学生向け国際ビジネスマナー研修　～海外インターンシップ編（１日間）　

学生向け国際ビジネスマナー研修　～海外インターンシップ編（１日間）　

現地で困らないビジネスマナーを習得することで、インターンシップに向けた不安を払拭する

研修No.B BMN510-0000-0350

対象者

  • 入社前（学生・内定者）

海外でのインターンシップを控えた学生の方

研修内容・特徴outline・feature

海外でのインターンシップを控えた学生向けの研修です。現地で困らないためのビジネスマナーを実践的に身につけることで、インターンシップに向けた不安を払拭します。

具体的には、身だしなみ、挨拶、名刺交換、来客応対といった一般的なビジネスマナーに加え、日常的なコミュニケーションにおけるマナー（お昼休憩時の同僚との会話など）について学びます。 また、ビジネス英語による電話応対のやり方も、電話を受けて（かけて）から電話を切るまでの実際の流れに沿って具体的に学ぶことができます。
英語を用いたロールプレイング中心のプログラムに なっているため、現地での実践につながりやすい内容です。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．はじめに～世界で通じる日本のビジネスマナー
    （１）ビジネスマナーとは　　（２）第一印象の重要性
    （３）表情・態度　　（４）身だしなみ　　（５）挨拶
 講義
ワーク
  • ２．海外でのマナー①～基本
    （１）日本よりも３割程度大げさに行う　　（２）お辞儀ではなく、握手
    （３）名刺交換
    【ワーク】名刺交換ロールプレイング　
 講義
ワーク
  • ３．海外でのビジネスマナー②～コミュニケーション
    （１）マナーとしての簡単な会話を楽しむ
    （２）相手の話を引き出すために積極的に「聴く」
    （３）より相手に話してもらうため、より深い情報を得るために「訊く」
    【ワーク】インターン先での初めての自己紹介
    【ワーク】お昼休憩中の会話
    【ワーク】通勤時、帰宅中の会話
 講義
ワーク
  • ４．来客応対・訪問時のマナー
    （１）来客応対の基本姿勢　　（２）来客応対の基本マナー
    （３）訪問の基本マナー
    【ワーク】来客応対（挨拶、誘導）のロールプレイング
 講義
ワーク
  • ５．電話応対
    （１）ビジネス英語電話応対の３つの鉄則
    （２）ビジネス英語電話応対の基本フロー
    （３）ビジネス英語電話応対の基本　～受け方・取次ぎ方
    【ワーク】名乗りから電話を切るまでの電話応対練習
    （４）電話応対の基本　～電話のかけ方
    （５）ビジネス英語電話の決まった表現
    【ワーク】こんなとき、どうする？
 講義
ワーク
  • ６．まとめ
    本日の研修を受けて、出来ていなかったことを整理し、今後実践することや心がけることをまとめて発表する
 ワーク

全力Q&A学生・内定者向け研修関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2015年 1月　　　　　8名
業種
学校・学校法人
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • インターンシップ先でのスキル以外にも日本と外国のマナーのちょっとした違いや行動のとり方を能動的に学べました。
  • 留学の準備のために、非常に有益な授業だった。今まで考えつかなかったようなことに関しても情報を得られてよかった。

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