コミュニケーション研修 ~カウンセリング導入編(1.5日間)

2224コミュニケーション研修 ~カウンセリング導入編(1.5日間)

B CMN520-0700-2224

18/09/13 更新


このページは講師派遣の研修を紹介しています

本研修の「ねらい」

庁内、庁外の様々な場面で活用できる総合的なコミュニケーションスキルを習得します。
特にカウンセリングの手法について学び、職場内、外部の方々との円滑なコミュニケーションの方法を身につけます。


研修プログラム例

B CMN520-0700-2224

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.他者との交流を考える
    (1)一番感動したことはどのような体験ですか?
    (2)インタビューをして感じたことはどのようなことでしょう
ワーク
  • 2.コミュニケーションの土壌をつくる
    (1)コミュニケーションをする際に意識すること
    (2)良いコミュニケーションを取るための心構え
    (3)良いコミュニケーションのポイント
講義
ワーク
  • 3.多面的に考える自分の職場
    (1)職場におけるコミュニケーションとは
    (2)風通しのよい職場を作るためには
講義
ワーク
  • 4.カウンセリングの基本原則
    (1)カウンセリングとは
    (2)カウンセリングの効果
    (3)カウンセリングの限界
講義
ワーク
  • 5.傾聴の重要性
    (1)基本的考え方と態度
    (2)効果
    (3)技法
    (4)面談時の環境
講義
ペアワーク
  • 6.カウンセリングのプロセス
    (1)プロセスの特徴
    (2)リレーションをつくる
    (3)問題の把握をする
    (4)目標の設定および達成
    (5)実践演習
講義
ワーク
  • 7.仕事におけるコミュニケーション
    (1)意見を引き出しまとめる
    (2)意見をまとめる
講義
ワーク
  • 8.自分のコミュニケーション改善計画
    (1)気になる点を5点考える
    (2)改善目標を決める際の留意点
    (3)「自分のコミュニケーションスキルアップ」企画
講義
ワーク
発表
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

ご相談やお見積りはこちら

お問い合わせのお客様0120-800-225

ホームページ:https://www.insource.co.jp

E-mail:info_tokyo@insource.co.jp


※研修・サービスに関するご相談やお見積りはお気軽にお問合せください

研修制作者からひとこと

■業務量の増加に伴う組織的コミュニケーションの減少

団塊世代の退職、厳しい予算などから人員の削減が進んでおり、その結果ひとりあたりの業務量が増えている現状があります。その弊害として顕著な課題になってきているのが「コミュニケーション」の希薄さです。本研修は、そのような組織的なコミュニケーションに関わる課題に対して、ひとりひとりのコミュニケーション能力の向上を目指し設定されました。

■スキルを「知る」のではなく「使える」まで落とし込む

カリキュラムの一番の特徴は、スキルの紹介に留まらず「使い方」にまで言及している点です。幅広くコミュニケーションスキルを身につけられる内容であるが、各スキルの使うべき場面や相手を提示するなど、「どこでどのスキルをどうやって使うか?」まで身につけられる内容になっています。

■コミュニケーションへの苦手意識をなくす

研修実施後お客さまからは「自分が話すときも、相手の話を聞くときも、どんなことを考えて会話すればよいのかがわかった」「仕事だけでなく、家族・近所の人・ PTAなどいろんな場面に活用できそうだ」というスキルの使用場面まで想像できたという意見や、「短時間でたくさんの学びがあった。苦手なことが多かったが、少しずつ日常に取り入れていきたい」など、苦手意識を払拭できたという意見まで出ました。総じてコミュニケー
ションスキルを向上させるきっかけとなったと言えます。

研修のプロがお答え {{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

{{list[0]['categoryBottom']}}関連のよくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

インソースがご提案する「これまでと違う」サービス

Another インソース

お問合せ

まずはお電話かメールにてお気軽にご相談ください

メールでのお問合せ

お電話でのお問合せ
0120-800-225

※フリーダイヤル架電後、ガイダンスに従って
公開講座・WEBinsource・人財育成スマートパックに関するお問合せ→①
その他お問合せ→②を選択してください

下記情報を無料でGET!!

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

メールマガジンのご登録はこちら

登録は左記QRコードから!

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。



地方自治体職員(地方公務員)向け研修の評価
年間総受講者数
261,356
内容をよく理解・理解
93.8
講師がとても良い・良い
92.6

※2018年4月~2019年3月

サービス内容
初めてご利用の方へ
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
関連テーマ
官公庁・自治体
非営利法人
教育・大学
電力・ガス
新作研修PICK UP

時代の変化を先取りするインソースの新作研修

新作研修一覧を見る

おすすめ読み物

仕事を少しでも楽しく、頑張ってみようと思えるようなアイデア

インソースのお役立ち読み物集「Gambatte」

インソースがご提供する
「これまでと違う」サービス。
 
最新の情報を無料配信中!
新作研修、新サービス、無料セミナー、公開講座割引、資料プレゼント、他社事例、研修運営のコツなどをお届けします。
メールマガジンのご登録

ストレスチェック

シティプロモーション

インソースフォーラム2019 全国7都市で開催決定!

デザイン思考研修

お仕事歳時記

講師一覧

人材育成の7つのポイント

交流型無料セミナー

漫画で楽しく学べる教材制作

人財育成スマートパック 公開講座が最大50%OFF

スピード見積もり

インソース採用情報