コーチング研修　～官公庁・自治体向け（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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研修内容・特徴outline・feature

職場のメンバーの意欲と能力を引き出し、問題解決・目標設定を効果的に
サポートするためのコーチングスキルの習得を目指す研修です。

具体的には、コーチングの基本的な考え方を理解したうえで、部下・後輩の気持ちに寄り添う「承認」のスキルや、部下・後輩の真のニーズを見つける「質問」のスキルを身につけます。研修の最後には、現場でよくあるケーススタディを用いて、研修内容のアウトプットを行い、現場での実践につなげます。

研修プログラム例program

研修プログラム例　（所要日数：1日間）
	内容	手法
	はじめに～チーム名、リーダー名を決めてアイスブレイク	ワーク
	自分に求められているものを再確認する（１）立場を変えて考えてみる【演習】部下育成においてあなたの業務上の役割は何ですか？（２）「長所」「欠点」とのつきあい方（３）コーチングが効果的なこと・効果的でないこと	講義ワーク
	コーチングとは～コーチングで目指すものをしり、正しいコーチングをおこなう（１）コーチングが目指すもの（２）教える｢ティーチング｣とサポートする｢コーチング｣の違い ①ティーチングとの違い ②指示・命令を「部下・後輩との共同作業」に変える ③「ティーチ・ヘルプ」ではなく「サポート・フォロー」	講義
	コーチングスキルの習得（１）コミュニケーションスキルの基本（２）相手のために話をきく「聴き方」とは？（３）部下・後輩の気持ちに寄り添う「承認」のスキル～「承認」の言葉を考える（４）部下・後輩の真のニーズを見つける「質問」のスキル～「訊くスキルロールプレイング」	講義
	コーチングのアプローチ～職場の部下・後輩をモデルにして効果的なコーチング手法を考える（１）部下の考え方、見方 ※事前に職場の部下・後輩から職場での目標をヒアリングする（２）部下の長所を発見する（３）部下の目標を知る・分析する（４）ＧＲＯＷモデル　～部下の目標を明確にし、実際に計画・実行させる ①ＧＯＡＬ（目標の明確化） ②ＲＥＡＬＩＴＹ（現状把握） ③ＲＥＳＯＵＲＣＥ（資源の発見） ④ＯＰＴＩＯＮＳ（選択肢の創造） ⑤ＷＩＬＬ（意志の確認、計画の策定）	講義ワーク
	コーチングを活かす～見せ掛けだけのスキルからの脱却、部下の心情に響くコーチングの実践（１）ほめる（承認・傾聴）【演習】言われてうれしかったほめ言葉リストの作成（２）しかる（質問、承認）【演習】自分が納得できた叱り方はどんなものですか？	講義ワーク
	周囲との関係のつくり方【ケーススタディ①】苦手な部下へのコーチング【ケーススタディ②】退職したいと言い出した部下へのコーチング ※ケーススタディは、ご相談の上決定させていただきます。	演習
	まとめ	講義