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保育士向け研修 ~子供の行動を分かりやすく伝える編(1日間)

保育士向け研修 ~子供の行動を分かりやすく伝える編(1日間)

保護者・同僚との信頼関係を構築するために、より相手に伝わりやすいコミュニケーション法を学ぶ

研修No.B CMN520-0000-2071

すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください

対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

保護者や同僚に、子供の行動を分かりやすく伝えられるようになりたい保育士の方

研修内容・特徴outline・feature

保育現場の事例を踏まえた研修です。
実践的な内容を通じて「分かりやすい伝え方」を身につけていただきます。保護者・同僚との信頼関係を構築していくために、より相手に伝わりやすいコミュニケーションスキルを習得することにより、就業を継続しやすい職場環境づくりを目指します。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.保育士に求められる「伝えるスキル」とは
    「伝える」ために必要な要素とは 
    【ワーク】「伝える」ことが求められる場面と、そこで難しい・困ったと感じた内容について考える
講義
ワーク
  • 2.「伝えるべき内容」を整理する
    (1)何を伝えたいのか
    (2)相手の立場に立って考える
    (3)何が話を分かりづらくしているのか
    【ワーク】2つの文章を比べて、分かりやすい理由を考える
    (4)基本は「結論から」 ~ピラミッドの構造を意識する
    (5)要素と要素の「関係」を意識する
    【参考】要素と要素を結びつける
    (6)説得力を持たせるには ~「だから?」/「なんで?」
    (7)話の展開を考える
講義
ワーク
  • 3.「伝える技術」を身に付ける
    (1)良いコミュニケーションを取るための心構え
    (2)分かりやすい話し方のコツ
    (3)姿勢・態度・表情
    (4)声について
    (5)間(沈黙)のとり方
    (6)話すスピード
    (7)聞き手との境界線をなくす
    (8)用語の共通化 ~ 業界用語は通じない
    【ワーク】自分たちの周りの「専門用語」「カタカナ語」を洗い出す
講義
ワーク
  • 4.ホウ・レン・ソウの基本
講義
  • 5.実践ロールプレイング
    【ワーク】①上司②保護者のいずれかに仕事内容を報告する
ワーク
  • 6.まとめ
    【ワーク】明日から職場で実践しようと思うことを、3つ以上挙げる
ワーク

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2020年2月     12名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今後よりよい保育士になれるよう、今までの業務を改善しながら業務にあたろうと思います。相手にしっかりと「伝える」意識を持ちます。
  • 相手の気持ちを理解し、自分が思っていることを相手に伝える、ということを意識し自分も相手も働きやすい職場になるよう学んだことを日々の業務に活かしたいです。
  • 相手の気持ちに寄り添うことは保護者や子供以外でも大切だと学べたので先輩や同僚の気持ちの背景を汲んでいきたい。

実施、実施対象
2018年6月     12名
業種
学校・学校法人
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 保護者の方はもちろんのこと、職員間や地域の方とのコミュニケーションに、今回の学びを活かしたいと思います。
  • 本日の内容を頭に入れておいて、相手の気持ちをくみ取りながら伝えるべきことを伝えられるよう努力したいと思いました。
  • 「伝え方」「伝わり方」を意識します。言葉遣いや表情ひとつで伝わり方が異なることが理解できました。保護者対応に活用します。

実施、実施対象
2017年 7月     40名
業種
医療
評価
内容:大変理解できた・理解できた
95.0%
講師:大変良かった・良かった
97.5%
参加者の声
  • 話し方にも種類があること、その場に適した話し方があることがわかりました。人に話を伝えたい時は、目的をしっかり考えてから話すよう明日から心がけていきます。
  • 普段から相手に伝えるということに苦手意識を感じていた。今回の研修を通し、苦手を得意にできるよう頑張りたい。
  • 伝達することがすごく難しいことだと再確認した。事故を防ぐためにも伝達ミスがないように気をつけようと思った。

実施、実施対象
2016年 11月     34名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
97.1%
参加者の声
  • 保護者への対応、子どもへの対応、保育士間での対応、一つ一つを意識しながら動こうと思う。
  • 思っていてもつい出来ていなかったことに改めて気づかされました。参加していない職員にも、園内研修を行い伝えていきたいです。
  • 保護者とのコミュニケーションの大切さ、報告・連絡・相談の重要性を再確認しました。さっそく明日から実践しようと思います。

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保育士向け研修
年間総受講者数
181
内容をよく理解・理解
100.0
講師がとても良い・良い
91.7

※2019年4月~2020年3月

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