保育業界／保育士向け研修・サービス～総合サービス

保育業界／保育士向け研修・サービス

25/03/05 更新

組織内外での信頼関係を構築し、一人ひとりがやりがいをもって働く

労働環境を改善し、使命感をもって働ける組織へ

保育所ニーズの多様化や待機児童問題などを背景に、保育士一人ひとりの業務量や役割、責任が増大しています。しかし、保育士の離職は相次ぎ、慢性的な人材不足の解消が大きな課題です。働く保護者を支援する保育施設の必要性が高まっている昨今、人材の流出を防ぐ仕組みづくりが一層重要になっています。人材流出の原因として、本来の業務である保育業務や保護者対応の難しさに加え、デスクワークや行事イベントの企画運営など業務の多岐化によるサービス残業や持ち帰り仕事などの発生が挙げられます。ワークライフバランスの観点からも、労働環境を改善し長く働き続けることができる職場を作っていくことは重要です。そうすることで、保育士自身はやりがいを感じることができ、利害関係者（ステークホルダー）からの信頼獲得にもつながります。

インソースでは直近５年間で79の保育園・幼稚園とお取引があり、累計3,714名の職員の方に各種人材育成研修を受講いただきました。インソースマーケティングデザインは、コーポレートサイト・採用サブサイト等の制作や改修を承っており、教育・学習支援業界でも支援実績がございます。更に分かりやすく保育所の情報や特徴を伝えたい、保育士の人材不足を解消したいなどのお悩みに応じた最適なサイトをご提案いたします。このほか職員のエンゲージメント状況を測るサービスなども開発しておりますので「人材」に関わる課題は丸ごと弊社グループにお任せください。

インソースグループの保育業界／保育士向け人材育成のポイント

◆ステークホルダーと信頼関係を築く

接遇やクレーム対応スキルの向上に関するご相談を多くいただいています。若い職員も現場で多くの役割を担うため、保護者や近隣の住民の方からの信頼を得ることが必要です。長く保育所を運営していくうえでも、一人ひとりが、年齢や経験に関係なく安心して保育を任せてもらえる職員を目指す必要があります。多忙で緊張感の高い業務においても保育士が心身を健康に保ち、ストレスとうまく付き合っていくための心構えを学ぶプログラムやサービスも併せてご検討ください。

◆主任クラス職員・施設長が離職を防ぐ組織をつくる

志ある保育士・職員の離職を防止するためには、園長や主任クラスなども含めた全体でその仕組みを作っていくことが重要です。安全を脅かすリスクを排除することはもちろん、個性豊かな子供たちの成長をともに喜び、やりがいをもって業務に邁進してもらう環境を整備します。マネジメントや部下・後輩育成を学ぶプログラム、人事評価システムの導入など、職員全員が働きやすい組織づくりを支援いたします。

◆ＩＴ・ＤＸの活用やスキルの向上で業務負担を縮小する

保育の合間の限られた時間で必要な事務作業をすすめていくにあたっては、ＩＴツールやＤＸ化による業務改善が欠かせません。資料作成の機会が多い保育業界では、資料作成やＯＡスキルを向上させることで、煩雑な作業時間を大きく減らすことができます。また、環境によりこのような改善施策を講じることが難しい場合も、タイムマネジメント力など職員の時間の使い方を考えるスキルを上げることで業務効率化を図る必要があるでしょう。

「今」を捉えたインソースの研修

インソースでは、時代の変化に寄り添い新たなニーズに応えるため、毎月新作研修を開発しております。外部環境の変化に対応すべく今必要なスキル、最近耳にする新しい分野など多数ご用意しておりますので、その中で本テーマにおける新作研修をご紹介します。

保育士向け主任昇格時研修

2025年01月29日UP

研修開発者の思い・こだわり

保育園運営の現場責任者として、組織管理力と外部折衝力を習得したいとのご要望を受け開発した研修です。現代の保育園では子育てのスタイルや家庭環境の多様化への対応が不可欠であり、さまざまな場面でステークホルダーとの関係構築が重要となります。保育園での実務を想定した実践的な研修となっていますので、よりよい保育環境を整備するために役立てられます。

保育業界／保育士向け研修・サービス受講者の声／研修の感想

保護者と日頃からコミュニケーションをとり、関係性を築くことが大切とあらためて感じました。身なりや話し方などを意識して見直していきます。（2024年8月／その他市区町村など）
職員間だけでなく、保護者との座談会などでファシリテーターをする際にも活かします。会場の設定を含め、総合的に発言がしやすい環境づくりを意識しようと思いました。（2024年6月／非営利団体・官公庁関連組織）
少数者の男性保育士として働くにあたっての心構えはありましたが、難しく考えすぎていたと思いました。相手をわかろうとする姿勢を大切に自分らしく成長していこうと自信がわいてきました。（2023年9月／学校・学校法人）
何かを言いたいときや伝えたいときはＩメッセージを徹底し、伝えられないという事態を減らせるよう努めます。まずは自分が実践し、職員間に広めていきたいです。（2023年8月／学校・学校法人）
緊急度だけでなく重要度にも着目して優先順位を決める訓練をしていきます。自分の時間の使い方について、しっかりと考える良い機会でした。（2023年7月／その他市区町村など）

医療・介護・保育・福祉業界向け研修・サービスの評価

年間総受講者数: 36,614名

内容をよく理解・理解: 96.1％

講師がとても良い・良い: 94.7％

※2023年10月～2024年9月

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保育業界／保育士向け研修・サービスをご検討のお客さまからのご質問

当組織の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

作成可能です。受講者が頭を悩ませがちなシーンや人事ご担当者さまが想定されている課題から貴組織オリジナルのリアルなケーススタディをお作りします。現場の実態に即した演習で、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で話し合い、そのまま現場の実践につなげられます。ケーススタディ作成にあたっては、受講者にあらかじめ事前課題アンケートを実施することを推奨いたします。

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受講者を集められる時間帯や曜日がかなり限定されるのですが、夜間や土曜祝日でも研修実施は可能ですか？また、集合研修以外でおすすめの教育の手法はありますか？

お客さまのご要望に合わせて、開催する曜日や時間は調整可能です。また、一人ひとり個別に受講させても良い研修であれば公開講座、短時間で効率的に教育したいという場合にはｅラーニングをおすすめしています。ｅラーニングのプラットフォームも弊社にて開発していますので、あわせてご検討ください。

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