・メールやチャットなど、オンラインコミュニケーションツールを使用する方
・オンライン上での情報共有がスムーズに行えていないと感じている方
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研修No.B EML102-0200-5078
・メールやチャットなど、オンラインコミュニケーションツールを使用する方
・オンライン上での情報共有がスムーズに行えていないと感じている方
働き方の多様化が進み、オンラインコミュニケーションツールの導入が広がる中で、ビジネスにおいてもテキストによるコミュニケーション力が不可欠となっています。
本研修では、自身の考えや感情を言語化する文章力を磨きます。
相手の顔が見えない状況で、文章を使って意思の疎通をする際に悩みがちな「文章への感情の込め方」と「端的な用件の伝え方」を学びます。
加えて、ツールとしてよく活用されるメール・チャットそれぞれの使いこなし方にも言及します。
業務上でのやり取りを想定したメール・チャット作成のワークで、明日から実践できるコミュニケーションスキルを習得していただきます。
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
テキストコミュニケーションの場が増える中で、文字のみのやり取りは、相手が見えないゆえに「冷たく感じる」「ニュアンスが伝わらない」など、その活用の難しさを感じる方も少なくありません。
しかし、これらは相手を思いやる少しの工夫と心がけで改善することができます。
今後さらに重要性が高まるテキストコミュニケーション力を磨き、円滑なコミュニケーションにつながればと思い、本研修を企画しました。
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2024.1.24
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2024.1.14
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