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新任主任技術員等研修（１日間）

新任主任技術員等研修（１日間）

公務員倫理の理解を深め、各種チェックシートを用いて客観的に自分の特性を把握できるようになる

研修No.B MHL190-0000-1659

研修内容・特徴outline・feature

１．公務員倫理の理解を深め、住民に信頼される「職員としてのあり方」を考える
２．メンタルヘルスに関する理解を深める
３． 自分のストレス耐性を高め、日頃の注意点・対策を知る
４． 職場内外でのマナーを再確認する

研修の特徴・ポイント

各種チェックシートを用いて、客観的に自分の特性を把握できるようにする

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
内容 手法
  • 公務員倫理の理解と職員としてのあり方
    1. 地方公務員の服務規程
      ～地方公務員法
    2. 国家公務員の倫理
      ～国家公務員倫理法
      ～公務員倫理　規定チェック
    3. 多面的に考える公務員倫理
      ～県民に信頼される職員とは何か？
 講義
ワーク
  • メンタルヘルスに関する基礎知識
    1. メンタルヘルスの定義
    2. 最新情報
    3. メンタルヘルスの現状
    4. なぜメンタルヘルスが必要か？
    5. 最新の職場情報
    6. 過労自殺
    7. 家裁認定の可能性
    8. メンタルヘルスの具体的な進め方
    9. なぜ職場にカウンセリングマインドが必要か？
 講義
  • ストレス＆ストレスマネジメント　
    1. ストレスチェックシート
    2. 職場のストレス要因
    3. ストレスの状態
    4. 注意したい受け止め方
    5. ストレスと生産性
    6. ストレスが続くとどうなる？
    7. 仕事の要求度・コントロールとストレス
    8. ストレス対策
    9. リラクゼーション
    10. 職場の人間関係構築
 講義
ワーク
  • 職場内外でのマナー再確認　
      【基本の再確認】
    1. 第一印象の重要性
    2. 好感度、信頼はあいさつから
    3. 身だしなみ
    4. 態度
      5. 【ステップアップ】
    5. イメージアップ挨拶と応対用語
      ～クッション言葉（マジックフレーズ）を使いこなす
    6. "感じの良さ"のキメ手
      7. 【「言うべきこと」と相手への配慮】
    7. 相手の気持ちになって話す
    8. 用語の共有化～「業界用語」は通じない！
    9. 相手を意識した言葉の組み立てる
 講義
ワーク
  • まとめ
    ～業務で使う「リスク管理シート」作成実習
 演習

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2014年 6月　　　　　41名
業種
自治体
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
95.1%
参加者の声
  • 認知の歪みを正す事で、同じ物事でも受け止め方が異なり、気持ちが少しでも明るく前向きになれることを学ぶことができました。ありがとうございました。
  • ストレスは必ずしも悪いものではなく、視点を変える事で、自分へのステップアップにもつながるものである事を勉強しました。職場の人が困っていたら、話を聞いてあげて「こんな考え方もあるよ」と提案してあげたいと思いました。
  • 今回の研修で、日々の自分を改めて見直すことができました。学んだことを明日からぜひ活かしていきたいと思います、ありがとうございました。

実施、実施対象
2013年 5月　　　　　60名
業種
自治体
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.0%
講師：大変良かった・良かった
96.7%
参加者の声
  • 笑顔でずっと話してくれたので、聞きやすかった。グループワーク等を織り交ぜながらやっていてよかったです。他市の人と会話もできてよかった。
  • いままでだと、後輩にアドバイスをすることが多かったが、話を良く聞いてあげるようにしていきたいと思いました。
  • メンタルヘルスについては、日々耳にすることが多かったけれど、本日の研修で更に改めて学び得ることができたと思います。今後、業務で生かせたらと思います。

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