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若手向け生産性向上研修～「費用対効果の判断力」と「業務改善力」を高める（1日間）

若手向け生産性向上研修～「費用対効果の判断力」と「業務改善力」を高める（1日間）

自身が取り組んでいる業務が利益や顧客への付加価値につながっているのかを費用対効果の観点で検証する

研修No.B TMG180-0600-4384

対象者

  • 若手層
  • 中堅層

・利益・コストに対する意識が低い若手の方
・顧客への付加価値につながらない業務に時間をかけすぎている方
・効率ばかりを追い求め、顧客へのCSマインドに欠ける働き方をされている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 目の前の業務に一生懸命取り組んでいるが、成果につながらない
  • 若手の生産性の低さに課題感を持っている
  • 費用対効果が高い仕事に時間を割く意識を持てていない

研修内容・特徴outline・feature

業績低下による残業代の削減および働き方改革による長時間労働の抑制が進む中、組織の生産性を上げていくためには、個人としても仕事のやり方を変えていく必要があります。本研修では、現在の担当業務をコア業務とノンコア業務に棚卸したうえで、「業務効率化」と「成果の向上」を果たすための具体的な方法と、費用対効果を想定した時間のかけ方（判断力）についてワークを通して学んでいただきます。

研修のゴールgoal

  • ①コア業務・ノンコア業務の棚卸を行うことで、付加価値が高く、取り組むべき優先順位の高い業務を認識できる
  • ②生産性を高めるための仕事の進め方の基本ステップを理解し、実践できる感覚を身につける
  • ③無駄な業務の見極め方と業務プロセスを見直し効率化するためのテクニカルスキルを習得する

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．費用対効果を考えて働く
    （１）利益を上げることの重要性
    　①利益と実業務のつながりを意識する
    　②最初に取り組むべきはコスト削減と製造原価の削減
    　③コスト意識・利益意識を変える　～儲からなければ収入を得られなくなる
    （２）目指すべき姿
    　①コスト削減に取り組めるようになる
    　②優先順位の高い業務を理解できるようになる
    　③業務の効率化ができるようになる
    　④費用対効果が判断できるようになる
    　⑤時間当たりの生産性をあげる
    【ワーク】担当業務の生産性を数字で表してみる
    （３）生産性の高める３つの方法
       ①業績を上げること
       ②費用対効果の悪い仕事を減らすこと
       ③時間当たりの生産性を上げること
    【ワーク】費用対効果の悪い仕事の仕方をなくす　～チェックリスト
 講義
ワーク
  • ２．業務実態の見える化と分析～コア業務とノンコア業務の棚卸し
    （１）自分の時間の使い方を見える化
    【ワーク】標準時間・他メンバーと比べて時間がかかりすぎている業務を検証する
    （２）費用対効果の高い業務を特定する
    【ワーク】「顧客への貢献」×「売上への貢献」の２軸で自身の業務を評価検証する
 講義
ワーク
  • ３．業務の効率化のための４つの手段
    （１）業務効率化のためのフレームワーク　～ECRS
    （２）Eliminate（やめる）～費用対効果の低い業務、不要な業務の棚卸を行う
    （３）Combine（結合と分離）～類似する業務をまとめる
    （４）Rearrange（入替えと代替）～作業手順、作業のタイミングを見直す
    （５）Simplify（簡素化）～要素/工程/動作/作業での、あるべき姿を設計し導入する
    【ワーク】ノンコア業務についての業務効率案を「ECRS」の観点から考える
講義
ワーク
  • ４．生産性を高めるための４つのステップ
    （１）仕事の目的を確認する～依頼の受け方を改善する
    　・依頼者の期待を把握する
    　・アウトプットを握る
    （２）取り組む前に行うこと～課題・付加価値を設定し必要なインプットを見極める
    （３）業務を具体的作業に分解する～作業手順、標準時間、スケジュールに落とし込む
    （４）これまでの経験から想定される展開を予測する～先手を打つ
    【ワーク】着手する予定の業務を１つ選び、４つのステップで段取りを考える
講義
ワーク
  • ５．自分で考えるクセをつける～仕事の中で、常に問題を探す習慣をつける
    （１）高速PDCAのススメ
    （２）振り返りにはプランが必要
    （３）「なぜ」と考えるクセづけ～原因分析
    （４）次回の行動を考える
    【ケーススタディ】過去に失敗した業務において、その原因と次回どう行動するかを考える
講義
ワーク
  • ６．まとめ～研修をふまえ、明日から職場で取り組むことを考える

    【参考】「デキる人」が実践している５つの習慣
    （１）集中できる環境をつくる
    （２）時間を短く区切ってテンポよく仕事をこなす
    （３）すき間時間に何をするを決める
    （４）効果的に休憩を取り入れる
    （５）ムダなコミュニケーションを見極め、「即決」する
ワーク

6472

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

業績低下や働き方改革に伴う労働時間の見直しが進む中、個人としての生産性を高めなければ、売上が低下することにつながりません。しかし、以前のような長時間労働が是とする環境に戻りたいとも思いません。私自身、長時間労働で売上を拡大させることに身体的および家庭環境的に限界を感じ、労働時間を減らしながら成果を高める方法はないかを模索してきました。そのような経験から生産性を高めることは全てのステークホルダーが幸せになると実感し、本研修を開発しました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「生産性向上研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

単なる「タイムマネジメント」「業務改善」にとどまらず、あらゆる観点での「ムダ」を可視化し徹底してなくしていくことです。

昨今謳われ始めた「働き方改革」。「いつも遅くまで頑張ること」では評価されず、「同一労働同一賃金」「長時間労働の是正」「多様な働き方の受容」がキーワードの社会になってきています。
社会が変わる中で、働く人材に求められる役割も変わってきています。組織で働くメンバーには、「一定の時間内で高い成果をあげること」がこれまで以上に求められます。マネージャー・リーダーには、「限られた資源で最大限の成果をあげること」が求められます。

以上をふまえ、生産性向上研修では、「頑張る」という精神論で終わらない、具体的な生産性向上の方法を身につけます。
しかしながら、生産性向上のためには既存のやり方を変更する必要が必ず伴い、既存のやり方を変更することを嫌がる方は多いものです。そこで、インソースの研修では、まずは「ムダを徹底的に可視化」し、変更の必要性があるということを強く認識していただきます。

そのうえで、生産性向上のために習得すべきスキルは、役割ごとに異なります。組織で働くメンバーの立場であれば、ＰＤＣＡサイクルの活用方法や、自分の仕事のムリ・ムダ・ムラをなくす分析方法、自分の仕事の流れを書き出して業務状況の把握・問題点の洗い出しを行う方法など「高い成果をあげる技術・知識」の獲得を目指します。マネージャー・リーダーの立場であれば、不要な業務を廃止するための見直し方法や、数値化や工程分析によって業務を「見える化」する管理方法などを学び、「全体最適化のための資源配分」のやり方を習得します。

生産性向上への取り組みが成功することによって、組織には多大な利益と、事業規模の成長がもたらされます。恩恵は組織にとどまらず、個人も多くの得るものがあります。高い成果を出すことによる報酬アップ・昇格のチャンス拡大、適切な時間管理によるワーク・ライフ・バランスの実現など、仕事面・生活面、それぞれでプラスになります。
そういった「よりよい明日」を実現するため、弊社の研修を生産性向上への第一歩としていただきたいと考えております。
その名の通りになりますが、「生産性向上研修」をおすすめいたします。
日本の誇る「トヨタ生産方式」から着想を得て開発した研修で、「ムダ」をなくす分析方法、「見える」仕事の流れをつくる管理方法といった、組織の一員として生産性を高めるためのポイントを学べます。

生産性向上を目指していくうえでは、「個々人のタイムマネジメントスキルを磨く」、「組織の業務改善にスポットを当てる」など、アプローチによって研修内容は異なってきます。しかし、まずは「仕事の見直し・ムダの洗い出し」」や「業務指示の出し方・受け取り方」といった、職場における根本的な部分から意識して行動することが重要です。本カリキュラムはそういった「改善活動の基本」として最適な内容となっております。

組織で働く「メンバー向け」、マネジメントを行う「管理職向け」を取り揃えており、個別の研修実施でも充分に有用ですが、より高い研修効果を発揮するためにはセットでの実施をおすすめしております。

メンバー向け生産性向上研修　～仕事の見直しと明文化による生産性向上（１日間）

管理職向け生産性向上研修　～かんばん方式を応用した管理職の生産性向上（１日間）
可能です。
研修実施にあたっては、貴社において生産性向上を目指すうえで実際に業務上のどのような部分を見直したいか、問題点を感じているかを詳細にヒアリングさせていただき、研修内容を多種多様に変更いたします。組織の現状を元に、貴社の課題に沿ったテキストを作成いたします。

カスタマイズ例①：会議のあり方を見直し、効率化を目指すなら
業務改善研修　会議の効率化編

カスタマイズ例②：突発的な業務をコントロールして生産性を高めるなら
タイムマネジメント研修　突発的な仕事への対処編

カスタマイズ例③：職場環境の整理整頓から生産性向上を目指すなら
整理力向上研修　生産性の高い職場環境を作る
柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴社における生産性向上のための方針やガイドラインを組み込むこともできます。貴社オリジナルの冊子などの資料がある場合は、テキストと併せて受講者さまに手元に準備いただき、研修内で講師が随所で貴社資料に触れるという方法をとることもあります。研修前に貴社資料を弊社へ送付頂くことが可能であれば、あらかじめ弊社営業と講師が、資料を共有させて頂いたのちに、研修へ臨みます。
可能です。
生産性向上にあたっての課題がある程度明確になっていれば、その課題解決につながるようカスタマイズいたします。重点とするテーマを定めたり、カリキュラムの組合せなどがひとつの方法です。あるいは、課題が不明確であれば、受講される方々に「事前課題」に取り組んでいただき、その内容から研修内容にアクセントをつけることも可能です。

研修効果向上　事前課題アンケート

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