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住民との協働研修　～効果的にワークショップを進める編（１日間）

「協働」の概念を理解し、ＮＰＯについて基礎知識やワークショップ開催のノウハウを習得する

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対象者

全階層

・「協働」の概念を理解し、ＮＰＯについて基礎知識を身につけたい方
・ワークショップ開催のノウハウを習得したい方

研修内容・特徴outline・feature

NPO＝ボランティアという認識を打破し、協議の相手としてのNPOを理解し、実習を通してワークショップ開催のノウハウを習得する。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：1日間）
	内容	手法
	協働とは協働の必要性協働の意味	講義
	「協働」と「委託」との違い【ワーク】「協働」と「委託」の違いを考える	ワーク
	市民との協働による都市づくりを目指して【ワーク】自分の担当で民間活用ができそうな事業を考えてみる	ワーク
	地域でのパートナーシップの意味コミュニティビジネス(市民事業) ＮＰＯ	講義
	協働における課題　【ワーク①】行政担当者として住民側の課題を考える　【ワーク②】自分が住民だったら行政担当者にどうして欲しいか	ワーク
	「協働」の事例研究	講義
	ワークショップとは作業を伴う意見交換や会議行政（主催者）側の心構え会議の種類とファシリテーターの役割組織風土とファシリテーション【ワーク】「協働」のために自分ができることを考える	講義ワーク
	ファシリテーションスキルとそのポイントファシリテーションスキルの構造ファシリテーションスキルのポイント段取りスキルプレゼンテーション・スキル～２つの「きく」　「聴く」と「訊く」リーダーシップ・スキル　など	講義
	ファシリテーターの実践力効果的な会議を運営するために必要な要素良いファシリテーターと悪いファシリテーターのアウトプットファシリテータースキルチェックリストファシリテータースキルの整理	講義
	演習Ⅰ ワークショップをより良いものにするために、テーマを決定し、現状のワークショップを「良くできている点」「改善すべき点」という視点で、整理し、具体的な改善策を考える	ワーク
	演習Ⅱ グループで「キャラカード」を引き、登場人物の役割を決めたうえで、会議ロールプレイングを行い、ファシリテーターにフィードバックします。	ワーク
	アクションプランを立てる各自で目標を設定し、実際に活用するための目標管理シートを作成	ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2018年 1月　　　　　22名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.5%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

市民協働を体系的に学ぶ機会がなかったので学ぶことができてよかったと思います。
会議の進め方、まとめ方を学ぶことができたので、スムーズな進行等に活かしていきたいと思います。
知識としてファシリテーションをわかったつもりでいましたが、実践的な演習をしたことで、今まで理解できていなかったことや必要なスキルを知ることができ、実務に反映できると感じました。

実施、実施対象

2017年 1月　　　　　14名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

92.9%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

「自治体のあり方」というよりは職員としてのスキル修得につながりました。ロールプレイングで実践すると思ったより難しく、大変勉強になりました。
住民協働だけでなく、活かせる場面がたくさんあると感じました。常に市民の方と向きあえる職場を目指して、まずは説明方法や心がけて聴くところから活かしていきたいです。
自分の苦手なものに気付くことができました。協議会や日常の応対において、意見を汲み上げるように努力していきたいです。今日の経験を今後活かしていきます。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「行政向け政策立案能力向上」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの官公庁・自治体向け企画力・政策形成研修のポイントはなんですか？

官公庁組織で年間4,000団体以上のお取引実績をもち、官公庁・自治体の組織内外の現状をよく知っているインソースだからこその、研修進行や受講者さまへのアドバイスができることです。

世界のグローバル化、ダイバーシティ化、労働人口の減少、働き方改革など、世の中の情勢がひと昔前と比べて目まぐるしく変化する時代となりました。官公庁・自治体組織においても、環境変化を的確にとらえ、政策を展開する必要性に迫られています。
官公庁・自治体組織の職員は、地域の発展、振興の旗振り役として、非常に重要な責務を担っていらっしゃいますが、業務の複雑化や住民ニーズの細分化などによって、真に住民の要望にかなうような政策の立案・実行は、年々困難となっています。ただ、官公庁・自治体組織様の多くで、「従来からの慣例や思い込み」などによって、新しいアイデアや企画の妨げになっている場合がございます。

インソースの企画力・政策形成研修では、政策を「行政・市民が抱えている問題」と捉え、問題解決をプロセスに分解してお伝えいたします。また、それに付随する以下の３つの要素に基づき、今の時代に必要なスキル、考え方を身につけることもできます。

①アイデアの整理と分析を行うための思考法
②アイデアを実際に企画に落とし込む企画力
③企画を実現するためのプレゼン力・推進力

他にも、マーケティングや資料作成に特化した内容など、ご要望に応じて様々なバリエーションのプログラムをご用意しております。

当組織の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。
研修実施にあたっては、受講される皆さまの職種やスキルにあわせるとともに、官公庁・自治体組織様の研修目的や、ねらいに沿った形で実施いたします。各自治体さまの総合計画を用いてワークを展開することも可能です。

カスタマイズ例①：住民協議に必要な、企画力と調整力を身につける
企画力研修　～住民協働を成功させる編（１日間）

カスタマイズ例②：ディベートを通じて議論の合意形成力を身につける
政策ディベート研修（２日間）

カスタマイズ例③：自治体の情報発信力を向上させる
行政向け戦略的情報発信研修（１日間）

当組織の状況を踏まえた演習は作れますか？

もちろん可能です。
企画力・政策形成では、研修時間の半分以上をグループごとの企画立案のワークに使いますが、その際のテーマは基本的にはお客さまのご要望に応じて設定いたします。２日間研修の場合は１日目の宿題として情報収集をしてきていただき、よりリアルな企画を２日目に仕上げていただく工夫をしています。また、実際に地域住民や、他の自治体職員を招くワークショップの要素を取り入れた研修の実施もございます。
ご要望があれば、詳細な状況の設定など、お客さまにご確認いただきながらカリキュラムやケースを作成いたします。

当組織では企画書のフォーマットが決まっています。それを踏まえた研修をご依頼できますか？

柔軟に盛り込ませていただきます。
テキスト内容もに貴組織の規程を盛り込み変更するということでしたら、当社のテキスト内容との整合性を保つカスタマイズ作業が発生するため、実施までの準備期間を２カ月程度いただきます。
テキストの変更は不要で、演習で使用する企画書フォーマットを貴組織のものに変える程度であれば、比較的すぐ実施が可能です。いずれにしても、前もって規程の内容を営業担当にお知らせください。講師に伝え、講義内容に反映させてまいります。

企画の立て方ではなく実現のための推進方法について学べる研修はありますか？

企画に説得力を付与するプレゼンテーションのスキルや、立案した企画を関係者に周知する交渉・調整スキル、計画立案・管理など企画の実行力を高めるプロジェクトマネジメントのスキルを習得する研修がございます。
これら、企画の実現に役立つスキルを習得する研修について、ラインナップを一部記載いたします。

調整力発揮研修　ステークホルダーマネジメント編（１日間）

プロジェクトマネジメント研修　～確実にプロジェクトを進める編（２日間）