loading...

検索結果

{{'検索結果' + searchResultList.length + '件'}}

マニュアル作成・活用研修~作成したマニュアルを用いて指導を行う(1日間)

マニュアル作成・活用研修~作成したマニュアルを用いて指導を行う(1日間)

マニュアルの内容をメンバーに浸透させるための指示の出し方について学ぶ

研修No.B MNL103-0000-4662

対象者

  • 中堅層
  • 管理職層
  • 部長・経営層

・マニュアルの内容をメンバーに浸透させたい管理職・リーダーの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • マニュアル作成の基本を学びたい
  • マニュアルを作成するだけでなく、その内容をメンバーに定着させたい

研修内容・特徴outline・feature

マニュアルは作成するだけでなく、その後メンバーに定着させていくプロセスが大切です。本研修は、マニュアル作成の基本を学んだうえで、作成したマニュアルをどのようにメンバーに浸透させていくのかを学んでいただきます。「マニュアルを作成するだけで終わってしまっている」「マニュアルを用いて、メンバーに指示を出していきたいが、徹底できていない」という管理職・リーダーの方におすすめの研修です。

研修のゴールgoal

  • ①マニュアル作成の基本を習得する
  • ②マニュアルを活用した指示の出し方を学ぶ
  • ③指示を徹底させるための中間確認の仕方や効果的な伝え方について理解する

研修プログラム例program

内容 手法
  • 1.働き方改革以降、生産性向上は至上命題
    (1)「働き方改革」で管理職のリーダーシップが試される
    (2)「働き方改革」の背景にあるもの
    (3)「働き方改革」以降の組織とは
    (4)働き方改革で変わる管理職の役割 ~生産性向上に向けて
講義
  • 2.マニュアル作成のねらい
    (1)マニュアル作成のねらい ~なぜ、マニュアルは必要なのか
    (2)マニュアル作成と業務改善の関係
    (3)良いマニュアルの条件 ~継続して活用するために
    (4)マニュアルの種類
講義
  • 3.マニュアル作成の実際
    (1)チェックリスト型書式のポイント
    (2)業務仕様型書式(フロー型)のポイント
    (3)リファレンス型書式(Q&A、FAQなど)のポイント
講義
  • 4.マニュアルの書き方
    (1)マニュアルに望まれる文章構成
    (2)求められる記載方法
    (3)文章におけるポイント
    (4)最終チェック
講義
  • 5.マニュアルを活用した指示の出し方
    ■指示が伝わる基本プロセス
講義
ワーク
  • 6.指示をするための事前準備
    (1)目的を明確にする
    (2)対象者を考える
    (3)指示すべき内容を理解する
    (4)指示内容にヌケモレがないか整理する
講義
  • 7.指示の仕方
    (1)指示を伝える手段を決める
    (2)指示の伝え方
講義
  • 8.指示した内容の確認方法
    ■相手に伝わったか確認する方法
講義
ワーク
  • 9.中間確認の方法 ~指示徹底の成功のカギを握る
    (1)中間報告は仕事の効率を上げる
    (2)あらかじめ中間報告を依頼する
    (3)自ら中間確認をする ~一歩踏み込み、メンバーを動かす
講義
  • 10.指示を効果的に伝えるテクニック
    (1)繰り返し伝える
    (2)責任者を任命する
    (3)ペナルティや報奨を活用する
    (4)分かりやすい指示にする
    (5)指示を守ることのメリットを伝える
    (6)時間割引の心理に注意する
    (7)相手を動かすコミュニケーション
講義
  • 11.まとめ

講義

7238

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

マニュアルに沿って行動できていなかったことで、発生するミスやトラブルを防止するためにも、マニュアルを作成するだけでなく、マニュアルに書かれている内容を確実に実践できるようになることが大切です。本研修では、管理職・リーダーの方を対象に、作成したマニュアルをメンバーに定着させるための指示の出し方について習得していただきます。

関連の研修を探す


下記情報を無料でGET!!

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

メールマガジンのご登録はこちら

登録は左記QRコードから!

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

最新作・ニュース

新卒採用募集中

新卒採用に関するお知らせ オンライン・全国で会社説明会開催中

研修を探す

同じジャンルで探す

  • WEBins
  • 20周年特別タイアップ企画
  • モンシャン
初めてご利用の方へ

インソースからの新着メッセージ

    直近の公開講座開催研修

    新作研修

    業界随一の研修開発力を誇る
    インソースの最新プログラム

      コア・ソリューションプラン
      の新作情報

      250種類以上のコンサル事例!
      組織の「したい!」に全力で応える

        本テーマのおすすめリンク

        おすすめリンク

        閉じる