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  • 2021年04月12日
  • 心理的安全性や"健全"な職場環境を築く「ウェルビーイング研修」
  • 心理的安全性や"健全"な職場環境を築く「ウェルビーイング研修」
  • 現代の環境変化に迅速に対応する「アジャイル型組織研修」
  • 無料セミナー「教育工学から考える映像教材のポイント」
  • 受講者さまの声「応対品質向上研修～顧客満足度を高めるチャット対応」など3選


新年度が始まり、新しいチームやメンバーとの仕事も動き出している現在、
 "より良い職場環境作り" に着手されている組織も多いことと存じます。

働き方や価値観が多様化してきている昨今では、
従業員目線と経営者目線双方から、ワークライフバランスや人間関係の良さといった
「働きやすさ」を重視する傾向が年々強まっています。

そこで本メールの特集1つ目では、仕事と生活のバランスが保たれた
健全な労働環境を整える 「ウェルビーイング研修ラインナップ」 や
「アジャイル型組織研修」 をお届けいたします。

その他、 "本当に効果がある映像教材のポイント" をお伝えする無料セミナー、
「応対品質向上研修～顧客満足度を高めるチャット対応」受講後のご感想、
弊社代表が登壇する経営者養成セミナー「CEO・CFOゼミ（夜間）」もお届けいたします。

皆さまの業務に少しでもご活用いただけますと幸甚です。

＜本日の内容＞

1．【新研修ラインナップ】 「ウェルビーイング研修」など
～個人の働く喜びや心理的安全性を高め、組織の生産性をもアップするなら　 NEW

2．【注目の無料セミナー】 「教育工学から考える映像教材のポイント」
～"本当に効果がある映像教材のポイント"をお伝えする人気セミナー♪

3．【無料セミナー】  「リモートワークにおけるモチベーション低下を防ぐ」
～人と業務のマネジメント再構築（参加者特典資料つき）！ など2種類

4．【受講者さまの声】  「応対品質向上研修～顧客満足度を高めるチャット対応」
～"「伝えた」ではなく「伝わった」かを意識したい" など3選　 NEW

《その他PR》 4/20（火）弊社代表 舟橋が登壇！
事業・営業拡大に向けて経営者を養成する「夜間CEO・CFOゼミ」


1．【新作研修ラインナップ】「ウェルビーイング研修」など
～個人の働く喜びや心理的安全性を高め、組織の生産性をもアップするなら

《新作》 ウェルビーイング研修



「ウェルビーイング（well-being）」とは、
人が身体的・精神的・社会的に良好な状態であることを言います。

もともとは医療・健康・福祉分野で使われる概念の用語ですが、
働き方改革の推進や人材不足の深刻化に伴い
 "より働きやすい職場環境を整備" する必要性が高まっている近年、
経営の方向性や組織のあり方を考える際にも用いられるようになってきています。

具体的なウェルビーイング策としては、以下の例があります。

（1）心理的安全性を高め、チームのコミュニケーションを活性化
　　 　 ＝率直に意見が言える環境を整備し、感謝し合えるようなチーム作りを行う

（2）アンケートによる実態調査
　　 　 ＝従業員が望む職場環境・働き方・感じている不満などを把握し、改善につなげる

（3）ストレスチェックテストの実施
　　 　 ＝従業員が抱えているストレス要因を把握し、低減に向けた施策を講じる

（4）福利厚生など制度の見直し
　　 　 ＝ニーズの少ない制度を見直し、全員が平等に受けられる支援やサポート機会を作る

インソースの「ウェルビーイング研修」では、まさに（1）～（4）の観点から
 "全員が働きやすい職場環境の整備" をご支援させていただきます。

単にマインドセットを行う研修だけではなく、

 ・個人・現場にピントを合わせたアセスメントサービス
 ・メンタルヘルス対策としてのストレスチェック支援サービス
 ・よるの森のハイキング（五感CAMP）
 ・睡眠マネジメント研修
 ・チェアヨガ体験研修

など、組織のご要望に応じて様々なプログラムをご用意しております。

メンバー1人ひとりが自身のウェルビーイングを実感できるようになると、
働く喜びや自組織への信頼感が増大し、帰属意識が高まります。

結果、組織にとっても、モチベーションや生産性の向上が見込めるといったメリットが生じます。

《新作》 アジャイル型組織研修



さて、「ウェルビーイング研修」に加えて、 "現代にふさわしい組織マネジメント"
という観点からおすすめなのが「アジャイル型組織研修」です。

「アジャイル（agile）」とは英語で「素早い」「機敏な」という意味で、
猛スピードで変化する昨今の社会環境に対応するために注目されているマネジメント手法です。

最初に仕様やプロジェクト要件をきちんと固めてから着手するような
従来の仕事の仕方に替わり、おおよその仕様だけで開発を開始し、
小単位でのPDCAを繰り返し、徐々に開発を進めていくのが「アジャイル型」です。

インソースの「アジャイル型組織研修」では、

 ・変化に即対応できる柔軟性の習得
 ・組織としての方針（ビジョン）の明確化
 ・PDCAの高速化
 ・アジャイル型人材の育成
 ・高度なテクノロジーの習得

といった観点から、より強固な組織体制を作り上げるための
ご支援をさせていただきます。



職場環境の改善から組織をより良いものにする「ウェルビーイング研修」と、
時代にふさわしい "仕事の型" で成果を上げる「アジャイル型組織研修」。

ぜひこの機会に、気になる内容のラインナップをご覧いただければ幸いです。

疑問やお悩みをお持ちのご担当者さまは、
以下フォームもしくは弊社の営業担当までお気軽にご相談くださいませ。
貴組織におすすめのカリキュラムや人材育成プランをご案内させていただきます。

【迅速対応】WEBお問合せ・ご相談フォーム



2．【注目の無料セミナー】「教育工学から考える映像教材のポイント」
～"本当に効果がある映像教材のポイント"をお伝えする人気セミナー♪

従来通りの集合型研修の実施が一気に困難となった2020年。
そんな昨年は、Zoom（※）などを活用したオンライン形式の研修が注目された一方で、
 "いつでも・どこでも・何度でも" 視聴できる「映像教材」のニーズも高まりましたね。

新年度がスタートした現在もその傾向は変わらず、直近では今月の新人研修開催にあたり、
映像教材の導入を進められた組織さまも多い印象です。

その一方で "映像教材" と言っても、

 「何分くらいのものが最適なのだろうか？」
 「講師が登場する内容の方が良いのだろうか？」
 「どういうテーマだったら映像での教育に向いているのだろうか？」

 など、様々な疑問をお持ちのご担当者さまが多くいらっしゃるようです。

「そもそも、人材開発において映像教材ってどんなメリットがあるの？」
といったご質問をいただくこともよくございます。

そこでインソースのグループ会社ミテモでは、
映像教材の制作を担うR&Dチームの小林より、「教育工学」という学問の知見からみた
 "本当に効果がある映像教材のポイント" をお伝えする無料セミナーを開催いたします。

セミナー概要

　ご好評につき追加開催が決定！
　「教育工学から考える映像教材のポイント」

　・費用：無料
　・主催：ミテモ株式会社

本セミナーでは、ミテモの映像教材を実際にご覧いただく場面や、
個別にご相談を承る時間も設けております。

無料かつオンライン形式の開催ですので、ぜひお気軽にご参加くださいませ。

※Zoom の名称およびロゴは、Zoom Video Communications, Inc. の
 　米国および日本を含むその他の国における登録商標または商標です



3．【無料セミナー】「リモートワークにおけるモチベーション低下を防ぐ」
～人と業務のマネジメント再構築（参加者特典資料つき）！ など2種類

リモートワークにおけるモチベーション低下を防ぐ！
人と業務のマネジメント再構築

＜内容＞
　リモートワークにおける「従業員のモチベーション管理」について
　ご相談を伺う機会が増えております。

　そこで本無料セミナーでは、リモートワーク下でも生産性を高める手法や、
 　"オンラインミーティングの活用" といった実用的なマネジメント策、
　時代に合った働き方を定着化させる意識転換の必要性について、
　事例を交えながらお伝えいたします。

　スピーカーは、インソース執行役員 コンテンツ開発部の大畑です。

＜★参加者特典★＞
　　セミナー終了後、アンケートへご回答いただいた方に
　　セミナー資料（PDF）をお送りいたします。
　　組織内での施策検討・情報共有にご活用くださいませ！

階層に応じた人材アセスメント～分析を教育に活かす

＜内容＞
　リモートワークが推進される中、
　「メンバーの様子が以前よりも把握しづらくなった」という課題から、
　客観的な指標として "人材アセスメント" を検討する組織が増えています。

　本無料セミナーでは、そんな人材アセスメントと教育の繋がりを
　お話させていただいたうえで、弊社の「階層別テスト」による
　アセスメント結果を用いた教育施策をお伝えいたします。

　「階層別テスト」以外にも、インソースの各種人材アセスメントや
　コンセプトをご紹介させていただきますので、
　人材教育や研修をご担当されている方はぜひご参加くださいませ。

＜こんな状況の方におすすめです＞
　・育成体系が確立できておらず、まずは組織の課題を明確にしたい方
　・全従業員のスキルアップを図りたいが、始め方や手法にお悩みの方
　・従業員の、研修に対するモチベーションを上げるツールをお探しの方
　・人事評価とは別の切り口で、従業員のスキルを測りたいとお考えの方


この他にも、多数のオンライン無料セミナーを開催しております。
少しでもご興味をお持ちの際には、ぜひお気軽にご参加くださいませ。



4．【受講者さまの声】
「応対品質向上研修～顧客満足度を高めるチャット対応」
～"「伝えた」ではなく「伝わった」かを意識したい" など3選

最新 受講者さまの声「お問合せが増えている研修」編

◆応対品質向上研修～顧客満足度を高めるチャット対応を学ぶ（2日間）

　「『自分は伝えた』ではなく『相手に伝わった』かを常に意識し、
　 お客さま目線で、できる限り事前期待に応えられるよう応対していきます」

　「実際のチャット応対はもちろん、資料作りや後輩育成にも活用できる内容でした。
　 お客さまの満足度向上に繋げていきたいと思います」


◆アサーティブコミュニケーション研修（半日間×2回）

　「相手の話をどのような立ち位置で聞き、どのように自分の意見を
　 提案していくかという点を、特に上司との会話の中で活かしていきます。
　 話を伝えることが苦手な私にとって、とても有益なコミュニケーション方法でした」

　「客観的な状況だけでなく、相手の感情にも寄り添ったコミュニケーションが
　 必要だと再認識できました。お互いの気持ちを尊重していきます」

　「アサーティブの『良し悪しをつけない』という基本的な考え方が、大変納得できるものでした」


◆（若手向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く（半日間×2回）

　「自分の考えを含む『結論』を、これまで全く形成できていなかったことに気づきました。
　 今後は根拠から結論を導き、上司へのホウレンソウや会議の議事録では
　 結論から伝えるようにしていきたいです」

　「中でも話の展開方法が活用できると思いました。相手にとって分かりやすく説明し、
　 プレゼンの際には『ホールパート法』を意識して使います」


インソースの研修をご受講いただいた皆さまに、この場をお借りして深く感謝申し上げます。

今後も、全ての受講者さまに学び・気づきを持ち帰っていただき、
現場で実践に移していただけるような研修を実施してまいります。


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 【4/20（火）18:00～】弊社代表 舟橋が登壇いたします
　経営者を養成する夜間セミナー「CEO・CFOゼミ」



中堅成長企業のCEO（最高経営責任者）・CFO（最高財務責任者）
およびIPOを目指す企業のご担当者さまを対象とした、
 "ゼミナール形式" の経営者養成セミナーです。

月に1度、18：00～20：00の夜間枠にて開催しており、
4月のテーマは「事業拡大・営業拡大・組織構築」となっております。
「講義」「事前課題に基づいた受講者の発表」「ディスカッション」という3部構成で、

 ・役員を対象とした勉強会を探している
 ・実践的な経営管理の手法を身につけたい
 ・他組織の経営陣と定期的に顔を合わせ、交流したい

という方におすすめのセミナーです。
4/20（火）は弊社代表 舟橋が特別に登壇いたしますので、
ぜひこの機会に、多くの皆さまにご参加いただけますと幸甚です。

お申込みはこちら



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