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【現場と経営をつなぐシリーズ】部長向け業務改善研修～経営戦略を現場に浸透させる

経営課題に直結する活動を行う「戦略的改善リーダー」としての部長像を再確認する

No. 2110014 9913042

26/07/08 更新

研修内容・特徴
お悩み・ニーズ
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
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対象者

管理職
部長・経営層

・全社方針を自部門戦略に落とし込む立場にある方
・部門横断の調整や改善プロジェクトを主導する方

よくあるお悩み・ニーズ

横断的な業務改善がうまくいかない
現場任せの改善になっており、成果が出にくく感じる
経営課題に結びつく改善テーマを現場が設定できるように導きたい

研修内容・特徴outline・feature

「部長」「マネージャー」「リーダー」という３つの階層に合わせて新たに開発した業務改善シリーズです。本研修では、「思い込み」が招く過去の失敗事例から教訓を学び、部長としてどのように改善を進めていくべきか考えます。また、部門の枠を超えた業務改善につなげるための課題設計のコツをおさえたうえで、戦略的な実行プロセスを検討します。戦略を現場の言葉に翻訳し、組織の資産として改善を定着させるためにどうすべきかを理解します。

※上記画像は生成ＡＩで作成｜ＡＩのビジネス活用ならインソースのＡＩ・ＤＸ推進サービスへ

到達目標goal

①経営課題を因数分解して考える力を習得する
②部長として、利益やコストを考慮した業務改善を指揮できる
③全社視点での改善を設計し、推進できるようになる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．はじめに（１）業務改善とは何か（２）部長層の「思い込み」が招いた業務改善の失敗事例【ワーク】失敗事例からどのような教訓を学び取ることができるかを考える（３）トップダウン経営・ジョブ型雇用における業務改善の特徴（４）部長に求められる役割の再確認	講義ワーク
	２．経営課題と業務改善のつなぎ方（１）経営課題の整理（２）戦略の読み解きと部門ミッションへの落とし込み（３）部門間の「構造的関係」を認識したうえでのミッション設計（４）経営上のどんな問題を部門として解決すべきか	講義ワーク
	３．利益確保の業務改善（１）部長の利益確保に関する業務改善の役割（２）「利益＝売上高－コスト」を因数分解（３）コスト削減アプローチ（４）インフレ下の利益確保～価値創造による価格設定	講義ワーク
	４．業務改善の６ステップとそのポイント（１）業務改善の６ステップで事例を読み解く（２）成功した要因と部長の役割（３）ステップ１：課題のブレイクダウン（４）ステップ２：思い込みの排除と業務実態の可視化（５）ステップ３：改善テーマの確定と目標設定（６）ステップ４：推進体制構築（７）ステップ５：KPIによる進捗管理（８）ステップ６：成果の仕組み化・社内展開	講義ワーク
	５．事例研究～業務改善の６ステップで読み解く（１）事例１：製造業における保全業務のＤＸ化（２）事例２：自治体における問い合わせ削減（３）事例３：人材派遣会社における契約管理の効率化【ワーク】成功した要因と部長の役割を思いつく限り洗い出す	講義ワーク
	６．実践演習～改善テーマの実行プロセス化【ワーク】自部門の改善テーマの実行プロセスを作成	ワーク
	【参考１】業務改善の歴史【参考２】思い込みの事例研究

企画者コメントcomment

経営戦略と現場改善が分断されている企業が多くありますが、その橋渡しを行うことは重要な役割です。本研修は、そういった役割をもつ部長層が単なる業務効率化ではなく、「経営の変革を現場から起こす」ことを目的に開発しました。他階層の研修も準備しており、それぞれの立場で改善を進めることで、成果の出せる組織づくりにつながります。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

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	内容	手法
	１．はじめに（１）業務改善とは何か（２）部長層の「思い込み」が招いた業務改善の失敗事例【ワーク】失敗事例からどのような教訓を学び取ることができるかを考える（３）トップダウン経営・ジョブ型雇用における業務改善の特徴（４）部長に求められる役割の再確認	講義ワーク
	２．経営課題と業務改善のつなぎ方（１）経営課題の整理（２）戦略の読み解きと部門ミッションへの落とし込み（３）部門間の「構造的関係」を認識したうえでのミッション設計（４）経営上のどんな問題を部門として解決すべきか	講義ワーク
	３．利益確保の業務改善（１）部長の利益確保に関する業務改善の役割（２）「利益＝売上高－コスト」を因数分解（３）コスト削減アプローチ（４）インフレ下の利益確保～価値創造による価格設定	講義ワーク
	４．業務改善の６ステップとそのポイント（１）業務改善の６ステップで事例を読み解く（２）成功した要因と部長の役割（３）ステップ１：課題のブレイクダウン（４）ステップ２：思い込みの排除と業務実態の可視化（５）ステップ３：改善テーマの確定と目標設定（６）ステップ４：推進体制構築（７）ステップ５：KPIによる進捗管理（８）ステップ６：成果の仕組み化・社内展開	講義ワーク
	５．事例研究～業務改善の６ステップで読み解く（１）事例１：製造業における保全業務のＤＸ化（２）事例２：自治体における問い合わせ削減（３）事例３：人材派遣会社における契約管理の効率化【ワーク】成功した要因と部長の役割を思いつく限り洗い出す	講義ワーク
	６．実践演習～改善テーマの実行プロセス化【ワーク】自部門の改善テーマの実行プロセスを作成	ワーク
	【参考１】業務改善の歴史【参考２】思い込みの事例研究

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