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【現場と経営をつなぐシリーズ】部長向け業務改善研修~経営戦略を現場に浸透させる

管理職

【現場と経営をつなぐシリーズ】部長向け業務改善研修~経営戦略を現場に浸透させる

経営課題に直結する活動を行う「戦略的改善リーダー」としての部長像を再確認し、実践的なスキルを学ぶ

No. 2110014 9913042

対象者

  • 管理職
  • 部長・経営層

・全社方針を自部門戦略に落とし込む立場にある方
・部門横断の調整や改善プロジェクトを主導している方
・経営感覚を持った改善リーダーを目指す課長層

よくあるお悩み・ニーズ

  • 横断的な取り組みがうまくいかない
  • 現場任せの改善では成果が出にくい
  • 改善テーマが経営課題と結びついていない

研修内容・特徴outline・feature

本研修は「部長」「マネージャー」「リーダー」と3つの階層に合わせて新たに開発した業務改善シリーズです。「思い込み」が招いた失敗した過去の事例から教訓を学び部長層としての改善を考えます。また、最新の改善事例を6つのステップで分析していきます。さらに、自部門で行う戦略的な実行プロセスまで考えることで、戦略を現場の言葉に翻訳し、改善を組織の資産として定着させる方法を学びます。

到達目標goal

  • ①経営課題を因数分解して考える力の習得
  • ②全社視点での業務改善を設計・推進できるようになる
  • ③継続的に成果が出る体制を構築できるようになる

研修プログラムprogram

内容
手法
  • 1.はじめに
    (1)業務改善とは何か
    (2)部長層の「思い込み」が招いた業務改善の失敗事例
    【ワーク】失敗事例からどのような教訓を学び取ることができるかを考える
    (3)トップダウン経営・ジョブ型雇用における業務改善の特徴
    (4)部長に求められる役割の再確認
講義
ワーク
  • 2.経営課題と業務改善のつなぎ方
    (1)経営課題の整理
    (2)戦略の読み解きと部門ミッションへの落とし込み
    (3)部門間の「構造的関係」を認識したうえでのミッション設計
    (4)経営上のどんな問題を部門として解決すべきか
講義
ワーク
  • 3.利益確保の業務改善
    (1)部長の利益確保に関する業務改善の役割
    (2)「利益=売上高-コスト」を因数分解
    (3)コスト削減アプローチ
    (4)インフレ下の利益確保~価値創造による価格設定
講義
ワーク
  • 4.業務改善の6ステップとそのポイント
    (1)業務改善の6ステップで事例を読み解く
    (2)成功した要因と部長の役割
    (3)ステップ1:課題のブレイクダウン
    (4)ステップ2:思い込みの排除と業務実態の可視化
    (5)ステップ3:改善テーマの確定と目標設定
    (6)ステップ4:推進体制構築
    (7)ステップ5:KPIによる進捗管理
    (8)ステップ6:成果の仕組み化・社内展開
講義
ワーク
  • 5.事例研究
    (1)事例1:製造業における保全業務のDX化
    (2)事例2:自治体における問い合わせ削減
    (3)事例3:人材派遣会社における契約管理の効率化
    【ワーク】成功した要因と部長の役割を思いつく限り洗い出す
講義
ワーク
  • 6.実践演習
    【ワーク】自部門の改善テーマの実行プロセスを作成
ワーク
  • 【参考1】業務改善の歴史
    【参考2】思い込みの事例研究

企画者コメントcomment

多くの企業で、経営戦略と現場改善が分断されており、その橋渡し役こそ部長層です。単なる業務効率化ではなく、「経営の変革を現場から起こす」ことを目的に開発しました。他階層の研修も準備しており、それぞれの立場で改善を進めることが成果の出る組織へとつながります。

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