営業研修～法人営業の基本編（半日間）

営業研修～法人営業の基本編（半日間）

法人相手に「売れる」ようになるための考え方やテクニックの基本を学ぶ

研修No.B SLP400-0000-2871

対象者

  • 全階層

・法人営業を担当している方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 営業として、商談以前に求められている事前準備などを学びたい
  • 訪問や商談する際の基本的な動作がわからない
  • 顧客との商談時に、うまく会話ができない、商品の説明ができない

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、営業活動における基本的な知識と流れを学んでいただきます。各営業プロセスにおいて、行為の目的もお伝えするため、初めて営業される方にわかりやすい内容です。

◆研修のポイント
①営業の基礎～受注までのステップを理解する
②営業のマナーやルール～訪問・商談の流れと動き方を学ぶ
③効率的な仕事の進め方～優先順位とホウ・レン・ソウ（報連相）を徹底する

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．「売れる営業」「売れない営業」を考える
    【ワーク】あなたが考える「売れる営業担当者」とはどんな人か
    【ワーク】あなたが考える「売れない営業担当者」とはどんな人か
ワーク
  • ２．営業担当者としてパワーアップを図る
    （１）お客さまに自分を「認知してもらう」ことがスタート
    （２）訪問のポイント①～準備以上の成果なし！
    （３）訪問のポイント②～アポなし訪問
    （４）訪問を充実させる・訪問先数を増やす
    【ワーク】自社の商品をイメージし、セールス歳時記や提案手法を考える
講義
ワーク
  • ３． 基本的な商談の流れ
     （１）商談に向けての準備
    （２）客先に着いてから着席するまで
    【参考】営業をする際のチェックポイント～気をつけるポイント
    （３）商談の最初にまず話すこと～お客さまの気持ちになって話す
    （４）話すよりお客さまの話を聴くのが商談の基本
    【ワーク】ペアになり聴く訓練をする
    （５）情報収集のポイント
    （６）セールストークはお客さま中心に表現する
    （７）プレゼンテーションペーパーのポイント
    （８）商談における演出
    （９）お客さま要望を把握したら～帰社してからが勝負
    （10）クロージングのポイント
 講義
ワーク
  • ４．商談ロールプレイング
    【ワーク】２人１組で営業担当者役、お客さま役を決め、商談の練習をする
    ＜テーマ＞自社の紹介または商品の紹介
ロール
プレイング
  • ５．営業の仕事術
    （１）営業の仕事の優先順位
    【ワーク】緊急ではないが重要な仕事を書き出してみる
    （２）営業における「ホウ・レン・ソウ」
    【参考】メモを取る
    （３）「ホウ・レン・ソウ」の徹底見直し講座～「ホウ・レン・ソウ30選」
    【参考】ホウ・レン・ソウのポイント
 講義
ワーク
  • ６．明日からのアクションプラン
ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年4月　　　　　8名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 商談でのアイスブレイクや質問の重要性を改めて実感しました。次の商談よりもう少し踏み込んでいけるように工夫します。
  • ロールプレイングがあり、すべて自分事化して考えることができました。商談時に心がけること、準備しなければならないことがわかったので実践します。
  • 次回の商談から、特にクロージングの観点を忘れずに応用します。営業のいろはを学びなおすことができ有意義でした。

実施、実施対象
2023年7月　　　　　11名
業種
製造業（電気機器・機械）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 話のきき方や振る舞い方など、お客様の信頼を得るために必要な行動を具体的に学べました。特にあいづちや目線に気をつけ、話の背景を考えて聴くことを大切にします。
  • 事前準備や商談など、各プロセスで活かしていきたいと考えています。実際のケースを想定したワークが多く、理解しやすかったです。
  • ワークで考えた、良い営業の特徴を体現していきます。学んだことに加えて、一つひとつ目的をもって行動することも今後意識しようと思いました。

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営業研修の評価
年間総受講者数
10,604名
内容をよく理解・理解
95.0％
講師がとても良い・良い
93.4％

※2023年10月～2024年9月

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