• １．「売れる営業」「売れない営業」を考える
  【ワーク】あなたが考える「売れる営業担当者」とはどんな人か
  【ワーク】あなたが考える「売れない営業担当者」とはどんな人か

• ２．営業担当者としてパワーアップを図る
  （１）お客さまに自分を「認知してもらう」ことがスタート
  （２）訪問のポイント１ ～準備以上の成果なし！
  （３）訪問のポイント２ ～アポなし訪問
  （４）訪問を充実させる・訪問先数を増やす
  【ワーク】自社の商品をイメージし、セールス歳時記や提案手法を考える

• ３． 基本的な商談の流れ
  （１）商談に向けての準備
  （２）客先に着いてから着席するまで
  【参考】営業をする際のチェックポイント　～気をつけるポイント
  （３）商談の最初にまず話すこと ～お客さまの気持ちになって話す
  （４）話すよりお客さまの話を聴くのが商談の基本
  【ワーク】ペアになり「聴く」訓練をする
  （５）情報収集のポイント
  （６）セールストークはお客さま中心に表現する
  （７）プレゼンテーションペーパーのポイント
  （８）商談における演出
  （９）お客さま要望を把握したら ～帰社してからが勝負
  （１０）クロージングのポイント

講義
ワーク

• ４．商談ロールプレイング
  ※営業担当者、お客様の２人１組になり、商談の流れをふまえてロール
  プレイングを行います。
  （テーマ）自社の紹介または商品の紹介

• ５．営業の仕事術
  （１）営業の仕事の優先順位
  【ワーク】緊急ではないが重要な仕事を書き出してみる
  （２）営業における「ホウ・レン・ソウ」
  【参考】メモを取る
  （３）「ホウ・レン・ソウ」の徹底見直し講座　～「ホウ・レン・ソウ３０選」
  【参考】ホウ・レン・ソウのポイント
  

• ６．明日からのアクションプラン