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営業研修～法人営業でのスキルアップを図る

Q: 若手営業です。顧客とのリレーション構築に課題を感じているのですが。

「 （営業向け）リレーション構築力向上研修 」をおすすめします。 【対象者】 ・新人や若手の営業職で、お客さまとの関係構築に課題がある方 ・「お客さまに話を聞いてもらえない」「お客さまがなかなか情報を開示してくれない」などの課題をお持ちの方 【研修内容・特徴】 顧客と信頼関係が構築できていなければ、顧客ニーズのヒアリングや商品・サービスの提案には繋げることはできません。 本研修では、「顧客に寄り添う姿勢を身に付け、信頼関係の第１歩を踏み出す」ための以下４つのポイントを学んでいただきます。 ①顧客への興味・関心 ②顧客から信頼を獲得する立ち振る舞い ③顧客の特徴に合わせたコミュニケーション ④キーパーソンへのアプローチ

Q: 若手営業です。ヒアリングスキルに課題を感じているのですが。

「 （営業向け）ヒアリング力向上研修～質問の引き出しを増やし、お客さまの本質的なニーズに迫る 」をおすすめします。 【対象者】 ・若手、中堅の営業の方で、ヒアリングに苦手意識がある方 【研修内容・特徴】 本研修では、ヒアリングを３つのステージに分け、場面ごとに応じた質問の仕方を習得いただきます。 質問の引き出しを増やし、目的を持ったヒアリングを行うことで、お客さまが抱える課題への解決策を導く良い提案に繋げることができます。ヒアリングスキルを活用した具体的な会話例や多数のワークを通して、実践的に学んでいただきます。

売れる営業と売れない営業の違いとは。実践的なロールプレイングで自信をつける

No. 4000010 9912029

26/07/29 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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関連サービス

対象者

若手層
中堅層

・経験の浅い、法人営業の担当者

よくあるお悩み・ニーズ

商談の臨む前に、必要な事前準備を学びたい
訪問や商談における基本動作がわからない
顧客との商談時にうまく会話がはずまず、商品の説明ができない

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、営業活動における基本的な知識と流れを学びます。営業プロセスごとに目的を含めて解説するため、初めて営業をする方にもわかりやすい内容となっています。

到達目標goal

①各営業プロセスの意義を理解する
②商談の基本的な流れに沿って、スムーズに動くことができる
③営業として効率よく仕事を進めるコツを身につける

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．「売れる営業」「売れない営業」を考える【ワーク】あなたが考える「売れる営業担当者」とはどんな人か【ワーク】あなたが考える「売れない営業担当者」とはどんな人か	ワーク
	２．営業担当者としてパワーアップを図る（１）お客さまに自分を「認知してもらう」ことがスタート（２）訪問のポイント１～準備以上の成果なし！（３）訪問のポイント２～アポなし訪問（４）訪問を充実させる・訪問先数を増やす【ワーク】自社の商品をイメージし、セールス歳時記や提案手法を考える	講義ワーク
	３．基本的な商談の流れ（１）商談に向けての準備（２）客先に着いてから着席するまで【参考】営業をする際のチェックポイント～気をつけるポイント（３）商談の最初にまず話すこと～お客さまの気持ちになって話す（４）話すよりお客さまの話を聴くのが商談の基本【ワーク】ペアになり「聴く」訓練をする（５）情報収集のポイント（６）セールストークはお客さま中心に表現する（７）プレゼンテーションペーパーのポイント（８）商談における演出（９）お客さま要望を把握したら～帰社してからが勝負（１０）クロージングのポイント	講義ワーク
	４．商談ロールプレイング【ワーク】２人１組になり、商談の流れをふまえてロールプレイングを実施する＜テーマ＞自社の紹介または商品の紹介	ワーク
	５．営業の仕事術（１）営業の仕事の優先順位【ワーク】緊急ではないが重要な仕事を書き出してみる（２）営業における「ホウ・レン・ソウ」【参考】メモを取る（３）「ホウ・レン・ソウ」の徹底見直し講座～「ホウ・レン・ソウ30選」【参考】ホウ・レン・ソウのポイント	講義ワーク
	６．明日からのアクションプラン	ワーク

企画者コメントcomment

本研修は、営業は一つひとつのプロセスに意味があること、商談は流れさえ掴めれば怖くないことを知り、前向きに取り組んでもらいたいという思いで企画しました。それぞれのプロセスがお客さまに対してどのような影響があるのか、丁寧に説明するため、納得感を持って営業活動に取り組めるようになります。ワークやロールプレイングを通して実践スキルを身につけ、法人営業としてのスキルアップを目指しましょう。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

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会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.9%

講師：大変良かった・良かった

97.4%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、具体的なヒアリング方法を学びながら顧客との関係構築を深める実践的な内容が魅力的だと評価しています。また、自身の業務効率化を優先する新たな視点を得ることで、仕事の進め方を見直すきっかけになったとの声も多く寄せられています。

実施、実施対象

2024年8月　　　　　3名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

仕事の進め方について、一度見つめ直していきたいと思いました。お客様へ都合を合わせるのではなく、自分自身の業務効率化ファーストに努めます。
初めて利用になる方へのヒアリングを６Ｗ３Ｈでしっかり行っていきます。顧客との関係構築を頑張っていきます。

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全力Ｑ&Ａqa

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弊社公開講座の営業研修のポイントは、営業で成果が出る人の行動プロセスを分解し、感覚ではなく理論としてお伝えしていることです。これまで営業を経験したことがない人から、現在進行形で営業をしており、さらに成果を上げたい方まで、経験年数から習熟度に合わせて幅広くプログラムをご用意しております。

営業研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶとよいでしょうか？

営業研修の選び方の目安として、経験やプロセス、スタイル、スキル別に、研修ラインナップをカテゴライズしております。以下をご参考のうえ、受講される方の課題や目標に即して、お選びいただければ幸いです。

営業が楽しくなる！営業基礎研修　５番勝負

１１の営業プロセスに対応した３０種類以上の営業研修ラインナップ

６つの営業スタイルに対応した営業研修

営業力を支えるビジネススキル

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

営業の仕事にまだ慣れていない社員向けの、基礎的な研修はありますか？

営業の全体像と流れを学ぶことができる基礎的な内容の研修を、受講対象者別にご用意しております。

（新入社員・新社会人向け）営業基礎研修～営業のいろはを知り、営業活動の流れを学ぶ

（若手向け）営業基礎研修～営業のいろはを知り、営業活動の流れを学ぶ

職種転換者向け営業基礎研修～他職種から営業へのキャリアチェンジ編

受講される方のご状況をふまえ、各研修のご受講をご検討ください。

若手営業です。顧客とのリレーション構築に課題を感じているのですが。

「（営業向け）リレーション構築力向上研修」をおすすめします。

【対象者】
・新人や若手の営業職で、お客さまとの関係構築に課題がある方
・「お客さまに話を聞いてもらえない」「お客さまがなかなか情報を開示してくれない」などの課題をお持ちの方

【研修内容・特徴】
顧客と信頼関係が構築できていなければ、顧客ニーズのヒアリングや商品・サービスの提案には繋げることはできません。
本研修では、「顧客に寄り添う姿勢を身に付け、信頼関係の第１歩を踏み出す」ための以下４つのポイントを学んでいただきます。
①顧客への興味・関心
②顧客から信頼を獲得する立ち振る舞い
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④キーパーソンへのアプローチ

若手営業です。ヒアリングスキルに課題を感じているのですが。

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本テーマの評価

内容をよく理解・理解: 98.9％

講師がとても良い・良い: 97.4％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

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講座数^※2: 種
類

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2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み

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公開講座新作研修: 一覧はこちら; 2026年8月 7日
業務効率化のためのCopilot研修～Word・Excelへの生成ＡＩ活用; 2026年8月 7日
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Excel・PowerPoint操作を効率化する

Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．「売れる営業」「売れない営業」を考える【ワーク】あなたが考える「売れる営業担当者」とはどんな人か【ワーク】あなたが考える「売れない営業担当者」とはどんな人か	ワーク
	２．営業担当者としてパワーアップを図る（１）お客さまに自分を「認知してもらう」ことがスタート（２）訪問のポイント１～準備以上の成果なし！（３）訪問のポイント２～アポなし訪問（４）訪問を充実させる・訪問先数を増やす【ワーク】自社の商品をイメージし、セールス歳時記や提案手法を考える	講義ワーク
	３．基本的な商談の流れ（１）商談に向けての準備（２）客先に着いてから着席するまで【参考】営業をする際のチェックポイント～気をつけるポイント（３）商談の最初にまず話すこと～お客さまの気持ちになって話す（４）話すよりお客さまの話を聴くのが商談の基本【ワーク】ペアになり「聴く」訓練をする（５）情報収集のポイント（６）セールストークはお客さま中心に表現する（７）プレゼンテーションペーパーのポイント（８）商談における演出（９）お客さま要望を把握したら～帰社してからが勝負（１０）クロージングのポイント	講義ワーク
	４．商談ロールプレイング【ワーク】２人１組になり、商談の流れをふまえてロールプレイングを実施する＜テーマ＞自社の紹介または商品の紹介	ワーク
	５．営業の仕事術（１）営業の仕事の優先順位【ワーク】緊急ではないが重要な仕事を書き出してみる（２）営業における「ホウ・レン・ソウ」【参考】メモを取る（３）「ホウ・レン・ソウ」の徹底見直し講座～「ホウ・レン・ソウ30選」【参考】ホウ・レン・ソウのポイント	講義ワーク
	６．明日からのアクションプラン	ワーク

営業研修～法人営業でのスキルアップを図る

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

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