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【内定者セミナー】基本をおさえる！ビジネスメールの書き方（２時間）

【内定者セミナー】基本をおさえる！ビジネスメールの書き方（２時間）

自己流なメールの書き方から脱却！早めに身につけておきたい基本を学ぶ

研修No.B PEP303-0600-4340

対象者

  • 入社前（学生・内定者）

・入社前の内定者の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 内定者からメールの返信が返ってこない
  • 内定者からのメールで気になる表現がある
  • 内定者に基本のメールのマナーを身につけてほしい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、ビジネスシーンにおけるメールの書き方の基本事項を学びます。内定者の方は、はじめて内定先の担当者とメールでやりとりをするうえで、「これは失礼にならないかな？」「正しい書き方ができているかな？」などと、不安な気持ちがあることでしょう。「メールを受け取ったら返信が基本！」「メールの全体構成」「よくあるメールの失敗」など、内定者のときから知っておきたいポイントをおさえ、不安を解消していただきます。

研修のゴールgoal

  • ①メールの基本マナーを身につける
  • ②メールの基本の「型」を習得する
  • ③メールを書くうえで気をつけるべきことを理解する

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．「メール」はビジネスで最も使われるコミュニケーションツール
    （１）ビジネスにおけるメールの位置づけ～メールは立派な「公的文書」
    （２）メールの基本マナー～もらったら返信が基本
    （３）メールの全体構成～型を覚えれば作成スピードは２倍！
    ①メールの宛先　②件名　③宛名　④前文　⑤主文　⑥結びのあいさつ　⑦署名
講義
  • ２．これだけはおさえたい！メールの書き方のポイント
    【ワーク】例題メールを読み、問題点を考えグループで共有する
    （１）もう迷わない！宛名の正しい書き方～敬称とは
    （２）メールでよく使う敬語表現
    （３）相手に配慮した文面を考えよう
    （４）わかりやすい文面を心がけよう
    （５）社内メールと社外メールではここが違う
講義
ワーク
  • ３．よくあるメールでの失敗～一歩間違えると大事故にも？
    （１）Cc、Bccの使い方
    ①メールアドレスは個人情報と心得る
    ②宛先にない人を勝手に加えて返信しない　③Bccは慣れるまで使わない
    （２）添付ファイルの送り方
    ①機密資料は必ずパスワードをつける　②ファイル容量に注意
    （３）会社名、肩書、名前は正しいか
    （４）よくある恥ずかしい誤字、誤変換
    【ワーク】セミナーで学んだことを踏まえ、メールを修正する
講義
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2022年11月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今までメールについて勉強する機会がなく不安なことが多かったので、知識を得られて安心しました。業務で非常に大事なものだと思うので、学んだことを活かしてミスを少しでも減らします。
  • 敬語表現は分からない部分や身についていないことが多いと気づきました。使いながら覚え、何事も学びにする姿勢を大切にします。
  • メールの書き方をよく理解できました。実際にメールの文面を考えるワークが勉強になりました。

実施、実施対象
2022年1月　　　　　4名
参加者の声
  • メール文の改行について新たな視点を得ました。携帯でビジネスメールを見る場合を意識したことがありませんでしたが、これからは読み手の機械媒体にも注意が必要なのだと思いました。
  • メール内での言葉遣いや社内、社外での使い分けのルールを学べました。注意すべき点があることが分かって良かったです。
  • 相手に質問や確認などをする際、たとえその項目が一つであっても「１点確認したいことがございます」と記載することで、相手の負担を軽減できることに気づけました。

実施、実施対象
2021年2月　　　　　8名
参加者の声
  • 基本的なメール文の作成方法・マナーについて学ぶことができました。謙譲語、尊敬語、丁寧語についても知ることができて、完全に使いこなせるようになりたいです。
  • 見やすく端的な文章を心がけることが大事であることが分かりました。また、一行あたりの文字数や敬語の例など今後に活かせると思いました。
  • 敬語と謙譲語の違いと言い回しの分類が明確で自分が間違っていた点を認識できました。不安に思っていた点だったので、入社前に学ぶことができよかったです。

開発者コメントcomment

内定者とやりとりをするうえで、よく使うコミュニケーションツールは「メール」ではないでしょうか。しかし、内定者がはじめてビジネスシーンでメールを使うにあたって、書き方やマナーが「自己流」になってしまったり、不適切な表現になってしまっているケースが多々あります。内定者の時期から、「メールの書き方の基本」を学ぶことで、入社後も役立つスキルとして生かし、現在の不安の解消にもつなげていただきます。

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