部下指導力強化研修～怒りのマネジメントの手法を身につける（半日間）

怒りの感情をコントロールし、うまくつきあっていく方法を身につける

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対象者

中堅層
リーダー層
管理職層

・怒りの感情とうまく付き合う方法を身につけたい方
・ハラスメント防止の一環で学びたい方　など

研修内容・特徴outline・feature

怒りの感情をコントロールし、うまく「怒り」の感情とつきあっていく方法を身につけていただく研修です。怒りの原因や種類などの正しい知識をつけ、自身の「怒り方」も客観的に考えていただきます。

ワークのポイント
①自身が最近経験した怒りの感情、「ついカッとなった」「イライラした」または「ムッとした」エピソードなどを共有していただき、分析し、自身の怒りのパターンを認識していただきます。
②怒りの感情をコントロールするパートでは、「ＹＯＵメッセージをＩメッセージに変え、印象がどう変わったか考える」などのワークを体感することで、言いにくいことを伝える時や、部下を叱る時に、怒りの感情をコントロールする方法を習得していただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．「怒り」についての基礎知識【ワーク】そうだと思うものに○、思わないものに×で答える ■怒りの基礎知識～怒りの感情の理解とその功罪	ワーク
	２．うまく「怒り」と向き合うために（１）「怒り」のセルフコントロールとは（２）怒りのリスク ①身体へのダメージ　　③周囲との関係へダメージ ②精神へのダメージ　　④ハラスメント（３）怒りのコントロールのゴールとステップ	講義
	３．自らの「怒り」を理解する～自身のパターンを知る【ワーク】最近、「ついカッとなった」「イライラした」または「ムッとした」エピソードを共有する（１）原因～「怒り」の原因は様々な感情にある（２）兆候～自分の「怒り」のサインに気付く（３）傾向～自分の考え方と行動のパターンを知る【ワーク】怒りの感情に対する自身のパターンを体系化する	講義ワーク
	４．怒りの感情をコントロールする　～適切に発散・アウトプットする（１）思考の切り替えをする～ＡＢＣ理論で考える（２）コミュニケーションの取り方を変える～言いにくいことを伝える【ワーク】ＹＯＵメッセージをＩメッセージに変え、印象がどう変わったか考える（３）叱り方を工夫する（４）相談者を見つけておく（５）習慣を変える～行動レベルで調整していく【参考】怒りに対するTips （１）瞬間的なテクニック（２）一人になる～時間を置く、場所を変える（３）怒りのサインを周りに知らせる	講義ワーク
	５．本日の研修を振り返って【ワーク】イライラ日記をもとに、イライラ評価と行動プランを考える【ワーク】本日の研修を受けて、気づいたことをまとめる	ワーク

マネジメント関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2022年11月　　　　　30名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

93.3%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

相手への伝え方について、再度考える機会になりました。考え方をプラス思考にできるよう努めるとともに、怒りの感情をコントロールして適切に叱ることができるように実践していきます。
後輩に注意をすると「怒られた」と言われることがあります。言葉の内容や言い方が顔に出ているのかもしれません。Ｉメッセージを意識していこうと思います。
自身の怒りのタイプを理解し、コントロールできるようにしたいと思いました。そして、風通しのよい職場づくりを目指していきます。