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(半日研修)部下指導力強化研修~怒りのマネジメントの手法を身に付ける

(半日研修)部下指導力強化研修~怒りのマネジメントの手法を身に付ける

自らの「怒り」のパターンを理解し、うまく向き合うための感情のコントロール方法を学ぶ

No. 1900011

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層
  • 部長・経営層
  • ・怒りの感情とうまく付き合う方法を身につけたい方
  • ・怒りの感情をコントロールすることで、部下指導力を強化したい方
  • ・ハラスメント防止の一環として学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ついイライラしてしまい、上手に部下を叱ることができない
  • 怒りの感情と上手に付き合い、適切な部下指導をできるようになりたい
  • 怒りをコントロールできず、イライラすることで周りの空気も悪くなってしまう

研修内容・特徴outline・feature

怒りの感情をコントロールし、うまく「怒り」の感情とつきあっていく方法を身につけていただく研修です。 怒りの原因や種類などの正しい知識をつけ、自身の「怒り方」も客観的に考えていただきます。

研修プログラムprogram

研修プログラム例
  内容 手法
  • 1.「怒り」についての基礎知識
    【ワーク】そうだと思うものに○、思わないものに×で答えましょう
    ■怒りの基礎知識~怒りの感情の理解とその功罪
ワーク
  • 2.うまく「怒り」と向き合うために
    (1)「怒り」のセルフコントロールとは
    (2)怒りのリスク
    ①身体へのダメージ  ③周囲との関係へダメージ
    ②精神へのダメージ  ④ハラスメント
    (3)怒りのコントロールのゴールとステップ
講義
  • 3.自らの「怒り」を理解する~自身のパターンを知る
    【ワーク】最近、「ついカッとなった」「イライラした」または「ムッとした」エピソードを共有しましょう
    (1)原因~「怒り」の原因は様々な感情にある
    (2)兆候~自分の「怒り」のサインに気付く
    (3)傾向~自分の考え方と行動のパターンを知る
    【ワーク】怒りの感情に対する自身のパターンを体系化する
講義
ワーク
  • 4.怒りの感情をコントロールする~適切に発散・アウトプットする
    (1)思考の切り替えをする~ABC理論で考える
    (2)コミュニケーションの取り方を変える~言いにくいことを伝える
    【ワーク】YOUメッセージをIメッセージに変え、印象がどう変わったか考えましょう
    (3)叱り方を工夫する
    (4)相談者を見つけておく
    (5)習慣を変える~行動レベルで調整していく

    【参考】怒りに対するTips
    (1)瞬間的なテクニック
    (2)一人になる~時間を置く、場所を変える
    (3)怒りのサインを周りに知らせる
講義
ワーク
  • 5.本日の研修を振り返って
    【ワーク】イライラ日記をもとに、イライラ評価と行動プランを考えましょう
    【ワーク】本日の研修を受けて、気づいたことをまとめましょう
ワーク

企画者コメントcomment

ハラスメント防止や心理的安全性など職場環境の改善への意識が高まる昨今、部下をもつ方は日々の指導力の強化が欠かせません。本研修では「ついついイライラをぶつけてしまう」という自身の行動パターンを理解することで、怒りを効果的な指導に変換させることが期待できます。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容:大変理解できた・理解できた

98.1%

講師:大変良かった・良かった

96.6%

※2024年10月~2025年9月

実施、実施対象
2019年11月     5名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日常業務の中で、部下を叱る場面が多々あるので、活かしていきます。またプライベート・家庭(子ども)でも活かせると思いましたので、積極的に活用して、家族とのコミュニケーションも深めていきます。
  • 部下とのコミュニケーションで、アイメッセージを活用していきたい。事例も交えながら講義が進み、分かりやすくて良かったです。
  • 相手が「自分が思うように考えてくれるはず」という思い込みに気づけた。アクションに対して、相手がどう受け取ったかを知るよう努力したい。

実施、実施対象
2018年8月     4名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 言葉づかいや物のとらえ方、考え方を見直したいと思います。そのためにIメッセージ等を活用していきます。
  • 机上で学ぶだけでなく、グループディスカッションがあってわかりやすかったです。

実施、実施対象
2017年 6月     3名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 社内でのコミュニケーション、特に上司に対するアサーティブに活かしたい。その他、日々何事に対しても許容範囲を広げる事を心掛けていきたい。
  • 自分の怒りの傾向を知ることができ、今後どのようにコントロールしていくか考えるきっかけになりました。行動(言い方)だけ変えても、伝わらないということもわかり、「心」からいまいちど整理していきたいと思いました。
  • 相手への自分の意見の伝え方を見つめなおす良い機会となりました。肯定的な感情を込めて伝えるように心がけたいです。

全力Q&Aqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■4つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する~相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」~相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」~相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方~事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて4種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
社会人として必要なコミュニケーションとして、3つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■3つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修~きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修~相手目線で考え、良好な人間関係を築く
新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
(新入社員・新社会人向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
(新入社員・新社会人向け)仕事の進め方研修~チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「5つのシンキング」を学ぶ
(新入社員・新社会人向け)配属前研修~現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の3つの違いを理解する
社会人1年目・2年目ステップアップ研修~コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
(若手向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践!コミュニケーション研修~上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

最新作・ニュース

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本テーマの評価
内容をよく理解・理解
98.1
講師がとても良い・良い
96.6

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

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