評価者・考課者研修　～目標管理と評価面談（１日間）

0620評価者・考課者研修　～目標管理と評価面談（１日間）

B ASS265-0000-0620

18/09/11 更新

本研修の「ねらい」
研修プログラム例
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時間や場所を選ばない学習～e-ラーニング

本研修の「ねらい」

本研修は、部下にとって適正な目標の設定の仕方と、部下の成長を促す面談の仕方を身につけていただく研修です。

研修のゴールは以下の２項目です。
①評価手法（特に目標管理）および評価面談手法を、実践的なケーススタディやロールプレイングを通して体得する
②本研修後、研修内容を他の評価者に伝播できるようになる

目標設定の具体的なポイントの説明に加えて、「部下の立場に立った目標」を考えるワークを行います。また、面接の仕方では効果的なコミュニケーションスキルをワークやロールプレイングを中心に習得していただきます。

研修プログラム例

B ASS265-0000-0620

研修プログラム例（所要時間：１日間）
	内容	手法
	１．評価者としての役割認識【ワーク】あなたが果たすべき役割 ①私が部下だったら上司に何をしてほしいか ②私が上司だったら、部下に何をしてほしいか評価の意義と重要性 ①評価の目的　～人的資源の活性化と評価 ②評価における納得性　～評価は結果だけで判断しない ③評価における原則 ⅰ評価基準の明確化　ⅱ評価期間の厳守　ⅲ一次評価の尊重 ⅳ事実に基づく評価　 ⅴ項目別の評価　　ⅵ逆算の禁止 ⅶ評価の集中実施 ④評価フィードバックのポイント　～プロセス評価 ⑤評価者が陥りがちなケースと防止策 ⅰハロー効果　ⅱ寛大化傾向　ⅲ厳格化傾向　ⅳ極端化傾向 ⅴ中心化傾向　ⅵ理論的錯誤　ⅶメイキング	講義ワーク
	２．目標管理と人事評価　～的確なフィードバックが可能になるために目標管理とは目標管理を行うことのメリット～４つのポイント目標設定の流れ～トップから担当者までの目標の連鎖目標管理と人事評価の関連性目標設定の具体的方法 ①目標設定のポイント～何を目標にするかを考える ②具体的な目標の立て方～具体的に目標を立て、それを実現していく方法を考える ③４つのポイントで目標を設定する ④目標値の設定方法～数値目標、サブ目標を実際に、個人で設定し、その後グループ発表 ⑤目標実現の為に何を行うか　～工夫の仕方を考える【ワーク】望ましい目標設定とは？ ①上手な目標設定のためにはどうすべきかを考える ②自分が部下ならどのような目標を設定されたいですか？	講義ワーク
	３．実践ケーススタディ～フィードバックを行う上でよくある困ったケースについてロールプレイング。ケースについては別途事前課題より抽出し、作成させていただきます。	講義ワーク
	４．評価におけるコミュニケーション　～面接の仕方面接時の環境のポイントコミュニケーションスキルの基本相手のために話をきく「聴き方」とは部下・後輩の気持ちに寄り添う「承認」のスキル【ワーク】伝えにくいことの言い換えワーク「訊く」を活用して明確なコミットメントを行う面接で必要な質問の洗い出し【ワーク】訊きたいこと・訊く目的・訊き方を考える目標達成への動機づけ【ワーク】最高の動機づけ日常のコミュニケーションの重要性	講義ワーク
	５．面談ケーススタディ～苦手なタイプの部下を想定し、面談を行うにあたって困りそうなケースに基づきケーススタディを行います。ケーススタディ案は別途事前課題より抽出し、作成させていただきます。	演習
	６．まとめ　研修内容を職場に持ち帰るために	講義