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庁内講師養成研修（１日間）

庁内講師養成研修（１日間）

自組織での研修を成功させるポイントを学び、自信を持って講師を務める

研修No.B INS270-0000-5703

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職
  • 部長・経営層

・自治体や官公庁で庁内講師を担当する方
・職員向けの内部研修や勉強会に初めて登壇する方

よくあるお悩み・ニーズ

  • これまで登壇したことがないため、うまく教えられるか不安
  • どのような時間配分で研修を進めたらいいかわからない
  • 受講者にとって実りのある研修を実施できるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

自組織での研修の進め方や効果的な指導方法など、研修会社である当社のノウハウも交えて学べる研修です。冒頭ではまず、目的やゴールを事前に把握したうえで研修を組み立てることの重要性を再確認します。そのうえで、講義の進め方や気をつけるポイントをおさえ、双方向の研修にするための工夫を考えます。最後には、自身が実際に登壇する題材をテーマに研修のシナリオを検討し、ミニ研修を体験します。

研修のゴールgoal

  • ①講義と演習のバランスを考慮して研修を設計できる
  • ②演習での受講者への適切なフィードバックの仕方を身につける
  • ③受講者を引きつける話し方を習得し、全員を巻き込みながら進行できるようになる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．自組織にとって「よい研修講師」の条件を考える
    【ワーク】受講する職員の視点で、よい講師とそうでない講師の特徴を洗い出す
    ■庁内講師に求められる３つの要素
講義
ワーク
  • ２．研修構成スキル
    （１）職員研修実施の概要
    （２）講義の構成を考える
    （３）演習を取り入れる
    【ワーク】自身が担当する研修のゴールと内容を整理する
講義
ワーク
  • ３．インストラクションスキル
    （１）講義の強度を高める題材～職員としての経験を語る
    （２）演習を進める流れ
    （３）演習中に留意すべきポイント
    ①参加する職員に当事者意識を持たせる
    ②庁内講師として公平性と中立性を維持する
    ③職員の多様性に対応する
    （４）受講者へのフィードバック
    【ワーク】指摘しにくいことの言い換え表現を考える
講義
ワーク
  • ４．コミュニケーションスキル
    （１）姿勢・態度・表情
    （２）声
    （３）ユーモアを織り交ぜる
    （４）わかりやすい説明
    【ワーク】「双方向の研修」を進めるための工夫を考える
講義
ワーク
  • ５．実践ロールプレイング
    ＜進め方（例）＞
    ①テーマを決める（例：自組織の職員に対してマナー研修を実施する）
    ②シナリオを考える
    ③庁内講師役の順番を決める
    ④ミニ研修を実施する
    ⑤フィードバックシートを使って振り返る
    ※庁内講師役を交代し、④⑤を繰り返す
    ⑥実践ロールプレイング全体をグループ内で振り返る
    【参考】研修の効果を持続させる
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】庁内講師として、今後どのようなことを実践していくか整理する
ワーク

9247

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

ベテランに限らず、職員が講師として登壇する機会が増えているとの声をうけ開発した研修です。行政機関は一般企業とは異なる悩みや仕事の進め方があり、また、研修のコストや時間などの制約が多い傾向にあります。基本スキルを身につけ、自身の知見を活かして受講者に寄り添った研修を実施できるようになってほしいと考えます。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「講師・インストラクター養成研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

「現役のプロの講師が、①研修企画②インストラクション③コミュニケーションの３つのスキルを自らの経験も交えながらわかりやすく講義・演習を行うこと」です。
講師・インストラクターとは、業務に精通しているだけではなく、知識・経験のバラつきがある受講者それぞれに対して、いかに理解しやすく講義・演習を行うことができるか、という点も重要です。

インソースの研修では、講師として必要な上記の３つのスキルを現場で実践していただけるように、講義や演習を構成しております。また、ロールプレイングを実施し、プロの講師からのフィードバックを受けることで自らの講師スキルを客観的に把握することが可能です。
可能です。
当該研修の効果を最も高めるには、貴社の講師・インストラクターの方々が現場で実際にお使いになる資料をもとにロールプレイを行い、プロの講師のフィードバックを受けることが重要です。
そのため、カリキュラムだけでなく演習内容も貴社に合わせて実施いたします。
また、受講される方の講師経験にも合わせてレベル感を調整いたします。

カスタマイズ例①：４月の新入社員研修で初めてビジネスマナーの講師をする方向け
（社内講師向け）ビジネスマナー体験研修（１日間）

カスタマイズ例②：講師経験がある方で更なるスキルアップも求める方向け
社内講師養成研修　中級編（１日間）
柔軟に盛り込ませていただきます。
主に、貴社の独自のテキストをもとにロールプレイを実施いたします。研修内の随所において、当社の講師が講師スキルのフィードバックを行わせていただきます。
講師・インストラクター養成研修とセットでの実施をお勧めしている研修は、主に登壇しているとき以外の場面で、講師に必要とされるスキル習得の研修となります。

社内講師養成研修　～研修体系とカリキュラムの作り方編（１日間）」

社内研修テキスト作成研修　～基本編（１日間）
ロールプレイの題材は大きく２パターンございます。

①当社で用意する題材
「接遇」や「クレーム対応」など汎用的な題材をご用意させていただきます。講師派遣型の研修の場合はその他にも多様な題材をご用意可能なので、営業担当者までご相談ください。

②貴社独自題材
貴社で使用されている研修テキスト、業務マニュアルなどがございましたら、ロールプレイの題材とさせていただきます。

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