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・指示を出しても徹底されず困っている方
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研修No.B NMG322-0100-2283
・部下をもつ管理職の方
・指示を出しても徹底されず困っている方
本研修では、徹底的に「指示」について考え、指示を通じてメンバーの育成へとつなげていくことを目指しています。 具体的には、指示における事前準備、指示の仕方、指示した内容の確認方法、中間確認の4ステップについて、それぞれのポイントを学んでいきます。そのうえで、話し役と聞き役にわかれで指示のロールプレイングを行い、お互いに相手の指示に対してフィードバックを行っていきます。指示徹底に向けたケーススタディを繰り返すことにより、指示徹底力を強化していただきます。
部下に仕事を任せられず、つい自分でやってしまう方はこちら
・仕事の任せ方研修~自分でやった方が早いを克服し、部下の成長を促す
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
■指示が徹底されない原因は何か?
本研修は、あるメーカー様をご訪問し、研修ニーズをヒアリングさせていただく中で生まれた研修です。ヒアリングでは「本部の通達・指示が販売店で徹底されるために必要なものは何か」について、一緒に議論させていただきました。その結果「指示を出す前の事前準備が不十分」「指示の内容が具体性に欠けたり、漏れがあったりする」「指示相手の部下が聞いた内容を手帳などを使ってきちんとメモを取っていない」などの課題が挙がりました。
■指示が徹底されるために必要な4つのプロセス
お客さまの課題を受けて、指示が適切に徹底されるプロセスをカリキュラムにあるように定義し、そのプロセスに必要な行動を洗い出し、その一つ一つを丁寧に解説し、演習でそれを実践するという研修としました。
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2024.1.24
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指示徹底に必要な4ステップとその具体的な手法を学び、部下の成長へとつなげていく