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指示徹底力強化研修

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研修の特徴・目的

生産性向上に直接寄与する「指示」の力

部下を動かし、業務を推し進める

部下に指示を出したものの、なかなか成果物が提出されなかったり、あがってきたものが指示していたものと異なる仕上がりだったために再度指示を出し直したり、自分の思うようにチームの業務が進まないのはよくあることです。

働く人や時間、場所などが多様化する今、リーダーや管理職には、これまで以上に的確な指示を出して部下を動かすことが求められています。自分でやった方が早いからと短絡的に思うのではなく、部下に仕事を任せることで積極的に部下の成長を促し、自身は本来の自分の仕事に取り組むように努め、部署全体の生産性向上につなげていかなければなりません。

事前準備・個別具体的な指示・確認・・・プロセスごとのポイントをつかむ

インソースでは、事前準備、具体的な指示の方法、指示内容の確認と中間確認の４プロセスで指示力を高める研修を開発しました。指示・指導者のナレッジの差によらない均質的な指示を実現するための考え方を学ぶものや、テレワーク下でミスコミュニケーションを起こさない指示のポイントを習得するプログラムも数多く開発しています。指示徹底力を向上させたい全ての業種・職種の方に向けたインソースのソリューションをご検討ください。

指示徹底力強化研修のポイント

指示に関する様々な悩みを解決

指示通りに処理がなされず同じようなミス・トラブルが発生する、指示通りに動きたがらないメンバーがいる、指示をしてもこちらが思ったように伝わらないなど指示に関する悩みは尽きません。

以下の研修では、指示の４プロセスを学ぶだけでなく、指示を効果的に伝えるための工夫の仕方や年上のメンバー・別の部署・大人数に向けた難易度の高い指示の出し方を学びます。

▶管理職・リーダー向け指示徹底力強化研修
▶管理職向け生産性向上研修～かんばん方式を応用した生産性向上

テレワーク・リモートワークに応じた指示にも対応

テレワークやリモートワーク下では、対面での勤務時以上にきめ細やかな指示が求められます。まずはチームや部署の業務の標準化・明文化を進め、部下の特性やスキルに応じた業務を割り当てます。メンバーの生産性低下やコンプライアンス違反、メンタル不調が起こっていないかなどのリスクマネジメントも必要です。管理職の負担が増加する一方で、組織の生産性を落とすことはできません。弊社では、このような状況下でも有効なマネジメントを実践するためのヒントを得られる研修を開発しています。

▶リモートワーク時代の管理職研修～共通のルールづくりで成果をあげる

指示の徹底に行動経済学を活用

ただ一方的に指示を伝えるだけではメンバーが動かないこともあります。そのようなときには行動経済学の活用もおすすめです。「～をしないと損をする」といった損失回避性のアプローチ、他の人の行動を伝えて動かす社会的規範アプローチなどを学びます。

▶行動経済学を活用した部下指導研修～ＥＡＳＴで部下の主体性を引き出す

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「今」を捉えたインソースの研修

インソースでは、時代の変化に寄り添い新たなニーズに応えるため、毎月新作研修を開発しております。外部環境の変化に対応すべく今必要なスキル、最近耳にする新しい分野など多数ご用意しておりますので、その中で本テーマにおける新作研修をご紹介します。

ティーチング・コーチング実践研修（２日間）

研修開発者の思い・こだわり

部下・後輩の指導方法には、ティーチングとコーチングの２つがあります。それぞれのポイントについて理解したうえでうまく使い分けることができれば、育成の効果と効率が高まります。部下・後輩の意識と能力のレベルに応じた指導スキルを２日間でじっくり学べる研修として開発しました。

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お客さまから「指示徹底力強化研修」に多く寄せられるご質問を掲載しております。

インソースの「指示徹底力強化研修」のポイントはなんですか？

指示徹底に必要な要素を、事前準備、指示の仕方、指示内容の確認、中間確認の４つに分解し、それぞれのポイントを演習も交えて学ぶ点です。そのうえで、日頃からメンバーとのコミュニケーションを活発に行うことや、効果的に伝えるテクニックなど＋αのノウハウを習得いただきます。研修の最後によくある状況を踏まえたケーススタディに取り組み、翌日からすぐに現場で実践できるように導きます。

指示徹底の前に部下指導の基本を学びたいのですが、どんな研修がおすすめですか。

部下指導研修もインソースにお任せください。新人を指導する方向けの研修では、仕事の進め方を指導するだけでなく、仕事における判断軸をどう養っていくかについても、お伝えしています。わがままなメンバーに対する指導、何度注意しても社会人らしい格好ができないメンバーに対する指導など、ＯＪＴ担当者によくある悩みをケーススタディで取り上げます。

▶ＯＪＴ指導者研修～新人・後輩指導の基本スキル習得編

部下にそろそろ他の仕事を任せたいのですが、何からやるのが効果的ですか。

インソースでは92％の仕事は自分以外でもできると考え、「任せる仕事」の見極め方についてお伝えしています。３日間の仕事を洗い出し、「自分が行う仕事」と「部下に任せる仕事」に振り分けるなど、具体的にどの業務を部下に任せるかを検討します。ただ依頼するのではなく、部下をやる気にさせる任せ方も解説します。

▶仕事の任せ方研修～業務采配で部下を成長させる（１日間）

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