コーチング研修～総合ページ | 現場で使える研修ならインソース

メンバーそれぞれが持っている能力ややる気、強みを引き出す

人材の多様化や流動化が進む中、時間をかけて若手を丁寧に育成する余力がないという組織は少なくありません。とはいえ、チームのパフォーマンスを最大化させるためには、若手を早期に戦力化させ成果をあげる必要があります。そのため若手に自主性を持たせ、成長を促進させるべく、コーチングスキル向上へのニーズがますます高まっています。指示通りに仕事ができるように教えるティーチングも有用な指導法のひとつですが、コーチングを指導に取り入れるねらいは「個々人が持っている力ややる気、強みを引き出して成長を促すこと」です。

コーチングの肝は、傾聴・質問・承認の３つのスキル

コーチングとは、対話や質問を通じて相手に気づきを促し、自発的な行動を起こす支援をする指導手法を指します。インソースでは、指導を受ける側が自身でも気づかない内側にある「思い」を言葉として引き出すためのコーチングスキルとして、傾聴・質問・承認の３つを定義しています。豊富な演習を通してこれらを身につけ、現場での実践につなげていただきます。

インソースのコーチング研修は、単にコーチングの指導理論をお伝えするのではなく、実践的なロールプレイングを通じて自分の所属する現場でどのように落とし込むかを体得いただくプログラムをご用意しています。組織の状況に応じて、最適なプログラムをご提案いたします。

コーチングのしかた～コミュニケーションの使い分け

若手が発言したり意見を主張したりする際に、上司・先輩はつい「それは○○だ、△△に違いない」などと自分の意見を述べたくなります。しかし、コーチングを通じて若手を育成する際には、まず相手の話を聴くことが大切です。コーチングは答えを持っているのは相手と信じることから始まります。相手を受け入れたうえで、どのタイミングで声をかけるか、相手の行動が変わらない場合にはどうしたらよいかなどを、ロールプレイングをまじえて実践的に学びます。

若手の育成だけでなく、自分の発見・成長にもつながる

上司・先輩からのフィードバックは、本人が気づけなかったことを認識させるために欠かせないものです。「○○という視点から、他にアイデアはないか」などと問いかけることで、若手の発想力や仮説構築力を養い、高い視点・視座を持たせるきっかけを作ります。新人や若手は、これまでの組織では思いつかなかった斬新な考えやイノベーションを生み出す可能性を秘めており、コーチングを行う側にとってもそれらが新しい気づきとなります。