主な対象は以下の方です。・店長の方・店の強みや弱みなど、客観的に分析をしてみたい方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。店のコンセプトの決め方がわからない他店との差別化に悩んでいる店の経営にマーケティングの視点を取り入れてみたい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①環境分析により、自店の強み・弱みを把握する ②セグメンテーションやペルソナマーケティングの手法を学び、ターゲットを明確にできる ③差別化されたオリジナルのコンセプトを考える

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店長向け研修～マーケティング視点で改めて自店のコンセプトを考える（１日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・店長の方 ・店の強みや弱みなど、客観的に分析をしてみたい方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 店のコンセプトの決め方がわからない 他店との差別化に悩んでいる 店の経営にマーケティングの視点を取り入れてみたい

数ある店舗の中で選ばれるために、綿密な経営戦略を練る

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対象者

中堅層
管理職層

・店長の方
・店の強みや弱みなど、客観的に分析をしてみたい方

よくあるお悩み・ニーズ

店のコンセプトの決め方がわからない
他店との差別化に悩んでいる
店の経営にマーケティングの視点を取り入れてみたい

研修内容・特徴outline・feature

多くの競合がひしめきお客さまのニーズも多様化するなかで、選んでいただける店舗になるには、自店のコンセプトを明確に打ち出すことが大切です。コンセプトが決まると、店の雰囲気や内装・店員教育・販売戦略なども定まってくるものです。

本研修では、ＳＷＯＴ分析により自店の強み・弱みを整理し、自店の取るべき戦略を考えます。さらに、セグメンテーションやペルソナマーケティングにより自店のターゲット像をワークを通して明確にします。自店のみならずお客さまのことを改めて振り返り、他店とは異なる自店ならではのコンセプトを確立します。

研修のゴールgoal

①環境分析により、自店の強み・弱みを把握する
②セグメンテーションやペルソナマーケティングの手法を学び、ターゲットを明確にできる
③差別化されたオリジナルのコンセプトを考える

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．あらためて自店の魅力を考える（１）お客さまの視点で自店を考える【ワーク】お客さまは何を求めて自店に来るのか考える【ワーク】現時点での自店のコンセプトを考える（２）ニーズとウォンツの違い（３）「顧客満足」と「来店促進」【ワーク】お客さまが自店に期待するイメ―ジや価値観を考える（４）コンセプトが決まるとイメージが定着しやすくなる	講義ワーク
	２．環境分析で自店を知る（１）外部環境の分析（２）内部の課題分析（３）ＳＷＯＴ分析【ワーク】自店のＳＷＯＴ分析を行い、戦略を考える	講義ワーク
	３．自店のターゲットを明確にする（１）セグメンテーションとターゲット選定【ワーク】お客さまを分類する切り口を考える【ワーク】自店のお客さまを２軸のマトリクスで分類する（２）ターゲットの細分化【ワーク】「主要ターゲット層」と「今後拡大していきたい層」にお客さまを分ける（３）ペルソナマーケティング【ワーク】自店のお客さま像を考える	講義ワーク
	４．あらためて自店のコンセプトを考える【ワーク】今後目指していく自店のコンセプトを改めて考える	ワーク
	５．自店に効果的な販売戦略を考える【ワーク】ターゲットのお客さまに来店いただくための施策を自由に考える（１）可能な手段を実行に移す（２）新規ターゲットへの拡大施策を選択する際の注意点（３）メディアミックスアプローチ（４）店舗で行う販促ツールの特性（５）それぞれの施策を考える　①「新規客拡大」のための方法　②「既存のお客さまの維持」の方法	講義ワーク
	【参考】施策の実行～組織展開	講義
	６．アクションプラン作成【ワーク】研修を踏まえ、今後のアクションプランを立てる	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2021年11月　　　　　22名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

物事を分析する手法をわかりやすく解説いただけました。まずは自社の商品を知り、ターゲットポジショニングを意識します。
ターゲットの定め方や価格設定の際の指標にします。ＳＷＯＴ分析についてより理解が深まり、精度をあげることができそうです。
価格のつけ方やターゲット層の選定の考え方・決め方などを知る機会になりました。どのような方がターゲットになるのかを考えつつ、店舗のデザイン面なども決めていきます。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

本研修は、改めて自店の強みなどを振り返り、他店との差別化をはかるためのコンセプトを考えたい、という声をもとに開発した研修です。コンセプトが確立されると、店舗経営の土台となります。コンセプトが店の雰囲気や、取り扱う商品、販促を決めるにあたっての判断軸となります。来店されるお客さまのニーズに合った、他店と差別化された独自の特色あるコンセプトを考える場にしていただきます。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「マーケティング研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのマーケティング研修の特徴はなんですか？

弊社のマーケティング研修は、SWOT分析・STPマーケティングなどの基礎的なフレームワークを、
①現状を分析する
②戦略を立てる
③戦術を練る
という一貫した流れでお伝えする構成になっています。これにより、「マーケティングは、企業がビジネスを行う市場の定義（＝「戦略」）と、そこでの具体的な戦い方（＝「戦術」）とのパッケージである」という基本を学ぶことができます。
また、お客さまの自社・自部門における戦略・戦術を考えるワークが随所に配置されています。そのため、実務に戻った際に、研修で学んだフレームワークをすぐに応用できることが特徴です。

どのような業種の受講者を想定されていますか？

業種を限らず受講可能です。
マーケティング研修は、主に一般消費者向けの製品・サービスを想定して解説しています。なぜなら「マーケティングの基本」を学ぶうえで、それが「早道」であるからです。しかし、基本を学んだあとに、自社業態にあった応用を考える演習が随所に設定されていますので、特に業種に依存することなく受講いただけます。
また、民間企業のみならず「公共マーケティング」のコンテンツも用意しておりますので、政策形成や情報発信に取り組む地方自治体の職員の皆さまにも有益です。

公共マーケティング研修　～基本編（１日間）

どのような手法を扱いますか？

本研修で取り扱うフレームワークは４ＰやＳＴＰ、ファイブフォース分析など、フィリップ・コトラーやマイケル・ポーターの理論から構成されています。これらはマーケティング研修としては「外せない」フレームワークです。これらに加えて「アンゾフの成長マトリックス」をベースにして、製品開発のアイデアを練るといった弊社独自の味付けがなされています。

一般にマーケティング研修は「学んだこと」と「実際の仕事」にギャップが出がちですが、弊社のマーケティング研修はそのギャップを最小化するための工夫が随所になされています。

どのような事例を扱いますか？

例えば「製品ライフサイクル」を学ぶ章では「シーブリーズ」ブランドについて取り上げています。販売開始当初からのターゲットとポジショニングを変更することで低迷していた売上が回復した、という事例を詳しく解説しています。
また「製造業のサービス化」を学ぶ章では「ブリヂストンのリトレッド事業」の事例について、「ブランド戦略」を学ぶ章では「今治タオル」の事例を取り上げています。
掲載する事例についてご要望がございましたら、カスタマイズも可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

どのような演習がありますか

マーケティング研修では「現状分析」と「企画立案」に重点をおいて、演習が設定されています。
現状分析の演習は、自身が担当する製品やサービス、或いは自身が所属する事業や組織について、ＳＷＯＴ分析やＰＥＳＴ分析といった一般的な手法を使って分析を行っていただきます。
企画立案の演習は、アイデアの発想法やオズボーンのチェックリストで内容を考えながら考えていただきます。１日研修では実施概要（どのようなテーマで、どのような事を実施するかを箇条書き３点ぐらいにまとめる）を書いていただくだけになりますが、２日間研修の場合は半日ほどかけて、企画書に実際に落とし込んでいただくことが可能です。企画書は実施内容だけではなく、費用対効果、リスクなど、持続可能な形になるかまで工夫して考えていただきます。