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ＤＸリーダー育成研修～具体例で学ぶ目的別データ活用（１日間）

ＤＸリーダー育成研修～具体例で学ぶ目的別データ活用（１日間）

活用する場面に合わせ、具体的かつ説得力のある業務改善の方針を立てる

研修No.B ANL696-0100-6179

対象者

  • 若手層
  • 中堅層

・組織内でのＤＸ、業務改善を推進する役割を担う方
・データ分析を担当する方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 目的を明確にしないまま、何となくデータを収集してしまっている
  • データドリブンで業務改善を進められるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

ＤＸを推進するリーダーとして、データを活用した業務改善の流れを身につける研修です。活用事例を示しながら、その目的に合わせて収集すべきデータと分析手法を学びます。ＣＳ改善や販売促進、売上予測といったイメージしやすい具体的なテーマでデータ活用を考えるワークに取り組むため、現場ですぐに実践いただけます。

研修のゴールgoal

  • ①目的に合ったデータ活用の重要性を理解する
  • ②データ活用のプロセスをおさえ、必要な分析スキルを把握する
  • ③業務改善の目的を踏まえ、どのようなデータを集めるべきかわかる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．データ活用によって何ができるのか
    （１）あらためて「目的」の重要性を考える
    【ワーク】データ活用の失敗事例を読み、自組織の似たエピソードを共有する
    （２）データが活きる意思決定のシーンとは
講義
ワーク
  • ２．データ活用のプロセス
    （１）データ活用のプロセス
    （２）データ分析におけるスキルセット
講義
  • ３．具体的活用①～プロセス改善
    （１）ＣＳ（顧客満足度）の維持と改善に利用できる手法
    （２）品質管理に利用できる分析手法
    （３）離職率を下げる従業員エンゲージメント向上
    【ワーク】設定を読み、アンケート内容と集計・分析方法を考える
    ＜設定＞店長として、顧客満足度をアンケート調査する
講義
ワーク
  • ４．具体的活用②～マーケティング活動
    （１）新商品開発に必要なデータと分析手法
    （２）販売促進に活用できるデータと分析手法
    【ワーク】設定を読み、既存データを分析して基準を考える
    ＜設定＞イベントに特別招待する顧客を選別する
講義
ワーク
  • ５．具体的活用③～営業活動
    （１）統計・地図データを用いた商圏分析
    （２）プロセス分析で営業の活動支援を行う
    【ワーク】自組織の営業プロセスを書き出し、定量的に評価する方法を考える
講義
ワーク
  • ６．具体的活用④～戦略の意思決定
    （１）売上予測に利用できるデータ
    （２）客観的なデータによる需要予測
    【ワーク】設定を読み、必要なデータと分析手法を考える
    ＜設定＞売上向上と廃棄の削減を実現するために高い確度で需要を予測する
講義
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】本日の研修をどのように活かしていくか考え、共有する
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

ＤＸによって業務改善を進めるうえでは、その目的や目標をどのように定めるかが重要である一方、それを決めるのは簡単ではありません。本研修では、冒頭でデータ活用の失敗事例を振り返り、やみくもにデータを収集・分析することによる影響をあらためて確認します。顧客や従業員の意見を収集するためのアンケート項目や定量的に評価するために必要なデータを考えるワークなど、実践的な内容で構成しているため、データ分析の経験が浅い担当者にもおすすめです。

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