業務マニュアルは、単に仕事の内容を説明するドキュメントではありません。マニュアルは、業務の標準化や見直しを実現させる「業務改善ツール」です。
本研修ではそのような考え方のもとに、マニュアル作成の意義と手順、マニュアル内の文章の書き方、業務フロー図の作成法と分析法などについて学びます。そのうえで、実際に全組織統一マニュアルを作成し、現場で使用できる研修の成果物としてお持ち帰りいただきます。
研修No.B MNL103-0000-0309
業務マニュアルは、単に仕事の内容を説明するドキュメントではありません。マニュアルは、業務の標準化や見直しを実現させる「業務改善ツール」です。
本研修ではそのような考え方のもとに、マニュアル作成の意義と手順、マニュアル内の文章の書き方、業務フロー図の作成法と分析法などについて学びます。そのうえで、実際に全組織統一マニュアルを作成し、現場で使用できる研修の成果物としてお持ち帰りいただきます。
研修プログラム例(所要時間:1日間) | ||
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