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障がい者活躍推進研修～特性と合理的配慮を学び、スムーズに受け入れる（１日間）

障がい者活躍推進研修～特性と合理的配慮を学び、スムーズに受け入れる（１日間）

共に成果を上げる仲間としての仕事の任せ方・コミュニケーションの取り方を知る

研修No.B HCP815-0200-5075

対象者

  • 全階層

・人事担当者および現場の受け入れ担当者
・障がい者を受け入れる予定がある職場のチームメンバー

よくあるお悩み・ニーズ

  • 法定雇用率の引き上げをきっかけに、障がい者の活躍促進を強化したい
  • 障がい者と関わった経験が少なく、不適切な対応をしてしまいそうで不安
  • 採用を行っているものの、支援や育成が不十分でなかなか定着しない

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、障がいのある方の特徴や雇用に関する法制度を背景から理解し、望ましい対応方法を自分事として考えられるようになることを目的とします。職場で起こりうる設定でのケーススタディ、任せたい業務の切り出しや想定問答作成などのワークを通じて、現場での実践力や問題解決力を高めます。受け入れや適切な合理的配慮に関する知識を身につけることで、障がい者の定着・戦力化が進み、人手不足の解消だけでなく、生産性向上を実現することが可能になります。

研修のゴールgoal

  • ①現代のビジネスにおいて、障がい者との協働が必要条件であることを背景から理解する
  • ②身体障がい・知的障がい・精神障がい（発達障がいを含む）の基本知識を身につける
  • ③採用・配属の手順を理解し、任せる仕事や懸案事項の解決方法を具体的に考えられる
  • ④早期離職を防ぎ、長く活躍してもらうための環境づくり・コミュニケーションがわかる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．障がい者雇用が注目される背景
    【ワーク】障がいのある方と働くうえで難しいと思うことや不安を共有する
    （１）障害者雇用促進法
    ①障害者雇用促進法の目的　②障害者雇用率制度　③障害者雇用納付金制度
    ④障害者に対する差別の禁止　⑤障害者に対する合理的配慮
    （２）障がい者の雇用状況
講義
ワーク
  • ２．障がい者を受け入れる際の心構え
    【ワーク】障がいのある方とない方の共通点と相違点を考える
    （１）障がい者も大切な戦力である認識をもつ
    ①「特別扱い」が求められているわけではない
    ②障がい者活躍は企業の創意工夫にかかっている
    （２）プラス思考で接する
    ①違いを個性として受け止める　②できないことよりもできることに着目する
    ③強みを発見する　④試行錯誤を楽しむ
講義
ワーク
  • ３．障がいの特性と対応例
    （１）身体障がい
    （２）知的障がい
    （３）精神障がい
    【ワーク】ケースを読み、受け入れ担当者の立場で対応方法を考える
    ＜ケース例＞意欲は高いが、受け入れ２日目で不調が見られる躁うつ病の方
講義
ワーク
  • ４．障がい者を受け入れる手順
    （１）経営トップ・人事から方針を示す
    ①前向きなビジョンを語る
    【参考】「ニューロダイバーシティ」という考え方
    ②メリットを示す
    （２）採用担当者が具体的な施策を決定する
    （３）受け入れ担当者の選任・指導体制の整備
    （４）業務の細分化・業務の切り出し
    【ワーク】知的障がい（３～４度）の方を想定して、任せる業務を切り出す
    （５）職場見学
    （６）職場実習
    【ワーク】実習を受け入れる際の注意点をできる限り多く洗い出す
    （７）本採用・受け入れ準備
    【ワーク】障がいのある方と配属先のメンバーに向けて想定問答集をつくる
講義
ワーク
  • ５．継続的に働き続けてもらうために
    （１）初めに認識を合わせる～自分カルテの作成
    （２）業務依頼は明確に行う～コミュニケーションは「急がば回れ」
    （３）合理的配慮は個別対応で考える～双方向の対話を重視する
    （４）合理的配慮の引き出しを増やす～二の手、三の手を用意する
    （５）ほめる・感謝する～温かいフィードバックが人を育てる
    【ワーク】制限時間内でほめ言葉、感謝の言葉をできる限り多く挙げる
講義
ワーク
  • ６．まとめ
ワーク

3567

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2025年11月　　　　　22名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.9%
講師：大変良かった・良かった
86.4%
参加者の声
  • 障害のある方と一緒に働く際の考え方や接し方がわかりました。ほめることや明確な指示だしを実践し、コミュニケーションを大切にします。
  • 具体的な配慮の事例をもとに知ることができてよかった。障がいがあっても基本的なことは同じで、できることを任せていけばよいと思いました。
  • 実際に任せられる業務を考えることができました。今後、日々の業務をお願いするときに活用していきます。

実施、実施対象
2025年3月　　　　　41名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
92.7%
講師：大変良かった・良かった
85.4%
参加者の声
  • 一緒に働く際に気を付けるべきことがわかりました。相手の立場に立ち、分かりやすく具体的に伝えることを意識します。
  • 障がい者への向き合い方について、理解を深められました。特別扱いをするのではなく、特徴として受け止めながら、仲間として協力できるようにします。
  • 障がい者とのコミュニケーションの取り方を勉強できました。普段からの声がけやほめることを意識し、相談しやすい人になりたいと思います。

実施、実施対象
2023年11月　　　　　24名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
87.5%
講師：大変良かった・良かった
87.5%
参加者の声
  • 障がい特性ごとの対応例をぜひ参考にしたいと思います。一緒に働くことになった際には、「できること」を増やすことを意識します。
  • 説明や指示をする際は、１文を短く簡潔にすること、詳しすぎるくらい詳しく伝えることを心がけます。受け入れの際に気をつけることがわかり、ためになりました。
  • 障がいの有無に関係なく、個性を認め合うことが大事だと思いました。お互いを尊重し合い、よい職場環境になるよう努めます。

実施、実施対象
2022年11月　　　　　30名
業種
大型市・区
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90%
講師：大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • ほめることや、指示の明確化は一般職員に対しても共通すると感じました。障がいの有無にかかわらず、職員に対してプラス思考で接することを実践します。
  • 特に、精神障がい者への具体的な対応方法が学べてよかったです。接し方や配慮について、課内でも共有します。
  • 障がい者雇用の基本や、障がい特性を知ることができました。障がい者の立場に立って物事を考え、一人ひとりの状況にあったかかわり方を心がけます。

開発者コメントcomment

障害者雇用率の引き上げや合理的配慮の義務化など、多くの組織が政府による要請を認識しています。しかしながら、環境整備やコミュニケーションにコストがかかることから、人事戦略としての優先度はばらつきがあるのが実情です。ただ実際は、しくみや工夫次第で本人が卓越したスキルを発揮することもあり、成功事例が数多く報告されています。組織全体に障がい者活躍のポテンシャルを周知し、前向きなマインドセットを行うために、本研修をご活用ください。

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