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中堅社員研修 巻き込み力アップ編(半日間)

中堅社員研修 巻き込み力アップ編(半日間)

チームメンバーを巻き込んで仕事を進めていく調整力を身につける

研修No.B CLM500‐0400-2966

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、入社10年目前後の中堅社員を対象に、チームメンバーを巻き込んで仕事を進めていく調整力を身につけることを目的としています。

中堅になると、「上司と部下ではないけれどうまく協調して仕事をすすめる」、「自部署だけでは完結しない業務にチャレンジする」、などの役割が求められます。そういった状況でリーダーシップや巻き込み力を発揮するコツを習得していただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.はじめに
    【ワーク】研修前アンケート(日ごろの業務で関係者との調整の際に難しさを感じていることは?)の結果を見て、感じたことを共有する
ワーク
  • 2.巻き込み力とは
    (1)中堅社員に求められる役割
    【ワーク】「この人の調整力はすごい」と思う人をあげる
    (2)調整力とリーダーシップ
    (3)調整力とは
    (4)事前に合意を形成する重要性(=根回し)
    (5)事前の合意形成のために関係者を洗い出す
    (6)合意形成のためのポイント
    【ワーク】自分の今までの調整は、根回しやキーパーソンへのアプローチができていたかどうか
    (7)合意形成の手順
    【ワーク】同じ言葉でも、相手によって捉え方が変わる言葉や表現を振り返り、誰が聞いても誤解なく伝わる言い方に置き換える
講義
ワーク
  • 3.交渉力の向上
    (1)双方メリットがあれば、交渉時間は短くなる
    (2)交渉の手順
    (3)交渉における事前準備
講義
  • 4.ケーススタディ
    【ケース例1】チームA、B、Cがあるなかで、チームAだけが深夜まで残業が続いている。チームBと、チームCに協力を要請したい場合、どのように交渉するのがいいか考える
    【ケース例2】他部署から異動してきたベテラン社員のAさんが資料を作成するにあたり、前部署のフォーマットで作成してしまい、他の資料と統合するときに手間がかかってしまう。あなたなら、どのように指摘して改善してもらうか考える
ワーク
  • 5.コミットメントする ~明日からの行動宣言

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 10月     34名
業種
製造業(電気機器・機械)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
94.1%
講師:大変良かった・良かった
97.1%
参加者の声
  • 今回の研修で、調整における他部門との交渉方法を学んだので、今後の工程調整を円滑に進められるよう、研修内容を活かしていきます。
  • ステークホルダーに対しての調整が多いので、今回学んだ「調整力」を思い出して、交渉・調整をしていきます。キーパーソンを探します。
  • 社内・社外の調整が多いので、調整時の注意点が分かり、参考になりました。

実施、実施対象
2017年 5月     18名
業種
運輸・倉庫
評価
内容:大変理解できた・理解できた
94.4%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 調整力は、営業の人だけが必要なスキルだと思っていたが、人にかかわる業務や社内の調整がある他の部署にも必要だと分かった。よりよい人間関係を築けるよう、学んだことを活用して行動したい。
  • 自分に対してだけでなく、相手のメリット・デメリットも考えて調整力を発揮したい。
  • いろいろな手法を教えてもらったので、電話対応に活かしたいです。

実施、実施対象
2016年 12月     11名
業種
製造業(素材・化学)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90.9%
講師:大変良かった・良かった
90.9%
参加者の声
  • 調整・交渉能力が非常に大切で、仕事を円滑に進めるにはとても重要だとわかりました。今回学んだことを業務に活かしたいと思います。
  • 何となく出来たりわかっていたような事が、しっかりと理解できたと思います。職場にもどりテキストをもう1度読んで、学んだ事を自分のものにしたいと思います。
  • 調整力を身に付ける事がいかに大事な事であるか理解出来た。今後の業務には必ず必要である。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「中堅社員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースでは中堅社員の皆さまを「組織のエンジンであり、未来のリーダーである方たち」と位置づけています。中堅社員に必要なマインドを「自分の仕事だけを考えるのではなく、部署全体の仕事をとらえて改善する意識」と定義し、経営理念の徹底理解、役割認識、モチベーション向上など様々な観点からマインド醸成を図ります。

研修では、日々の業務を通じて、そのマインドを具体的な行動に移していくためのスキルを学びます。ワークで具体的な取り組み計画を作成することで、職場での実践につなげます。研修受講後には、中堅社員自身がチームのハブとなり、個人のパフォーマンスはもちろん、チーム全体成果を向上できるようになります。
以下に、定番でおすすめのプログラムをいくつかご紹介します。

■中堅社員研修ラインナップ例
中堅社員研修 ~リーダーとフォロワーの役割編(1日間)
中堅社員研修 ~フォロワーシップと部下指導編(1日間)
Z世代の育て方研修(1日間)
ジョブ・クラフティング研修~目の前の仕事をやりがいのある仕事に変える(1日間)
中堅社員研修~意欲を高め、キャリアを考える編(1日間)

ただし、組織ごとに「中堅社員」に求められるスキルやマインドは異なります。特にどこにフォーカスされているのかを詳細にヒアリングし、数ある研修の中からお客さまに最適なものを選定いたします。組織の特徴や受講対象者の職種に合わせてご提案いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。
お問合せをいただくことが多い「中堅社員研修 ~リーダーとフォロワーの役割編(1日間)」を一例としてご説明します。

本研修では、中堅社員の役割を
①フォロワー(管理職補佐) ②リーダー(教育・指導者) ③プレーヤー(業務推進者)
の3つに絞って解説し、それぞれの役割に応じて必要なスキルを習得いただきます。

①・・・上司へのホウ・レン・ソウ徹底 
②・・・リーダーシップをとるためのコミュニケーション
③・・・PDCAサイクルを用いた業務管理のポイント

研修の最後に行うケーススタディは、「上司の行動に振り回されるときに、どのように対応するか」「些細なミスを繰り返す部下に、どのように指導していくか」など、現場でありがちな、すぐにでも活用できるものを選定しています。学んだ知識が実践につながるよう導きます。
中堅社員研修におけるワークをご紹介します。

例①上司との接し方で困っていることを洗い出し、グループで情報交換した後で改善策を検討する
例②チームメンバーに気持ちよく働いてもらうための声かけを考える
例③日常業務の中にあるリスクを認識し、発生させないための普段の取り組み・工夫を共有する
※多くのお客さまにて実施されたものの一例です。

部下指導に特化させた中堅社員研修では「わがままな部下への指導」「自主性に欠ける部下への指導」など、現場でよく起こりがちなケースを組み入れます。
可能でございます。
受講者が頭を悩ませがちなシーンや研修ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのワークやロールプレイング、ケーススタディを作成いたします。
現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有し、そのまま現場の実践につなげられます。その結果、高い研修効果を発揮することが可能となります。事前課題を使用して受講者にヒアリングをして、その回答結果をケーススタディ作成に生かすという方法もございます。

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