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ビジネスゲーム研修～「伝わってない」を自覚する編（半日間）

ビジネスゲーム研修～「伝わってない」を自覚する編（半日間）

「自分の考えが伝わらない」、「相手の言っていることが理解できない」という課題を解決する

研修No.B CMN520-0500-3175

対象者

  • 全階層

・職場でのコミュニケーションに課題を感じている方

研修内容・特徴outline・feature

仕事をするうえで、「自分の考えが伝わらない」、「相手の言っていることが理解できない」という課題を解決することを目的とした研修です。具体的には、ドミノを使ったビジネスゲームを通じて、コミュニケーションにおける課題を把握します。そのうえで、「伝える」技術や「訊く」ためのスキルを学び、再度ドミノゲームに挑戦していただきます。１回目よりも相手に伝えられるようになることを目指して、習得したスキルを実践していただきます。

※ビジネスゲーム「ドミノ電鉄」の詳細はこちら

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．ドミノゲーム（１回目）
 ワーク
  • ２．伝える技術を学ぶ
    （１）言いたいことをわかりやすく伝えるとは
    （２）話の前に「人」と「人」との触れ合いがあるとはどんなことか？
    （３）話すうえで重視すべきこと
    （４）なぜ、相手の気持ちになって話すのか
    （５）会話の締めくくり方
    （６）「伝える」練習
    　【ワーク】ゲームの結果を全員で確認し、どのように伝えればうまく伝わったのかを考える
 講義
ワーク
  • 【参考】指示の仕方～報告のさせ方、受け方
    （１）指示の仕方
    （２）指示した内容を確認する
    （３）報告させる、相談を受ける
 講義
  • ３．「訊く」スキル＝「質問力」のポイント
    （１）「訊く」スキルとは
    （２）「訊き方」の種類
    　【ワーク①】訊き手役と話し手役を決め、「訊く」練習をする
    　【ワーク②】ゲーム（１回目）の結果を全員で確認し、どのように「訊け」ば、 意思伝達に相違がないように伝わったのかを考える
 講義
ワーク
  • ４．ドミノゲーム（２回目）
 ワーク

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受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2018年 1月　　　　　72名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.2%
講師：大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • 自分が認識している以上に人に伝わっていないことを自覚したので、人に何かを伝える時は、伝わっているかを確認したり、相手にとって伝わり易い言葉で説明するなど、工夫しようと思いました。
  • 日常業務において、部下への指導や部下からの報告・相談を受ける際に今日学んだことを活かしたい。
  • 相手の立場に立って話す(初めての内容の際は説明しすぎない、相手の時間を大事に考える）ことを大事にしたい。

実施、実施対象
2017年 4月　　　　　18名
業種
マスコミ・広告・印刷
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 楽しく学ぶことができました。職場に戻り、仕事の効率化、上司・部下への対応などに活かしていきたいです。
  • ドミノはチームワークが重要なので、今回気づいたことを意識しながら仕事に取り組みたいです。
  • ドミノのように体を動かしながらする研修は、より会話を弾ませることができ、コミュニケーションを学び、今後の円滑な関係作りに活かせると思いました。

実施、実施対象
2017年 2月　　　　　17名
業種
製造業（電気機器・機械）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ゲーム形式で楽しく有益な時間でした。目的を見失わないようにかつ、具体的に何をすればよいのか考え行動しようと思います。
  • 部署に帰って、チームワーク・役割分担を再確認し、自身の特性・役割に沿った行動に移す。
  • 限られた時間の中で作業を進める難しさを感じました。目的に対して注視し意識して計画・行動をしていきます。

開発者コメントcomment

ドミノゲームは受講者に限られた時間で高い成果を目指していただきます。メンバーと議論をして作戦を練る、実際に作業をする中で意思疎通をする、など伝えなければならない場面が盛りだくさんです。自然と気づく中で「自覚」する。体験の中で学ぶ研修です。

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