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「プレイヤー」から「マネージャー」になるあなたへ。次期管理職が知っておくべきこと
管理職への昇進は、多くの方にとってキャリアの大きな転換点であり、同時に新たな悩みやニーズが生まれる時期でもあります。
これまでのプレイヤーとしての役割とは異なり、個人としての成果だけでなく、組織全体の目標達成や部下の育成、さらには労働環境の管理といった広範な責任を担うことになります。
この新たなステージで、自信を持ってチームを導き、組織に貢献するために、どのような準備が必要でしょうか。本コラムでは、意識改革、目標設定、労務管理の３つの視点から、新任管理職が直面する課題と解決策について解説します。
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新しい役割への意識変革
次期管理職としてまず取り組むべきは、一般職と管理職の根本的な違いを理解し、その役割に適した心構えとスキルを身につけることです。
管理職は、単なるプレイヤーの延長線上にあるものではなく、経営側の立場から目標達成を請け負い、従業員を管理・監督する役割を担います。この意識を持つことで、日々の業務に対する視座が大きく変わります。
「部門経営者」としての視点を持つ
管理職には「部門経営者」としての視点が求められ、高い視座から全体最適の発想を持ち、中期的な視点で物事を捉えることが重要です。目標の達成に向けて戦略的な思考力を養い、計画力と進捗管理力を高める必要があります。
チームをうまく運用するためには、効率的なチーム運営の方法を理解し、メンバーを率いる上で求められることを考える機会を持つと良いでしょう。特に、ジョブアサインにおいては、業務・人数・スキルの３つの要素を意識して業務を割り振ることが求められます。
また、初級管理職の多くは「プレイングマネージャー」として、自身の業務とマネジメント業務のバランスを取る必要があります。自身の１日の時間の使い方を分析し、タイムマネジメント力を高め、自身の仕事の生産性向上策を検討すると良いでしょう。
管理職を目指す意義を改めて考える
管理職になることに対して自信がない、あるいは気が進まないと感じる方もいるかもしれません。しかし、管理職の役割は、自身のキャリア形成において重要なステップであり、新たなスキルアップの場ともなり得ます。管理職を目指す意義を改めて考えることで、前向きな気持ちで新たな役割に臨むことができるはずです。
【公開講座】次期管理職向け研修～プレイヤーとの違いを理解し、その日に向けて準備する
管理職に求められる役割をあらためて理解し、達成すべき組織目標を活動計画に落とし込むワークなどを通して求められる心構えとスキルを学びます。管理職の役割・心構え、求められるスキルや考え方を学び、昇進に備えたい方におすすめです。
目標達成のための具体的な実践
組織目標を確実に達成するためには、活動計画を立て、数値指標で適切にコントロールすることが不可欠です。その中でも重要なのが「ＫＰＩ（重要業績評価指標）」です。
ＫＰＩの設定の良し悪しがマネジメントの質を大きく左右するため、効果的な設定と管理の方法を学ぶことが大切です。
効果的なＫＰＩの設定と管理の方法
「ＫＰＩ管理が組織目標の達成につながっているか」が重要です。ＫＰＩとは何かを再確認したうえで、組織目標のあり方をあらためて考えましょう。目標には「延長線上型」「積み上げ型」「逆算型」の３つのパターンがあります。「ＳＭＡＲＴの法則（具体的・測定可能・達成可能・関連・期限）」を意識して自組織の目標を見直すと良いでしょう。
ＫＰＩ管理の対象となる「ＫＳＦ（重要成功要因）」を特定することが目標達成への鍵となります。目標からいきなりＫＰＩ設定に入るのではなく、ロジックツリーなどの手法を用いてＫＳＦを特定し、それを指標化することでＫＰＩを設定できます。例えば、「５ｋｇ痩せる」が目標であれば、「食事制限」と「カロリー消費」がＫＳＦとなります。
進捗管理と計画の見直し
組織目標と各ＫＰＩの間に「縦」と「横」の整合性を取ることは、中期計画の実現に欠かせません。ＫＰＩ管理にはガントチャートや予実管理表といったツールを活用し、数値的なギャップの中身を確認するための「レビュー」を行うことが重要です。進捗管理は察知、確認、対策の３つのステップで進めると良いでしょう。
期中のＫＰＩ管理の方法を確立することで、「結果が出てからでは遅い」という事態を避けることができます。また、計画と実績の乖離が大きい場合には、全社計画の達成を意識し、判断基準と決定手順に基づいて計画の見直しを想定しておく必要があります。
これらの実践を通じて、目標達成に向けた具体的なマネジメント手法を確立し、組織の成果を最大化することが期待できます。
【公開講座】組織マネジメント研修～目標達成のためのKPIの設定と管理
組織目標の達成を実現するためには、担当する自部門の活動を計画に落とし込み、数値指標でコントロールすることが欠かせません。ＫＰＩの設定の良し悪しでマネジメントの質が大きく変わってきます。目標を必達するために、ＫＰＩを立てたうえで、進捗管理を行うためのフレームワークや手法を学びます。
リスクを回避し、健全な組織を築く
企業経営において、労務管理は非常に重要な要素であり、管理職に必須の要件です。適切な労務管理ができていない場合、業務に支障をきたすだけでなく、民事訴訟や刑事訴訟に発展するリスクもあります。
管理職として、労務管理の基本を理解し、企業のリスクを回避し、従業員が働きやすい環境を整備することが求められます。
労務管理の基礎とメンタルヘルス対策
労務管理の基本として、労働基準法と労働安全衛生法の主要なポイントを押さえる必要があります。これらの法律を学ぶことで、従業員の安全確保や快適な職場環境づくりを意識できるようになります。
また、部下のメンタルヘルスにも気を配れるようになることが重要です。リーダーとして「ラインケア」の考え方を学び、メンバーの特徴や傾向を把握し、職場環境の問題点を改善していくと良いでしょう。部下の予兆を察知し、話を「聴く」姿勢を持つことは、メンバーの心の健康を保つ上で非常に効果的です。
ワーク・ライフ・バランスの実現
さらに、「ワーク・ライフ・バランス」の実現に向けた方向性を理解し、具体的な取り組みを推進することも管理職の重要な役割です。勤怠管理や業務の生産性向上だけでなく、部下の心身の健康と生活の質を高める視点を持つことで、健全で活力ある組織を築き、持続的な成長につなげることができます。
本研修では法律の知識を詰め込むのではなく、労務管理の基礎知識と、具体的なマネジメントに関わる内容をを２時間で簡潔に学んでいただけます。未然にトラブルを防ぎたい方、基本知識を改めて確認したい方におすすめです。
まとめ：管理職としての成長に向けた総合的な準備を
新任管理職の方々が、直面する様々な課題に対応し、自信を持ってその役割を果たすためには、プレイヤー時代とは異なる多角的な視点と実践的なスキルが求められます。今回ご紹介した内容は、管理職としての役割認識、目標達成のための具体的なマネジメント手法、そして組織のリスクを管理し、健全な職場環境を築くための労務管理の基礎に焦点を当てています。
これらの要素は、管理職が組織目標を見据え、チームを効果的に導くために不可欠なものです。漠然とした不安を解消し、管理職としての意識とスキルを高めていきましょう。
新任管理職向けマネジメント力向上プラン～組織の目標を見据え、管理職としてチームを導く
「管理職への準備（意識改革）」、「組織マネジメント（目標設定）」、「労務管理の基本」という３つの視点から、段階的かつ実践的にスキルを高めていくことが可能です。そして、これらを一貫して体系的に学べるのが、インソースの公開講座セットプラン 「新任管理職向けマネジメント力向上プラン～組織の目標を見据え、管理職としてチームを導く 」です。
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