メンタルタフネスとは
～能力を最大限に発揮する、コンディション調整

「メンタルがタフ」と聞いて、皆さんはどんな様子をイメージするでしょうか。メンタルが弱いことはネガティブなイメージでとらえられがちですが、では強いメンタルとは何なのかと聞かれると、いわゆる根性論や精神論で語る方も多いのではないでしょうか。

しかし、今回お話しする"メンタルタフネス"は精神論ではありません。自分の持つ能力を最大限に発揮する、セルフコントロールのことです。一流アスリートも実践するメンタルの整え方を、ぜひご一読ください！

１．なぜビジネスパーソンにメンタルタフネスが必要なのか

プロスポーツ選手のようなアスリートは、試合という本番で確実に結果を出さなければなりません。選手がみな等しく食事管理や筋トレをしているのであれば、勝敗を分けるのはその時の精神面だけ、ということになります。

突然のトラブル、プライベートのごたごたなどで気が散っていれば、試合中の集中力に欠け、ミスを招きペースを崩すことになります。何かに気持ちを乱されることなく、メンタルをコントロールし、自分の持っている潜在的な能力を十二分に引き出したい、というのはアスリートの切実な願いです。

試合に向けて体調管理し、十分な休息や調整も必要とされるアスリートに比べ、ビジネスパーソンは一日の大半を仕事が占め、疲れを十分に回復しきらないまま勤務を続けることが多いと思います。メンタルタフネスは、休みなく活動するビジネスパーソンの皆さまにこそ身につけていただきたい技術と言えます。

２．良い成果を生み出す8つの心理状態

そのように忙しく、気持ちが休まらないビジネスパーソンに必須なスキルがメンタルタフネスです。メンタルタフネスとは、自分の持っている能力をいかんなく発揮するために、心理状態を良い方向に変えることができる能力のことです。

職場の人員に余裕がなく、少ないメンバーで多くの業務を行わなければならない、成果を早期に求められる、など、現在はストレスフルな時代です。メンタルタフネスはそのような時代において、安定して良いパフォーマンスを発揮するためのスキルと言えます。

プロアスリートのメンタルトレーナー、ジム・レーヤーは、「行動の質は、それを遂行する時の感情の状態（心理状態）を反映している。」と言います。つまり、良い行動をとったから良い心理状態になるのではなく、良い心理状態の時に良い行動が生れる、ということが、メンタルタフネスの前提です。

アスリートやビジネスパーソンのパフォーマンスに影響を与える、"良い心理状態"とはどんな状態なのでしょうか。

良い心理状態とは、下記の８つのような状態が挙げられます。

先ほども述べましたが、良い行動ができたら8つの心理状態になるのではなく、良い心理状態でいるから良い行動ができるのです。しかし、日々ストレスフルな生活をするビジネスパーソンは、上記のようなコンディションでばかりいられるわけではありません。

通常、人間の心理状態は、大きく見て4つの状態に分けられます。それぞれの心理状態によって、脈拍や身体の生理的反応が変わり、行動を左右します。

図を使って解説します。縦軸は、上に行くほどエネルギーが高く、下に行くほどエネルギーが無い状態です。横軸は右に行くほどポジティブ（快）の状態で、左に行くほどネガティブ（不快）な状態です。※ここで言うエネルギーとは、「気合が入っている」「活気がある」といった状態です

【４つの心理状態】

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※参考：ジム・レーヤー、ピーターマフラリン著、高木ゆかり訳『ビジネスマンのためのメンタル・タフネス』阪急コミュニケーションズ、1992年、39～43p

大半の人は起こる出来事に対して自動的に反応し４つの状態を行き来しています。ストレスに対処する場合の神経の自然な反応により、私たちの心理状態は常にネガティブに傾きがちですが、それが普通であると理解してください。

メンタルタフネスは、無理やりポジティブに持っていくのではなく、ネガティブに傾きがちな心理に自ら働きかけ、心理状態を今より1段高めることが大事です。 行動を起こす前に、心理状態をまず整え、良いコンディションで行動に移ることが重要です。

３．ネガティブよりもポジティブが良いワケ

成果を上げられる心理状態という観点で言えば、ハイ・ポジティブとハイ・ネガティブは同じです。 ハイ・ネガティブ状態の時は、エネルギーに満ち、意欲もあるので、ロー・ポジティブ、ロー・ネガティブの状態よりも上手に行動します。しかし、ハイ・ネガティブは、不安な感情や怒りを抱えての行動なので、良いパフォーマンスが長続きせず、安定しません。

ここで、ハイ・ネガティブからハイ・ポジティブに心理状態のレベルをどのように１段階上げるかということが重要となります。

４．望む心理状態を行き来し、柔軟に出来事に対応するための準備

心理状態を１つ上の段階に上げるためには、まず、現在の自分の心理状態を正確に把握することが重要となります。

■自分の傾向、限界などを客観的に把握する

今の自分の状態は４つの心理状態のどこかを把握するクセをつけましょう。規則正しい生活をして、自分のパターンやルーティンが決まっていれば、そこを起点に、心理状態の上げ方を考えることができます。

また、日記を書くことも有効な手段です。日記は自分の定点観測です。体調や気持ちについて残しておくことで、後で読み返した際、自分が陥りがちなパターンを確認することができます。
・自分の心理状態が快くなるのはどのような状況か
・ネガティブに移行しやすいのはどのような時か
・どの程度の困難とまで自分で対処できるか
など、日記をつけると自分の傾向、限界などを客観的に把握することができます。

＜自分の傾向、限界の具体例＞
・睡眠時間を確保しないとパフォーマンスが下がる
・空腹なほうが集中できる
・朝型なので、午後三時ごろ眠気に襲われる
・夜型なので、午前中は自分の意識が仕事に切り替わりにくい
などの傾向・限界を把握し、対処法を考えて心理状態が下がらないようにすることが必要です。

■心理状態をコントロールするツボを把握する

人には心理状態が上がる、下がるツボがあります。それを把握することで、自分で心理状態をある程度自分でコントロールできるようになります。

アスリートの「ルーティン」のように、心理的な落ち着きを生む仕掛けで、状態を安定させることも有効です。
ただし、ルーティンやジンクス・ゲン担ぎなどにあまりこだわりすぎると、心的制約となり、ストレスをためてしまうことになるので、注意も必要です。

＜心理状態を上げるツボの具体例＞
・昼休みに１５分仮眠すると、午後眠気に襲われにくい
・自分の意識を仕事モードに切り替えるために、仕事のはじめにストレッチをする
・気分が乗らない日には、好きな音楽を音量全開で聞いて気分を上げていく
・汗を流すと寝つきがよく、翌日仕事のパフォーマンスがあがるので仕事終わりにジムに行く
などがあります。これをすると心理状態が上がる、という自分だけのツボを見つけましょう。

５．メンタルタフネス・コントロール

上記のような自分の心理状態を上げるツボの他にも、簡単な呼吸法やエクササイズがあります。心理状態を1段階上げるために行う、職場でもできる、メンタルタフネス・コントロールについてみていきましょう。

■呼吸をコントロールする

呼吸は自分でコントロールできる最も簡単な方法です。緊張状態にある時、肩は上がり、呼吸は早くなります。リラックスにはリラックスしている時の呼吸を、やる気に満ちたいならエネルギーに満ちた呼吸を再現しましょう。

この他にも、笑いを活かしたり、顔の表情筋を動かしてリフレッシュするなど、様々な働きかけ方があります。

まとめ

いかがでしたでしょうか。出来事にいかに反応するかは、今の自分の心理的エネルギー状態が大きく関わってきます。心理状態によって出来事を好機と取るかストレスと取るかも変わってくるのです。

リラックスしてポジティブな状態であれば、変化を新しい冒険と捉え、楽しんで挑戦できます。ストレスは、成長するためのポジティブな物質になり、ベストな力が引き出されます。

ここで1つ注意点があります。いくら心理状態をコントロールしても、能力そのものがなければ始まりません。心理状態のセルフコントロールとともに、日々の地道なスキルアップなど、自己研鑽が必要となります。

感染症の流行・社会情勢・電車の遅延・人間関係のトラブルなど、人生は予測できない出来事の連続です。どのようなことに出くわしても、自らのコンディションを整え、自分で「快」な状態を作り出すためにメンタルタフネスの知識を活かしていただければと思います。