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ファシリテーション研修～事前視聴動画と実践ワークで学ぶ（半日間）

ファシリテーション研修～事前視聴動画と実践ワークで学ぶ（半日間）

ファシリテーターに求められる基本スキルを動画と実践演習中心の研修で効果的に身につける

研修No.B FCL160-0000-5063

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・会議のファシリテーターとしての役割を担う方
・会議の進行方法に課題を感じている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 研修効果の高いファシリテーション研修を実施したい
  • 建設的な会議になるように、ファシリテートできるようになりたい
  • 会議の中でメンバーの意見を引き出せず、特定のメンバーしか発言していない

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、ファシリテーターに求められる、場のデザイン・対人関係・構造化・合意形成の４つのスキルを習得します。事前に動画を視聴し、ファシリテーションの基本についての知識を学んだうえで、演習中心の研修を半日間ご受講いただきます。演習では模擬会議を実施し、実際にファシリテーターとしてどのように会議を進行するのか、時間をかけて実践します。

研修のゴールgoal

  • ①参加者の意見を引き出すための傾聴・介入・観察・質問・発言のポイントを理解する
  • ②短時間で結論を導き出すための要点を踏まえ、中立な立場として会議を進行することができる
  • ③的確に意見を集約し、会議参加者の合意形成を促すスキルを身につける

研修プログラム例program

■事前視聴動画教材（収録時間: 00:16:48）
内容
  • ０．はじめに
  • １．ファシリテーションとは
    （１）ファシリテーションとは
    （２）ファシリテーターに求められるスキル
  • ２．場のデザインスキル（共有）
    （１）何のための会議なのか、目的を明確にする
    （２）会議の種類に合わせたルールを決める
  • ３．対人関係のスキル（発散）
    （１）安心できる環境を作る
    （２）ファシリテーターは中立の立場を守る
    （３）傾聴・介入・観察・質問・話すスキル
  • ４．構造化のスキル（収束）
    （１）意見を見える化し、参加者全員で共有する
    （２）見える化の手法
  • ５．合意形成のスキル（決定）
    （１）合意形成に導くリーダーシップ
    （２）どうしても議論がまとまらないときのテクニック
  • ６．オンラインファシリテーションのポイント
    （１）事前準備～使用する機材や通信環境の整備
    （２）会議中～硬くなりがちな雰囲気を和らげる
    （３）会議終了時
■研修（３時間）
内容
手法
    １．普段の会議を振り返る
    （１）自分が関わる会議を考える
    【ワーク】普段自分が関わる会議について考える
    （２）なぜ会議に不満が残るのか
講義
ワーク
  • ２．ファシリテーションの基本（復習）
    （１）ファシリテーションの目的
    （２）プロセスに関与する
    （３）ファシリテーションにおける心構え
    （４）ファシリテーターに求められる４つのスキル
    （５）場のデザインスキル　
    【ワーク】会社のホームページの改善案を職場メンバーに募る会議を設定する
    （６）対人関係のスキル　
    （７）構造化のスキル
    （８）合意形成のスキル
    【ワーク】職場の会議における「合意形成スキル」の活用方法を考える
講義
ワーク
  • ３．ファシリテーション（会議）演習
    【ワーク】グループ内で役割を決め、テーマごとに会議を行う
    ＜テーマ１＞ノートパソコンへの変更における事前ヒアリング
    ＜テーマ２＞コミュニケーション不足によるトラブル防止対策
    ＜テーマ３＞マンション管理会社の契約更新
    ＜テーマ４＞置き菓子サービス導入における事前ヒヤリング
    ＜テーマ５＞福利厚生で行っている秋祭りにむけた出店内容
講義
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

研修時間を短縮するために、動画を視聴してから研修を受講する「反転教育」を実施されるお客さまが増えてきています。受講者ご自身のタイミングで事前学習でき、忙しい受講者の皆さまにとっても、メリットがあります。「短時間で研修効果の高いファシリテーション研修を実施したい」という場合におすすめです。

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