評価者・考課者研修 ~新評価制度導入編(2日間)

評価者・考課者研修 ~新評価制度導入編(2日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B ASS265-0000-0618

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研修内容・特徴outline・feature

新しい人事評価を導入するにあたって、評価の意義や手法、基準のとらえ方についての正しい理解を得ていただく研修です。

まずは、人事評価の目的は「人を育てること」であることを理解します。そのうえで、評価制度の構築に必要な要素をワーク中心のプログラムでお伝えしていきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例①(所要時間:1日目/2日間)
  内容 手法
 
  • 1.組織を取り巻く環境の変化と人材育成基本方針
    (1)【ワーク】実際に自分が考える環境の変化とは?
    (2)人材育成基本方針の目的と位置づけ
    (3)職員・職場の課題および自市の理念・課題
    (4)職員が目指すべき職員像および姿勢・能力
発表
  • 2.人事評価制度の意義と重要性
    ~人事評価の目的は「人を育てる」ことを理解する
講義
  • 3.人事評価制度の概要
    ~能力評価と業績評価、公平性・納得性・透明性・信頼性の確保
    これまでの評価制度との違いを整理する
講義
  • 4.評価期間と評価者の区分
講義
  • 5.人事評価の項目
    ~能力評価シートと業績評価シートの位置づけを整理する
    ※能力評価シートと業績評価シートの記入例を参照し 、評価項目を確認する
講義
  • 6.評価の手順
    ~能力評価と業績評価の流れを整理する
講義
  • 7.能力評価 7つのステップと実施すること
    (1)評価項目の理解
    【ワーク】能力評価シートの記入例を参照し、各評価項目について理解を深める
    (2)能力評価の進め方
    ①期首・期中の定期面談
    【ワーク】部下に身につけてもらいたいスキルの洗い出し
    【ワーク】スキルの体系化
    【ワーク】人材育成面談シートの記入
    ②被評価者による自己評価  ③評価面談  ④評価
    ⑤調整評価  ⑥評価結果とりまとめ  ⑦フィードバック面談
    ※評価の仕方については2日目の評価シミュレーションを通じて行う
講義
ワーク
  • 8.業績評価 7つのステップと実施すること
    (1)業績評価の理解
    ※業績評価シートの記入例を参照し、評価項目を確認する
    (2)業績評価の各ステップにおいて実施すること
    ①期首における個人目標の設定
    【ワーク】目標設定および達成計画のワーク
    ②目標設定面談
    ③期中における目標達成管理/期末における自己評価
    ④評価面談  ⑤評価  ⑥調整評価  ⑦期末面談
講義
ワーク


 

研修プログラム例②(所要時間:2日目/2日間)
  内容 手法
 
  • 1.評価ウェイトの設定
    ~評価ウェイトの考え方と評価配点
講義
  • 2.評価を行う上での留意点
    ~評価者が陥りがちなケースと防止策ほか、公平性・納得性・ 透明性・信頼性確保のために留意することの理解
講義
  • 3.円滑な運用のために
    ~評価基準の公表、評価結果の本人開示、苦情相談、
    自己評価など、これまでの評価制度とのちがいを整理する
    【ワーク】能力評価シミュレーション  
    ①職員の行動を整理する  
    ②職員の行動例を踏まえて評価を行う  
    ③評価結果についてグループで共有  
    ④それぞれの項目について、1~5の各段階を定義、すり合わせ
    【ワーク】実際の部下を想定した評価演習
    ①現在の部下の詳細を洗い出す~年齢、性別、担当業務、雰囲気など
    ②現在の部下を評価する
    ③評価結果についてグループで共有、すり合わせ
    ~なぜそのような評価を付けたのかディスカッション
講義
ワーク
  • 4.フィードバック面接の進め方
    【ワーク】フィードバック演習 ~評価を人材育成に活かすために
    例①:失敗が続く部下と理由を一緒に考え、今後の目標を共有する
    (評価フィードバック⇒現状把握⇒原因分析⇒期待をつげる⇒モチベーションアップ)
    例②:仕事の取り組みが格段に伸びた部下をほめて、成功要因に対する気づきをうながす
    (評価フィードバック⇒ほめる⇒原因分析⇒期待をつげる)
    例③:優秀な部下に対して、さらに高い理想のゴールを共有する
    (評価フィードバック⇒理想的なゴールを伝える⇒計画を立てる⇒コミットメント)
講義
  • 5.Q&A
    ~人事評価における疑問点の解消
講義
  • 6.研修のまとめ
    (1)信頼される上司となるための行動目標を作成
    (2)行動目標の発表
ワーク
発表

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2018年 6月     49名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
98.0%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 何に注意し、気をつけていけばいいか明らかになってよかった。公平・平等な評価を行い、部下を育成し、組織力を高めていきたい。
  • 今後の評価をするにあたり、面談の方法など具体的だったので活かしていきたいです。
  • 評価をするにあたり、日頃の職員の行動観察の大切さ、話しやすい雰囲気つくりの大切さ等、自分で気をつけ取り組んでいくことが大切だと感じた。

実施、実施対象
2018年 4月     12名
業種
金融
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 人事考課は、人材育成や社員をやる気にさせるための手段だと心得て、期初、期末のみの仕事ではなく、日々の観察や指導することが大事だと思いました。
  • 被考課者への期待を明確にし、面談で話し合い、業務の効率化につなげていきたい。
  • 人事考課をすることで、職場環境や人間関係などをクリアにし、意欲の高い、働きやすい職場にしていきたい。

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評価者・考課者研修の評価
年間総受講者数
27,985
内容をよく理解・理解
92.0
講師がとても良い・良い
91.0

※2018年10月~2019年9月

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