評価者・考課者研修　～人事評価と部下のモチベーションアップ編（１日間）

評価者・考課者研修　～人事評価と部下のモチベーションアップ編（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

研修No.B ASS265-0000-0622

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研修内容・特徴outline・feature

評価者に求められる役割として、大きくは以下の２点が挙げられます。
①人事評価の公正な基準を設定し、評価を客観的・正確に行うこと
②正しい人事評価を通して人材を育成し、組織を活性化させること

本研修では、「部下を正しく評価し、育てあげる」という評価者としての役割を再認識し、効果的な現場指導のあり方を考えていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
  内容 手法
  • はじめに
    ～各チーム単位でリーダー、チーム名を決めてアイスブレイク
講義
  • １．評価者としての役割認識～部下を育てるのはあなたの仕事です
    （１）あなたが果たすべき役割
    ①私が部下だったら上司に何をしてほしいか
    ②私が上司だったら、部下にまず何をしてほしいか
    （２）部下に任せていきたい仕事
講義
ワーク
  • ２．現場指導の意義と必要性
    （１）現場指導の３つの意義
    ①指導者にとっての意義
    ②部下にとっての意義
    ③組織にとっての意義
    （２）現場指導のポイント
    ①現場指導で失敗しないための条件
    ②部下、後輩社員の指導に必要な３要素
講義
  • ３．現場指導の進め方
    （１）指示の仕方
    ①効果的な仕事の頼み方を考える
    ②仕事を依頼するタイミング
    ③仕事を割り振る準備
    （２）質問への答え方
    （３）助言・援助の仕方
    （４）報告のさせ方・受け方
    ～報告用フォーマット作成演習
    何を、いつ、どのように報告させれば良いかを考える
    （５）不平不満の受け止め方
    （６）効果的なほめ方、叱り方
    ①「ほめること」の効用　～ほめ言葉が人を動かす
    ②ほめる基本・効果的なほめ方
    ③「ほめること」実践講座
    ～「自分が言われて嬉しい言葉、ほめ言葉リスト」作成実習
    （７）「叱る」という事の理解
    ①叱り方の「手順」の理解
    ②「叱ること」実践講座
    ～「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習
    （８） 指導者としてコミュニケーションする
    ～「部下との対話チェックシート」作成実習・解説
演習
ワーク
  • ４．評価の意義と重要性
    （１）評価の目的
    （２）評価における納得性
    （３）評価における原則
    ①評価基準の明確化　②評価期間の厳守　③一次評価の尊重
    ④事実に基づく評価　⑤項目別の評価　⑥逆算の禁止
    ⑦評価の集中実施
    （４）評価フィードバックのポイント　～プロセス評価
    （５）評価者が陥りがちなケースと防止策
    ①ハロー効果　②寛大化傾向　③厳格化傾向　④極端化傾向
    ⑤中心化傾向　⑥理論的錯誤　⑦メイキング
講義
  • ５．実践ケーススタディ
    ～評価に関して、よくある困ったケースについてロールプレイング
    （事前課題の集計結果をもとに弊社にてご用意【３題】）
ワーク

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2019年5月　　　　　28名
業種
都道府県
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 評価に対する不安が解消された。日常の部下とのコミュニケーションを積極的にとり、組織としての業務の成果につなげたい。
  • 組織の活性化、業務改善、パフォーマンスの向上に活用したいです。
  • 公平な評価と職員とのコミュニケーションに生かしたい。

実施、実施対象
2018年 3月　　　　　31名
業種
コンサルティング・調査
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.3%
講師：大変良かった・良かった
93.3%
参加者の声
  • 部下に対して、もっと興味を持ち深く関わっていかなければ、相手が納得する評価がつけられないと勉強になりました。
  • 部下からの質問や対応、育成に活かします。また、評価者としてより公平な評価を意識して取り組みます。
  • 日頃の接し方と面談のやり方が参考になった。また、公平を保とうという意識と準備が大切なんだと感じた。

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　15名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • モチベーションアップについて大いに役立った。部下に対してもっともっと興味を持ち、伝えるべきことを伝え指導・共有したい。
  • 今回の研修で多くの気づきやヒントが得られたので、部下への指導を行う際に、研修で学んだことを思い出しながら進めていきたいです。
  • 部下からの相談を受けることが多く、今回の研修はとても有益でした。明日からの業務に有効に活かしたいと思います。

実施、実施対象
2017年 4月　　　　　21名
業種
製造業（日用品）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 明日から部下と話す時間を作り、聴き手となることを意識し、話しやすい上司と思われるようになりたいです。
  • ケーススタディでは実際に部下とのコミュニケーションのとり方を体験でき、イメージが膨らみました。
  • 仕事の振り方・メンバーとのコミュニケーション・聴き方など、本日学んだことを活かしグループをまとめ、会社に有益な人材になりたい。

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評価者・考課者研修の評価
年間総受講者数
27,985名
内容をよく理解・理解
92.0％
講師がとても良い・良い
91.0％

※2018年10月～2019年9月

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