評価者・考課者研修　～人事評価と部下のモチベーションアップ編（１日間）

「部下を正しく評価し、育てあげる」という評価者としての役割を再認識し、効果的な現場指導のあり方を考える

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対象者

管理職層

・評価者、考課者としての役割を学びたい方
・評価者、考課者として評価の意義を理解し現場指導に活かしたい方

研修内容・特徴outline・feature

評価者に求められる役割として、大きくは以下の２点が挙げられます。
①人事評価の公正な基準を設定し、評価を客観的・正確に行うこと
②正しい人事評価を通して人材を育成し、組織を活性化させること

本研修では、「部下を正しく評価し、育てあげる」という評価者としての役割を再認識し、効果的な現場指導のあり方を考えていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
	内容	手法
	はじめに～各チーム単位でリーダー、チーム名を決めてアイスブレイク	講義
	１．評価者としての役割認識～部下を育てるのはあなたの仕事です（１）あなたが果たすべき役割 ①私が部下だったら上司に何をしてほしいか ②私が上司だったら、部下にまず何をしてほしいか（２）部下に任せていきたい仕事	講義ワーク
	２．現場指導の意義と必要性（１）現場指導の３つの意義 ①指導者にとっての意義 ②部下にとっての意義 ③組織にとっての意義（２）現場指導のポイント ①現場指導で失敗しないための条件 ②部下、後輩社員の指導に必要な３要素	講義
	３．現場指導の進め方（１）指示の仕方 ①効果的な仕事の頼み方を考える ②仕事を依頼するタイミング ③仕事を割り振る準備（２）質問への答え方（３）助言・援助の仕方（４）報告のさせ方・受け方～報告用フォーマット作成演習何を、いつ、どのように報告させれば良いかを考える（５）不平不満の受け止め方（６）効果的なほめ方、叱り方 ①「ほめること」の効用　～ほめ言葉が人を動かす ②ほめる基本・効果的なほめ方 ③「ほめること」実践講座～「自分が言われて嬉しい言葉、ほめ言葉リスト」作成実習（７）「叱る」という事の理解 ①叱り方の「手順」の理解 ②「叱ること」実践講座～「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習（８）指導者としてコミュニケーションする～「部下との対話チェックシート」作成実習・解説	演習ワーク
	４．評価の意義と重要性（１）評価の目的（２）評価における納得性（３）評価における原則 ①評価基準の明確化　②評価期間の厳守　③一次評価の尊重 ④事実に基づく評価　⑤項目別の評価　⑥逆算の禁止 ⑦評価の集中実施（４）評価フィードバックのポイント　～プロセス評価（５）評価者が陥りがちなケースと防止策 ①ハロー効果　②寛大化傾向　③厳格化傾向　④極端化傾向 ⑤中心化傾向　⑥理論的錯誤　⑦メイキング	講義
	５．実践ケーススタディ～評価に関して、よくある困ったケースについてロールプレイング（事前課題の集計結果をもとに弊社にてご用意【３題】）	ワーク