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仕事の基本の教え方研修～外国人の部下を初めてもつ方向け編（１日間）

仕事の基本の教え方研修～外国人の部下を初めてもつ方向け編（１日間）

初めて外国籍の部下を持つ方が仕事の価値観を自分の言葉で説明でき、日常の部下指導のコツを学ぶ

研修No.B OJT255-0900-2678

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

外国人の部下を初めて持つことになり、指導に不安を感じている方

研修内容・特徴outline・feature

「なぜホウ・レン・ソウ（報連相）をしなければならないのですか？無駄ではないですか？」
日本企業で働く外国人は、日本企業のやり方に疑問を持つものです。外国人の部下ができたとき、仕事に対する価値観や仕事の進め方をわかりやすい言葉で説明することは欠かせません。それが日本人にとっても外国人にとっても働きやすい環境づくりにつながります。

この研修では、

  • ①日本人同士であれば説明せずともわかりあえる仕事の価値観を自分の言葉で説明できること
  • ②日常の部下指導のコツ（指示する、ほめる、しかる　という世界共通スキル）を身につけること

を目的にしています。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．外国人の部下が感じる日本企業とのギャップ
    【意見共有】
    普段どのような指導をしているか？ どのようなことに困っているか？
 ワーク
  • ２．ビジネスマナーの教え方
    （１）名刺交換、席次のおさらい
    （２）よくあるビジネスマナーの間違い
    　　～ビデオによるビジネスマナー指導
    　　※参加者の方には「ビジネスマナー間違い探しビデオ」を提供します
講義
ワーク
  • ３．ホウ・レン・ソウの教え方
    （１）外国人の疑問「なぜ、ホウ・レン・ソウをしなければならないのか？」
    （２）ホウ・レン・ソウの目的と日本企業の価値観
    （３）ホウ・レン・ソウの原則のおさらい
    （４）ケーススタディ
    　～問題が大きくなった時点で報告を受けた際の指導
 講義
ケーススタディ
  • ４．日常指導のコツ
    （１）具体的な指示の出し方　～４つのポイント
    （２）ほめる
    （３）叱る
 講義
ワーク
  • ５．仕事の基本　ＰＤＣＡの教え方
    （１）外国人の疑問「なぜ日本企業は計画を重視するのか？」
    （２）計画作りが苦手な部下へのアドバイスの仕方
    （３）ケーススタディ
    　～目標から逆算してスケジュールに落としこみできない部下への指導
 講義
ケーススタディ
  • ６．育成計画の作成
    （１）育成計画の重要性
    （２）育成計画の作り方
    （３）個人ワーク・発表
    　～実際の部下を想定して育成計画を作成する
 講義
ワーク
発表

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 10月　　　　　15名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 外国人の部下とのコミュニケーションや、ともに働くことに対してのテーマでしたが、自らの仕事のやり方も見直すことができ、良い機会になりました。目からウロコがたくさんありました。
  • 一番重要なのはお互いに理解、尊重して相談しやすい環境を作ることだと感じました。日本の職場のルールを理解してもらい、外国人社員の価値観も尊重して、ともに成長したいと思います。
  • 実体験を交えた説明で説得力があり、非常にわかりやすかったです。外国人の部下とのコミュニケーションに活用します。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「グローバル人材育成研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースで定義する「グローバル人材」とは、ビジネスをグローバルの視座・視点から考えることができ、あらゆる国籍、言語、文化の違いを越えて相乗効果を生み出し、成果を出すことのできる人材のことを指します。
「グローバル人材」育成には大きく下記３点の問題があると弊社は考えており、それぞれが解決するように多種多様な教育カリキュラムを用意しています。

①拠点経営の勘所（海外赴任者・出張者の育成）：駐在員は赴任前よりも一つ高い観点（現地経営者）から物事を判断しなくてはならない
②異文化・多様性理解：以心伝心は通用せず、日本と同じように行動していてもリーダーシップがとれない
③語学力：語学に自信がなく、無難に話しているため、人がついてこない。行動規範や価値観をうまく伝えられない
海外赴任者は、赴任前よりも一つ高い観点（現地経営者）から物事を判断しなくてはならないため、拠点経営の勘所をつかめるような教育が必要です。また、専門外のことも要求されるため、基礎的な知識を幅広く身につけておかねばなりません。

海外赴任者養成研修（２日間）

国際人事労務管理研修（１日間）

英文契約書の読み方研修～リスクに備え、適切な取引条件を考える（１日間）

また海外ビジネスにおいて日本的な以心伝心は通用しません。日本と同じように行動していてもリーダーシップがとれないため、多種多様な異文化・価値観を深く理解することも重要です。

異文化理解研修（１日間）

国際ビジネスマナー研修（１日間）
まず、弊社の異文化理解研修は階層別にご用意しています。
グローバルマインドセット研修　～初級編（２日間）

異文化理解研修～中級編（１日間）

また、地域別の異文化理解研修もございます。
異文化理解研修　～東南アジア編（１日間）

「マナー」に特化した、実践ワークの多い異文化理解研修も人気です。
国際ビジネスマナー研修（１日間）

グローバルリーダーとして、自国（日本）を改めて深く知るための研修もございます。
日本文化を知る研修（１日間）

上記でご紹介した他にも、弊社では多様な独自コンテンツをご用意しております。お客さまのご要望に応じて、様々なテーマで実施可能なことが弊社の強みです。まずはご相談いただければ、最適な研修をご提案させていただきます。
ございます。語学研修のラインナップには、英語に限らず中国語や韓国語の研修もございますので、アジア市場強化を図るお客さまにもおすすめです。また、事前のお打ち合わせで受講者の語学レベルに合った研修を実施することができますので、営業担当までお気軽にご相談ください。

【若手層】英語学習の仕方を学ぶ研修（半日間）

ビジネス英語研修　～知識を実践する編（１日間）

語学研修　～中国語（６日間）

語学研修ラインナップ
可能です。
研修実施にあたっては、組織全体、あるいは海外赴任者・日本にある海外事業部・外国人社員などに対象者を絞るのか、拠点経営・マーケティング・ビジネスマナーといったテーマのうちどれを重点的に扱うのか、といった点を考慮し、最適な教育カリキュラムをご提案させていただきます。

カスタマイズ例①：海外赴任者＋マネジメント
海外赴任者養成研修（１日間）

カスタマイズ例②：帰国子女＋ビジネスマナー
（外国人・帰国子女向け）日本で働くためのビジネス基礎研修

カスタマイズ例③：外国人社員+タイムマネジメント
【外国人社員向け】日本式組織のタイムマネジメント研修（１日間）

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