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文書表現力向上研修　～基本の型を習得する編（１日間）

文書表現力向上研修　～基本の型を習得する編（１日間）

社内文書、社外文書、Ｅメール、各々の型と作成の要点を知り、演習を通して実践できるようになる

研修No.B BWR100-0000-1817

研修内容・特徴outline・feature

文書の型と文書作成のポイントをお伝えしたうえで、豊富な演習を行い、それらを実践できるようになっていただく研修です。

「社内文書」「社外文書」「Ｅメール」のそれぞれについて、演習問題を行います。題材については、ご相談のうえ、カスタマイズすることも可能です。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
内容 手法
  • １．文書とは　～基礎知識
    （１）文書の種類
    　 ①社内文書と社外文書
    　 ②コミュニケーションツール(媒体)の特性　～紙、Ｅメール、ファックス
    （２）文書の作成の基本　～文書作成５つのポイント
    　 ①主語と述語は明確か
    　 ②箇条書き、１文は４０～５０字程度
    　 ③日時、数量、金額は入っているか
    　④結論が先に書かれているか
    　⑤自分の立場は明確か
講義
  • ２．現場で役立つ文書作成のヒント
    （１）事前準備の重要性
    （２）網羅するべき項目　～６Ｗ３Ｈ
    （３）わかりやすい文書を書くために
    　①あいまいな単語、形容詞は極力使わない
    　②助詞の重複をさける～一文一義
    　③句読点の打ち方
    　④「ですます調」と「である調」を混同しない
講義
  • ３．各種文書の標準形
  • ４．さまざまなビジネス文書の実際(演習)
    （１）文章の要約　～文書化のプロセスを学ぶ
    　①社内文書例を使い、「２００字以内での要約」の練習
    　②出来上がった文章を７つのポイントによって評価
    （２）Ｅメールを使った文書の作成
    （３）対外文書の作成
 ワーク
  • まとめ

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2018年 3月　　　　　20名
業種
製造業（素材・化学）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ビジネス文書は難しいと感じていたが、「型」に当てはめていくようにしたら良いことが分かった。すぐに実践していきたい。
  • Eメールでの文章作成を頻繁に行うため、社内外のコミュニケーションに活用したい。
  • 自分の手を動かすワークの時間がたくさんあったので、集中して研修を受講できた。

実施、実施対象
2017年 5月　　　　　29名
業種
運輸・倉庫
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 社内向け、社外向けとビジネス文書を作成する機会があるので、相手にわかりやすく、具体的に用件を伝えられるようにする。
  • 講師の説明が分かりやすく、途中に演習もあり良かった。
  • 一般的なメールの活用の仕方や、文章の用法が学べてよかった。今後の日常業務についての改善点が見えたので、研修で学んだことを活かしていきたい。

実施、実施対象
2017年 5月　　　　　34名
業種
サービス業（ＢｔｏＣ）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
94.1%
講師：大変良かった・良かった
97.1%
参加者の声
  • ビジネス文書を学ぶことで改めて作成のルールを学ぶことができた。これからの業務に活かし、ビジネスマンとして正しい文書を作っていく。
  • 宛名の書き方、言葉のつかい方など知らないことだらけでしたが、ワークをしながら、学ぶことでとても頭に入りやすかったです。
  • ユーモアを混ぜながら話してくださったので、聞いていてとても興味を持てた。実際の体験談や聞いた話等タメになるお話が多かった。

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