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新人フォロー研修　～周りを巻き込んだ仕事の進め方編（２日間）

新人フォロー研修　～周りを巻き込んだ仕事の進め方編（２日間）

今後、周囲を動かしながら仕事を進めていくために、タイムマネジメントと交渉力の強化を図る

研修No.B TMG180-0000-0979

研修内容・特徴outline・feature

今後、自らのパフォーマンスを高めつつも、周囲を動かしながら仕事を進めていくために、タイムマネジメントと交渉力の強化を目指す研修です。

１日目は１週間の仕事を洗い出すワークや仕事に優先順位をつけるワークを通じて、タイムマネジメント力を強化します。
２日目は「他者に仕事を依頼する」という観点から、説得技法や依頼の手順を学び、交渉力を強化します。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日目／２日間）
内容 手法
 
  • 社会人としての自覚　求められている仕事とは
    1. あなたが仕事をするうえで大切にしていることは
    2. あなたの部署があなたに求めている仕事の仕方とは
 講義
ワーク
  • 仕事の判断基準
    1. 社内外のルールを守って行動する
    2. ＰＤＣＡのサイクルで行動する
    3. 優先順位を考えて行動する
    4. ＱＣＲＤＳ（品質、コスト、納期、リスク、セールス）を知る
 講義
  • 自分のコストを考える
    1. 仕事に使っている時間を考える
      【ワーク】１ヶ月に使っている時間を洗い出す
    2. 自分のコストを考える
 講義
ワーク
  • 自分の仕事の洗い出し
    1. １週間の仕事振り返り　～仕事を分類してみる
      1. 一人で進めた仕事／みんなで進めた仕事
      2. 自分にしか出来ない仕事／他の誰かでもできた仕事
      3. 緊急だった仕事／緊急でなかった仕事
      4. 予定通りできた仕事／予定が狂った仕事
    2. 上手くできなかった仕事を思い出す
    3. グループ内で相互にチェックし、お互いの仕事で無駄な部分が無いかどうかを確認する
 講義
ワーク
  • タイムマネジメントのポイント
    1. タイムマネジメントとは
    2. 仕事の管理に必要なもの
      1. 目的
      2. 締め切り
      3. 優先順位
      4. 所要時間
      5. 質と量のバランス
 講義
  • 優先順位の明確化
    1. 仕事の分類
      1. 自分しかできない仕事
      2. 他人でもできる仕事
      3. 他人に任せないといけない仕事
    2. 仕事を「緊急度」と「優先度」で考える
      【演習】自分の仕事を緊急度と重要度で区分する
 講義
ワーク
  • 組織における「交渉」とは
    1. 「交渉の目的」を考える　～自分を含めた組織をうまく回すため
    2. 上手くいった交渉と上手くいかなかった交渉を考える
 講義
ワーク
  • 交渉について考える
    1. 交渉は論理的にやるべきか
    2. 交渉の基本構造
 講義
ワーク
  • まとめ
 講義
 
研修プログラム例（所要時間：２日目／２日間）
内容 手法
 
  • 交渉における４つの武器
    1. 一般常識
    2. 業務知識
    3. 人柄
    4. 論理力
 講義
ワーク
  • ３つの説得技法について
    1. 功利的説得　～相手の利害・損得に訴える
    2. 規律的説得（論理的説得）　～相手の規範意識に訴える
    3. 情緒的説得（感情的説得）　～相手の感情に訴える
 講義
ワーク
  • 他人への仕事の依頼の仕方
    1. 仕事を依頼される立場で、嫌な思いをするとき
    2. どうして仕事を頼まないといけないのか
    3. 依頼の手順
    4. 正しい依頼の仕方
 講義
ワーク
  • 交渉ケーススタディ検討【１題程度】
    ※受講者の皆様が直面するケースを設定し、対応策を考えます
    （演習例）仕事の期限に関する交渉
ワーク
演習
  • 明日から動こう～自分の目標設定とアクションプラン作成
    1. ３ヶ月後に達成すべき「目標」を１つ設定
    2. いきなり１００ではなく、１つずつステップアップする姿をイメージ
    3. 今日から開始する「アクションプラン」作成
 ワーク
  • まとめ
 講義

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2021年11月　　　　　45名
業種
JA
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ＰＤＣＡサイクルや仕事の優先順位のつけ方、コミュニケーションの取り方を窓口業務に活用する。事務ミスを減らす努力が必要だと感じた。
  • 正確かつ迅速な常務のためには、ＰＤＣＡサイクルを活用して日々見直しを図ることが大事だと思った。
  • 入職し半年ほどたったことで業務に慣れてミスが増えてしまったので、ＰＤＣＡサイクルを見直すという再確認ができて良かったです。

実施、実施対象
2017年 11月　　　　　40名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.0%
講師：大変良かった・良かった
97.5%
参加者の声
  • 目標を掲げて優先順位をつけ、効率の良い仕事ができるようにがんばりたいと思います。
  • 自分の仕事の進め方をじっくりと見直すことができよかったです。日々振り返りを行い、業務を円滑に進めていけるようにします。
  • 仕事に慣れてきて気が緩んだところだったので、改めて気を引き締めて業務に取り組もうと思いました。

実施、実施対象
2017年 5月　　　　　34名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 真のタイムマネジメントについて学ぶことができました。これまで以上に「時間」を意識して仕事に取り組んでいきたいと思います。
  • やるべきことの細分化をして、見通しがつきやすいようにしていきたいです。
  • 普段の仕事以外に突発的な業務が入った場合、「仕事分解」の考えを活用したい。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員フォロー研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

ポイントは３点ございます。
まず１点目は、「振り返りによるモチベーションの向上」です。入社してから無我夢中で走ってきた新入社員には、「立ち止まって考える」機会が必要です。仕事に慣れ始める一方で、「うまく仕事が進められない」「自分のイメージしていた仕事内容と違う。自分はこのままでいいんだろうか」といった不安に直面する時期でもあります。入社後ある程度の期間が過ぎたタイミングで、「自分が目標通り成長できているのか」「何ができるようになったのか」を振り返ることで、仕事へのモチベーションを向上させる目的でフォロー研修を行います。
２点目は、「課題のスキルをねらい撃ちで学ぶ」ことです。振り返りのフォロー研修に加えて、課題に応じて身に付けるべきスキル別の研修をセットでご提案させていただきます。
３点目は、「若手の早期離職防止」です。多様な価値観、組織状況、優先順位の対応して、仕事の進め方、職場の人間関係、ワークライフバランスなど多面的なご支援ができることがインソースの強みです。
「離職防止（リテンション）を考える」については、こちらに詳細がございます
新入社員研修で学んだことが身についているかの習得度合を確認し、スキルの定着を図るフォローアップ研修を実施される組織も多いようですが、インソースの新入社員フォロー研修は、新人が社会人として「自立」できているか？という自覚を問うとともに、悩みや不安を解消する研修でもあります。仕事を覚えている途中、失敗したり落ちこぼれ感を抱くことは、新人なら誰にでもあり得ることです。研修を通じて、できていないのは自分だけではないことに気づき、転んだ時の起き上がり方や、少しずつ成長する喜びを感じていただける内容になっています。

研修を語る～新人フォロー研修編
新社会人となり、業務を３～６カ月ほど経験したタイミングが多いです。「五月病」という言葉があるように、社会人として新たな生活がスタートした４月から約１か月を経た５月頃に、新環境に対する不適応症状に陥ってしまうことがあります。最近では、研修期間を終え、正式に現場に配属され実務をこなすようになる６月頃に、「五月病」と同様の症状が出やすくなっているようです。夏のボーナス支給後にモチベーションが下がるなどということのないよう、新人の様子には注意して、緊張の糸が途切れる前に是非研修をご検討ください。また、入社して約１年経過する方向けの研修もございます。 ２年目に向けて感じている不安や悩みを解決し、モチベーションアップを図ります。

「新人フォローのポイント～新人の悩み解決のヒント」
社会人１年目・２年目ステップアップ研修　周辺配慮とマナー編（１日間）
基本的には、入社後の業務や社会人生活を振り返り、自分の成長を測っていただきます。多くの新人が抱く「知識が足りない」、「コミュニケーションが上手くいかない」、「時間がうまく使えない」などの悩みについて解決します。新入社員個人の悩み、職場環境、業務内容、人間関係などによっておすすめのプログラムは変わってまいります。それらを営業担当者がヒアリングをさせていただいたうえで、最適なプログラムをご提案いたします。

配属後研修の選び方

■豊富な研修ラインナップ例
・最新の新人フォロー研修
新人フォロー研修　モチベーション向上編（１日間）

・最もよくあるお悩みを解決
新人フォロー研修　～仕事の悩み解決編（１日間）

・仕事の進め方を再確認する
新人フォロー研修　～ＰＤＣＡで仕事の効率アップ編（１日間）

・振り返りとビジョン形成を行う
新人フォロー研修　壁を乗り越える編（１日間）

・コミュニケーションをレベルアップさせる
新人のためのアドバンスコミュニケーション研修（１日間）

・問題解決の基本を身に着ける
新入フォロー研修　問題解決編（１日間）

・自立した仕事の進め方を身に着け、自己研鑽に対する意識を向上させる
新人フォロー研修　～仕事に対するプロ意識を育てる編（１日間）

・文書スキルを向上させる
新人フォロー研修　～ビジネス文書スキル強化編（１日間）
ございます。仕事に慣れてきた時期に、「仕事に必要だけれども足りないスキル」が具体的に見えてきます。即効性の高いビジネス文書研修やＯＡ研修など、課題に応じた研修をご利用ください。

■おすすめスキル別研修
・基本的なビジネス文書の書き方を習得する
ビジネス文書研修（１日間）

・ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使い方を学ぶ
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ」

その他、電話応対スキルやメンタルケアの研修もご要望をいただくことが多くございます。
・電話応対の基本スキルを学ぶ
【公開講座】電話応対基礎研修

・上手なストレスとの向き合い方を知る
【公開講座】メンタルヘルス研修～セルフケア

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