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新入社員研修　～「信頼される」社会人を目指す編（１日間）

新入社員研修　～「信頼される」社会人を目指す編（１日間）

学生から「社会人」への意識変容を行い、ビジネスコミュニケーションの基本を実践的に習得する

研修No.B NEP304-0400-1151

対象者

  • 新入社員

・学生から「社会人」への意識変容を目指す方
・コミュニケーションの場面に焦点をあてたビジネスマナーを習得したい方

研修内容・特徴outline・feature

本研修ではまず、公私の区別や守秘義務などの「社会人として守るべきルール」を事例検討を通じて学び、社会人と学生の違いを理解します。そのうえで、挨拶・身だしなみ・態度・名刺交換・敬語といったビジネスコミュニケーションの基本を、ワークを通じて実践的に身につけます。また、先輩・上司から指示を受ける際の話のきき方や、効果的なメモの取り方についても学びます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：1日間）
内容 手法
  • １．アイスブレイク　　本日のグループ名・グループリーダー決定

ワーク
  • ２．社会人と学生の違い
    1. 「自立」した社会人として
    2. 社会人のルール・職場のルール
      ①公私の区別、守秘義務等ビジネスパーソンとして守ること
      （個人情報保護、私用メール等、具体的事例をあげて）
      ②社会人の掟を知る(こんな事はＮＧ!）
    3. 組織における３つの人材
    4. ３年後の自分を常に考えながら仕事に臨む
 講義
ワーク
  • ３．ビジネスコミュニケーションの基本
    1. 第一印象の重要性
    2. 好感度、信頼はあいさつから
    3. 身だしなみ
    4. 態度
      ～これまでの自分の「普通の態度」で通用しない姿勢、お辞儀、座り方
    5. 名刺交換、紹介の仕方
      ～一対一、複数対複数
      【演習】
      グループ内で訪問する役(上司役・部下役)と来訪を受ける
      (上司役・部下役)に分かれて他社訪問
 講義
ワーク
  • ４．言葉遣い・敬語
    1. ビジネス敬語のポイントは尊敬語と謙譲語　
    2. 間違えやすい言葉遣いや表現
      ～質問するとき、依頼するときのポイント（クッション言葉他）
      【演習】こんなときなんて言えばいい？
講義
ワーク
  • ５．先輩からの指示の受け方
    1. 指示を受ける際の基本的な動き
    2. 効果的なメモの取り方
    3. なぜメモをとるか
    4. 不明確な事柄の取り扱い方
 講義
ワーク
  • ６．研修報告書の作成

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2018年 4月　　　　　28名
業種
製造業（素材・化学）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
96.4%
参加者の声
  • 私自身、未だに学生気分が抜けていない部分があったのですが、今日の研修を受けて社会人として恥ずかしくないように行動しようと強く感じた。
  • 新人だからこそ疑問に思うことや分からないことが多々出てくると思ったので、受動的にならず、積極的に行動していこうと決めました。
  • 社会人の基礎を学ぶことが出来たので、有益だった。本日学んだことを今後、生かせるように努力していきたい。

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　15名
業種
学校・学校法人
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今回学んだことをしっかり振り返り、社会人としてのよいスタートを切ります。
  • 言葉遣いや挨拶、身だしなみなど、しっかり復習して今後に活かしていきます。
  • 社会人としての注意や学生との違いが理解できました。社会人としてのマナーや常識を社会人になる前に知ることができました。今後に活かしていきたいと思います。

実施、実施対象
2017年 2月　　　　　15名
業種
製造業（日用品）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
93.3%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 入社直前になり不安な所も多いですが、その不安も今回の研修でなくなった部分があり、やる気が出ました。何事も主体性を持って行うことで、自ら考えることができる社会人になりたいと思います。
  • 第一印象、コミュニケーション能力の大切さがわかりました。学ばなければいけないことがまだまだあることに気づかされました。
  • 入社前に社会人としての心構えができました。挨拶、お辞儀の仕方など気をつけなければいけないことを学ぶことができました。まずは笑顔(口角を上げる）と姿勢から意識します。

受講者の声をもっと見る

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの新入社員研修のポイントは４点ございます。

１．スキル重視の構成
マインドの醸成ももちろん含まれていますが、スキル習得をより重視した構成です。「できるようになる→自信が持てる→仕事が楽しくなる→もっとできるように頑張る」という好循環をつくることで、結果として新入社員の皆さまが主体的に仕事に取り組めるようになることを目指します。

２．作りこまれたテキスト教材
フルカラー、充実した内容のテキストは、研修後も「参考書」として手元に置いておけると好評です。コンプライアンスや SNS の使い方、メンタルタフネスなど、時代に合わせて毎年内容をブラッシュアップし続けています。

・テキスト販売もございます
新人研修テキスト・資料～ビジネス基礎テキスト販売

３．１年を通じたトータルサポートが可能
４月の導入研修はもちろん、研修前後のアセスメントや添削サービス、夏以降のフォロー研修、２年目以降の研修、指導者向けのOJT研修やメンター研修など、多彩なプログラムをご用意しています。年間を通じて、お客さまのご事情・ご要望に合わせて自由に組み立てられる点がご好評いただいております。

４．実施の時期・内容・開催場所を自由に選べ、組み立てられる
１名から受講できる「公開講座」と、ご指定の会場に講師が伺う「講師派遣型研修」のご用意があります。「導入時の研修は講師派遣、配属後のフォロー研修は配属先近くで開催されている公開講座」など、組み合わせてのご受講もおすすめです。
また、時間や場所のご都合で研修受講が難しい受講者さま向けには、動画教材もご用意しております。

【講師派遣】新入社員研修～社会人の基礎スキルとビジネスマインドの醸成編（４日間）
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ（２日間）
【動画教材】新入社員向け！動画教材セレクション～新人８大スキルを高めるeラーニング
一番のおすすめは、「新入社員研修　～ビジネス基礎「チームで働ける新人になる編」（２日間）」です。
冒頭で、社会人に求められる「意識」についてしっかりと認識を固めたうえで、基本動作や電話応対など具体的なスキルについて学びます。新社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方の基本を身につけていただくための最もベーシックな新入社員研修プログラムです。

その他にも、新入社員の方の状況に合わせたご提案をさせていただきます。

■入社前・入社したての方
上記のビジネス基礎研修だけでも十分に社会人として仕事をするうえでの基盤をつくることが出来ますが、＋αとして、以下の５つのスキルを身につけるための研修をおすすめしております。

①文書スキル
新人のためのビジネス文書研修（１日間）

②対人スキル
新人・若手向けコミュニケーション研修　～デキる「ホウ・レン・ソウ（報連相）」編（１日間）

③伝えるスキル
新人のためのプレゼンテーション研修

④考えるスキル
新人向けロジカルシンキング研修　自分で考え行動する編（１日間）

⑤パソコンスキル
（新入社員・新社会人向け）Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ

日本最大規模の新入社員研修を行う当社では、近年の新人の傾向や人事ご担当者さまのお悩みをもとに「新人に求められる８大スキル」を定義したうえで、各スキルを補い、成長を促す研修をご用意しております。
新人に求められる８大スキル

■入社して数カ月経過した方
入社して数カ月が過ぎた頃には、皆さま同じ悩みを抱えているものです。悩みを解消し、より成長するために、フォロー研修をおすすめします。
新入社員フォロー研修

■最近人気の研修
最近は多くの組織で「失敗を恐れる」傾向の新人が増えているようで、研修中に失敗体験を積んでいただく、シミュレーション型の研修が人気です。実際にお客さま役の講師に電話をしてアポイントを取得したり、訪問してヒアリングをしたりすることで、学んだ知識を実践できるところまで定着させます。
新入社員研修　～シミュレーション体験編（３日間）
可能でございます。
受講者が頭を悩ませがちなシーンや人事ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのケーススタディを作成いたします。一例として「自社方針で決まっているフローでの電話応対」「具体的な業務に関連するステークホルダーへのホウ・レン・ソウをいかに行うか」などのケース作成を承っております。
まずは担当の営業までご相談ください。

※ビジネス基礎研修、ビジネス文書研修につきましては、製本テキストを用いての実施を想定しているため、ケース作成等を含むカスタマイズは原則受け付けておりません。恐れ入りますがご了承ください。
カスタマイズのご要望がございましたら、まずは営業担当までご相談ください。
ビジネス基礎研修は２日間を標準としておりますが、１日しか研修時間を割けない新入社員の皆さま向けには、１日のダイジェスト版をおすすめいたします。ワークやロールプレイングは必要最低限のものだけ実施し、講義を中心に要点を絞って短い時間でお伝えします。

新入社員研修　～ビジネス基礎「速習編」（１日間）

逆に３日間のプログラムでは、基本的なプログラム構成は２日間編と同じですが、ロールプレイやケーススタディに十分な時間を割きます。「頭ではなんとなくわかっている」という状態から「自信をもってきちんとした対応ができるようになる」ことを目指します。受講者からの「こんな状況の場合はどうしたら？」といった素朴な疑問にも、講師がしっかりとフィードバックすることができ、小さな不安でも事前に取り除くことが可能です。

新入社員研修　～ビジネス基礎「実践ワークで完璧マスター編」（３日間）

お客さまのご都合・ご事情にあわせてお選びください。
原則ございません。
ご依頼があれば別途料金にて作成させていただきますが、通常は宿題という形式よりも、配属後３～６か月後にフォローアップの研修を実施される企業様が多いです。
新入社員フォロー研修

研修と自宅学習教材、フォローアップ研修がセットになったオンライン通信教育サービスもございます。
新人・若手のための文書力強化コース
新人・若手のための敬語特訓コース
新人・若手のためのロジカルシンキングコース
新人・若手のための企画力アップコース
新人・若手のための会社の数字を知るコース

また、受講した研修の内容を呼び覚ます「呼び覚まシステム」というサービスもございます。
月に１回３カ月間、ＷＥＢ上のアンケートを弊社から受講者さまに直接お送りし、研修内容が身についているか、実践できているかを確認させていただくプラスアルファのサービスでございます。
研修効果を高める「呼び覚まシステム」

その他、ビジネスマナーの通信添削もございます。内定者の段階で事前に行うこともございますが、フォローアップにもご好評いただいております。
内定者・新入社員向け通信添削サービス

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