どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。外国籍の社員とのコミュニケーションの質を高めるために、相手をもっと理解したい今後、外国籍の方と働いたり、自分が海外に赴任することを想定してグローバルマインドを高めたい

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グローバルマインド研修～多様性を受け入れる素地をつくる編（半日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・グローバルマインドを持ちたい方 ・外国籍の方と同じ職場で働いており、相手のやる気、やりがいを高めたい方 ・今後、海外勤務となる可能性があり、グローバルマインドとはどのようなものかを知りたい方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 外国籍の社員とのコミュニケーションの質を高めるために、相手をもっと理解したい 今後、外国籍の方と働いたり、自分が海外に赴任することを想定してグローバルマインドを高めたい

Q: 導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 異文化理解を高め、どのような国籍の社員であっても円滑にコミュニケーションをとれるグローバルコミュニケーションを行うための心構えやものの見方、論理的でわかりやすい話し方を身につける

グローバル化を自分ごととして捉え、文化の違いを知ることで、多様性を受け入れる素地をつくることを目指す

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対象者

全階層

・グローバルマインドを持ちたい方
・外国籍の方と同じ職場で働いており、相手のやる気、やりがいを高めたい方
・今後、海外勤務となる可能性があり、グローバルマインドとはどのようなものかを知りたい方

よくあるお悩み・ニーズ

外国籍の社員とのコミュニケーションの質を高めるために、相手をもっと理解したい
今後、外国籍の方と働いたり、自分が海外に赴任することを想定してグローバルマインドを高めたい

研修内容・特徴outline・feature

外国人と働くことのあるなしに関わらずグローバルマインドを持つことは、これからの時代を生き抜くうえで極めて重要です。日本組織内で活躍するためにも、求められているものです。

本研修では、国内で日本人とだけ仕事をしている社員に対し、「グローバル化」を自分ごととして捉え、今後求められるマインドを身につけることを目的としています。グローバル化を自組織および自身とからめて捉えることで、グローバル化を自分ごとにできます。文化の違いを知ることで、多様性を受け入れる素地をつくります。

■事前のお打合せで受講者の皆さまのニーズにあった研修を実施します

受講者の皆さまの語学レベルや現状の課題をご教示いただければ、有益なプログラムをご提案いたします（講師にて講義の内容と時間配分を調整いたします）以下のヒアリングシートをご記入のうえお問合せいただけますと、スムーズにご案内ができますので、是非ご活用・ご協力ください。

ヒアリングシートのダウンロードはこちらへ
↓
グローバル研修ヒアリングシート
 外国語研修ヒアリングシート

研修のゴールgoal

異文化理解を高め、どのような国籍の社員であっても円滑にコミュニケーションをとれるグローバルコミュニケーションを行うための心構えやものの見方、論理的でわかりやすい話し方を身につける

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．はじめに　～身近な例で考える「グローバル」【ワーク】あなたが仕事を進める中で、「グローバル」というキーワードで変化を感じることを書き出し共有する	講義ワーク
	２．現状理解　～「グローバル」を自分ごとにする（１）データから見る日本のグローバル化 ①海外展開の加速　～人口減少による市場縮小 ②外国人労働者の増加　～人材確保の壁 ③訪日外客数の増加（２）求められるグローバルマインドの醸成 ■グローバルマインドの構成要素 ①グローバルな広く・高い視野　②変化に対応できる柔軟性 ③異文化の理解・多様性の容認　④グローバルコミュニケーション（３）グローバルマインドとは、組織と自分自身が、生き抜くための心構え	講義
	３．視座を高める　～グローバルな視野を持つために（１）自組織の未来を考える【ワーク】１年後、３年後、１０年後の自組織はどのように進化（変化）していくか予想するグローバル化の視点で、キーワードをもとに、自由に想像する（人／事業・ビジネス拠点コミュニケーション言語利益の出し方など）（２）グローバル時代を自分ごととして捉える【ワーク】自組織の未来を踏まえ、グローバル化を自分ごととして捉えたとき、自分にとって必要なもの（スキル・知識・考え方・姿勢など）を書き出すまた、それを獲得するために、何をするか考える	ワーク
	４．異文化を理解し、多様性を容認する（１）文化の違いを理解する①　～ハイコンテクストとローコンテクスト（２）文化の違いを理解する②　～モノクロニックとポリクロニック（３）文化の違いを理解する③　～プロセス重視と成果重視 ※各項目ごとに、自組織および自分の傾向を振り返るミニワークを実施（４）多様性を受け入れる【参考】ダイバーシティ推進の取り組み	講義
	５．グローバルコミュニケーション（１）グローバルコミュニケーションは日本組織において不可欠（２）まずは、自分の意見（主張）を伝えること（３）解釈の余地を残さない ①６Ｗ３Ｈ　②ＱＣＤＲ【ワーク】ハイコンテクストな会話を、ローコンテクストに言い換える（４）ロジカルに伝える（５）ケーススタディ　～外国人上司とのコミュニケーション	講義ワーク
	６．まとめ　～時代の変化に適応し、柔軟に変化する

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2018年 3月　　　　　20名

業種

製造業（素材・化学）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

90.0%

講師：大変良かった・良かった

80.0%

参加者の声

今後海外の方とコミュニケーションをとる時、聞いた話を自分の解釈で押し付けるのではなく、相手の考えを理解する事から行っていきたい。
こうあるべきだという固定概念を打破し、文化の違いを理解してやり方を変えたり、思い込みのミスを減らしていきたい。
今まで知らなかった文化の違い等、今後海外出張する際に参考になることを多く学べた。

実施、実施対象

2018年 1月　　　　　70名

業種

製造業（電気機器・機械）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.6%

講師：大変良かった・良かった

95.7%

参加者の声

グローバル化の視点で知っておくべき文化の説明があり、また、説明の間に講師の海外での経験談も多く聞くことが出来良かった。
講師の方の海外での体験談は、今後自身が経験するかもしれないことでもあり、現実としてどのような心構えで海外ビジネスに挑めばよいのかを考えることができた。
異文化の理解や、世界の中での日本に目を向けるきっかけになった。

実施、実施対象

2017年 7月　　　　　21名

業種

学校・学校法人

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

資料・説明とも非常にわかりやすく、またグループワークを行うことによって、自分では考えられない視点での意見を得られた。
グローバル化への対応に向けて、その根底部分での学びや気づきがあり良かった。留学生関連だけでなく、普段の同僚・学生・先生とのやり取りにおいても、本日気づいたことを意識していきたい。
留学生などに周知・依頼する際、明確さに注視し、あいまいな対応を取らないように心がけたい。

開発者コメントcomment

ダイバーシティ時代を迎えた今、様々な国籍の社員と協働する場面が増えています。本研修ではどのような国籍の社員であってもグローバルコミュニケーションを図れるようになることを目的に開発しました。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「グローバル人材育成研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのグローバル人材育成研修のポイントはなんですか？

インソースで定義する「グローバル人材」とは、ビジネスをグローバルの視座・視点から考えることができ、あらゆる国籍、言語、文化の違いを越えて相乗効果を生み出し、成果を出すことのできる人材のことを指します。
「グローバル人材」育成には大きく下記３点の問題があると弊社は考えており、それぞれが解決するように多種多様な教育カリキュラムを用意しています。

①拠点経営の勘所（海外赴任者・出張者の育成）：駐在員は赴任前よりも一つ高い観点（現地経営者）から物事を判断しなくてはならない
②異文化・多様性理解：以心伝心は通用せず、日本と同じように行動していてもリーダーシップがとれない
③語学力：語学に自信がなく、無難に話しているため、人がついてこない。行動規範や価値観をうまく伝えられない

海外赴任者の育成のために、どのような研修が効果的ですか？

海外赴任者は、赴任前よりも一つ高い観点（現地経営者）から物事を判断しなくてはならないため、拠点経営の勘所をつかめるような教育が必要です。また、専門外のことも要求されるため、基礎的な知識を幅広く身につけておかねばなりません。

海外赴任者養成研修（２日間）

国際人事労務管理研修（１日間）

英文契約書の読み方研修～リスクに備え、適切な取引条件を考える（１日間）

また海外ビジネスにおいて日本的な以心伝心は通用しません。日本と同じように行動していてもリーダーシップがとれないため、多種多様な異文化・価値観を深く理解することも重要です。

異文化理解研修（１日間）

国際ビジネスマナー研修（１日間）

一般的な「異文化理解研修」は弊社内でも既に実施しています。インソースならではの独自コンテンツはありますか？

まず、弊社の異文化理解研修は階層別にご用意しています。
グローバルマインドセット研修　～初級編（２日間）

異文化理解研修～中級編（１日間）

また、地域別の異文化理解研修もございます。
異文化理解研修　～東南アジア編（１日間）

「マナー」に特化した、実践ワークの多い異文化理解研修も人気です。
国際ビジネスマナー研修（１日間）

グローバルリーダーとして、自国（日本）を改めて深く知るための研修もございます。
日本文化を知る研修（１日間）

上記でご紹介した他にも、弊社では多様な独自コンテンツをご用意しております。お客さまのご要望に応じて、様々なテーマで実施可能なことが弊社の強みです。まずはご相談いただければ、最適な研修をご提案させていただきます。

語学力向上を目的とした研修はありますか？

ございます。語学研修のラインナップには、英語に限らず中国語や韓国語の研修もございますので、アジア市場強化を図るお客さまにもおすすめです。また、事前のお打ち合わせで受講者の語学レベルに合った研修を実施することができますので、営業担当までお気軽にご相談ください。

【若手層】英語学習の仕方を学ぶ研修（半日間）

ビジネス英語研修　～知識を実践する編（１日間）

語学研修　～中国語（６日間）

語学研修ラインナップ

当社の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。
研修実施にあたっては、組織全体、あるいは海外赴任者・日本にある海外事業部・外国人社員などに対象者を絞るのか、拠点経営・マーケティング・ビジネスマナーといったテーマのうちどれを重点的に扱うのか、といった点を考慮し、最適な教育カリキュラムをご提案させていただきます。

カスタマイズ例①：海外赴任者＋マネジメント
海外赴任者養成研修（１日間）

カスタマイズ例②：帰国子女＋ビジネスマナー
（外国人・帰国子女向け）日本で働くためのビジネス基礎研修

カスタマイズ例③：外国人社員+タイムマネジメント
【外国人社員向け】日本式組織のタイムマネジメント研修（１日間）