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業務改善研修～事前視聴動画と実践ワークで学ぶ（半日間）

業務改善研修～事前視聴動画と実践ワークで学ぶ（半日間）

現場で確実に業務改善を進めるポイントを、事前の動画視聴と実践的なケースステディで効果的に身につける

研修No.B IMP211-0000-5088

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・業務改善に課題を感じており、基本的な手順を身につけたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 業務改善の重要性については認識しているが、具体的な進め方がわからない
  • 現状分析や原因追究が甘く、適切な解決策が導けずにいる
  • 業務改善に関する研修を実施したいが、丸一日時間を確保することが難しい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、業務改善の基本の流れについて理解し、確実に業務改善を現場で実行できるようになることを目指します。

事前に動画を視聴し、業務改善の手順と重要なポイントを事前にインプットします。
集合研修ではステップに沿って自身の取り上げたい改善テーマの現状分析・原因追究・目標設定と対策立案に挑戦します。

研修のまとめとして、そのまま職場で活用いただける「業務改善企画書」を作成します。

研修のゴールgoal

  • ①業務改善の基本手順を理解する
  • ②現状を把握・分析し、真因を追究できる
  • ③対策案を立案し、業務改善企画書を作成できる

研修プログラム例program

■事前視聴動画教材（収録時間: 00:28:50）
内容
  • ０. はじめに
  • １. 業務改善とは
    ・業務改善のための５つの注意
    ・業務改善の手順
  • ２. 業務改善の手順　～６つの視点で多面的に考える
    ・改善対象を抽出する際の６つの視点
    ・６つの視点の具体例
  • ３. 現状分析
    ・数値化について
    ・視覚化について
    ・バラツキについて
    ・層別について
    ・その他の分析方法
  • ４. 原因追求
    ・原因追及をする際の２つのポイント
    ・特性要因図の書き方
  • ５. 目標設定
    ・目標設定で注意する４つのポイント
  • ６. 業務改善の実行・定着
    ・メンバーを動かす工夫
    ・途中経過の検証
■研修（３時間）
内容
手法
  • １．はじめに
    （１）業務改善とは
    （２）業務改善のポイント
    （３）業務改善を行うに当たって
    （４）業務改善の手順
講義
  • ２．改善対象の抽出
    【ワーク①】様々な視点から自組織の抱える課題を洗い出す
ワーク
  • ３．テーマの選定（改善対象の絞り込み）
    【ワーク②】洗い出した問題に優先順位をつけ、改善対象とする問題を１つ、選定する
ワーク
  • ４．現状分析
    【ワーク③】ワーク①で洗い出した問題をどのような方法で分析するべきか考える
ワーク
  • ５．原因追究
    【ワーク④】問題を一つ選び、特性要因図を使って分析する
    【参考１】目標設定
    【参考２】対策の立案・検討
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】２～５章で考えた内容をもとに、業務改善企画書を作成
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

研修時間を短縮するために、動画を視聴してから研修を受講する「反転教育」を実施されるお客さまが増えてきています。

受講者自身の業務都合に合わせて事前学習の時間を作ることができるので、「短時間でも研修効果を高めたい」という場合におすすめです。

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