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モチベーション向上研修～ベテランの達人力共有編（１日間）

モチベーション向上研修～ベテランの達人力共有編（１日間）

経験豊かな４０～５０代、いわゆる“ベテラン”社員・職員のモチベーションを向上させる

研修No.B DSN814-0100-0518

対象者

  • 中堅層

経験豊かな４０～５０代、いわゆる“ベテラン”社員・職員の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • いわゆるシニア社員（職員）に対する、モチベーション向上の施策を検討している
  • ベテラン社員は組織にぶら下がることなく、もう一山咲かせてほしい
  • シニア社員が持つ長年の知恵を、若い世代に伝承してほしい

研修内容・特徴outline・feature

経験豊かな４０～５０代、いわゆる“ベテラン”社員のモチベーション向上を目的とした研修です。

具体的には、受講者の皆さまを「達人」と定義し、以下３つの観点からモチベーションの向上を図ります。
①「達人」としての成功体験を振り返り、自己肯定感を得る
②プラス思考の持ち方とコミュニケーションのコツを学ぶことによって、「達人力」をより強化し、仕事意欲の向上につなげる
③「達人力の伝承」という自身の役割を認識し、今後の目標を立て、明日からのやりがいにつなげる

研修のゴールgoal

  • ①自身の成功体験の振り返りから、自己肯定感を得る
  • ②プラス思考の持ち方とコミュニケーションのコツを学び、仕事意欲向上につなげる
  • ③自身の役割を認識したうえで、今後の目標を検討し、明日からのやりがいにつなげる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．本研修のねらいを理解する
 講義
ワーク
  • ２．達人として仕事を語る
    （１）成功を振り返る
    【ワーク】 過去の成功体験を振り返る～最高にうまくいった仕事
    （２）当社業務における成功法則を整理する
    （３）悩み・課題を整理する
    【ワーク】 達人の現在の悩みを共有する
 講義
ワーク
  • ３．達人に必要な思考
    （１）自動思考と考え方のクセ　　　
    （２）達人はポジティブに考える
    【ワーク】 自分の認知の歪み傾向を分析する
    （３）達人は自分の性格をプラスに捉える
    【ワーク】 自分の長所・短所を３つずつ挙げる
    【ワーク】 短所をプラス志向で捉える
    （４）達人の失敗からの「復活」
    【ワーク】 自分が失敗をしたときに、自分への励ましの言葉を考える
    （５）達人は顧客との関係で自らのモチベーションを高める
    　①顧客を信じる　②顧客を「決め付けない」
 講義
ワーク
  • ４．達人のコミュニケーション力
    （１）話を聴く力 ～ 達人の傾聴力
    【ワーク】 ペアになって、「話を聴く」、隣の達人の聴き方に学ぶ
    （２）訊く力　～ 達人の質問力
    【ワーク】 ペアになって、「話を訊く」、隣の達人の訊き方に学ぶ
    （３）話す力　～ 達人の関係作り
    【ワーク】 ペアになって「話す」、隣の達人の関係作りを学ぶ
 講義
ワーク
  • ５．達人の役割とは？ ～ 後輩育成
    （１）人生の正午をいかに過ごすか？
    （２）次世代への達人力伝承を考える
    【ワーク】 部下・後輩へのスキル伝承計画を立てる
 講義
ワーク
  • ６．まとめ
    （１）【ワーク】 達人として今日からすべきことを宣言する
    （２）【ワーク】 達人証明書の作成（研修において、隣の達人を表彰する）
 講義
ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年3月　　　　　23名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
87%
講師：大変良かった・良かった
91.3%
参加者の声
  • 自然に人とコミュニケーションを取るようにし、人に対する壁を取り払っていきたいと感じた。また、再任用職員としてどのように接するかを学んだので活かしていきたい。
  • 「年金受給までのつなぎ」と考えず、自分に残された可能性ととらえます。人生の先輩として控えめに後輩を見守っていきます。
  • 自分も大切にしつつ、「ありがとう」「助かった」が使えるようにしていく。研修で学んだことを習慣化し、自分の性格向上に努めたい。

実施、実施対象
2019年5月　　　　　36名
業種
大型市・区
評価
内容：大変理解できた・理解できた
91.7%
講師：大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • これまでを振り返り、今後に向き合うとても良い機会になりました。職場でも生きていくうえでもユーモアが大切だと思っているので、明るい余生が迎えられるよう頑張ります。
  • 自分がどのようなの時に楽しい・嬉しい・幸せと感じられるのかを把握し、自分でコントロールできるよう努めます。プラスの感情を持てる時間を増やしていきたいです。
  • 業務に疲れていたり、少しの不満もあったのですが、前向きに考えていけそうです。若手職員とのコミュニケーションの取り方の参考になりました。

実施、実施対象
2017年 6月　　　　　96名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.9%
講師：大変良かった・良かった
94.8%
参加者の声
  • ふり返り、自分のポジションにおける職場の人間関係を上手に対応するためのきっかけとする事ができた。
  • グループワークがあるのがよい。異なる職種や立場の人達との交流があることで同じ悩みなどがあることがわかり、それが良かった。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「シニア層・ベテラン向け研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

最大のポイントは、「これまでの自分」「過去の経験」にとらわれず、ご自身の「今求められる役割」「今必要なスキル」を明確にし、「働く意識・行動」を変えていただける点です。また、研修資料は紙の冊子のみを使用し、ご要望に応じてフォントサイズを大きくする等のカスタマイズ対応も行っておりますので、受講者さまに不要なストレスを与えずにご受講いただけます。

高齢化にともない、今後ますます「シニア層」の活躍が求められます。一方で、シニア・ベテラン層は、人生の峠を越えはじめ、上下関係や業務内容の変化、本人と周囲の認識のギャップなど、働く環境への不安を感じる世代でもあります。これらの不安を解消し、まだまだ現役で活躍していただくための起爆剤となる研修です。
ポイントは、２点あります。
①自分自身の役割認識について、周囲とのギャップに気づき、意識と行動を変える　
②働き続けるために必要なスキルを見極め、早め早めに準備する　
ことです。
世代による考え方や価値観の違いを明らかにして、働く人全てがお互いを尊敬する職場環境づくりを目指します。
もうすぐシニアになる40代から定年を迎える60代までを想定しています。40代の方向けでは、定年までを見据えて自分の夢や強みを再考しライフプランを設計すること、50代の方向けでは役職定年、60代の方向けでは再任用・再雇用での意識転換のポイントを考えていただきます。組織により、シニアやベテランの定義は様々でしょうが、シニア世代に差しかかる前の方には心の準備として、まさに具体的な悩みをお持ちのシニア世代の方には、その課題解決を目的としてご受講いただけます。
可能でございます。
組織の人材構成によって、シニアやベテランと呼ばれる対象者像は異なると考えられます。どのような方が受講されるのかをヒアリングさせていただいたうえで、受講者さまにどのようになっていただきたいか、目指す人材像を明確にして、必要かつ効果的な研修カリキュラムをご提案させていただきます。また、ご希望がございましたら受講者さまに事前にアンケートをとることが可能です。それにより、受講者一人ひとりの課題を事前に把握し、カリキュラム内容への反映、課題として多いものは演習のテーマに活用するなどの対応が可能です。
研修効果向上　事前課題アンケート
経験豊かな、いわゆる「ベテラン」の方に意欲高く仕事に取り組んでもらうための研修がございます。

受講者の皆さまを「達人」と定義させていただき、３つの観点からやる気を創出する内容です。
①「達人」としての成功体験を振り返り、自己肯定感を得る
②プラス思考の持ち方とコミュニケーションのコツを学ぶことによって、「達人力」をより強化し、仕事意欲の向上につなげる
③「達人力の伝承」という自身の役割を認識し、今後の目標を立て、明日からのやりがいにつなげる

受講された方からの感想として、「グループワークで異なる職種や立場の人達と同じ悩みなどがあることがわかり良かった」という声があります。同世代の方と交流していただくことに意義のある研修です。
モチベーション向上研修　～ベテランの達人力共有編（１日間）

「ベテラン」の方に、「ポジティブ思考」で「再生」へのきっかけをつかんでいただき、「自分も振り返ってみると満更じゃないな」と気づいてもらう研修もございます。
仕事の意欲向上研修　～ベテランの再生編（１日間）
モチベーションの低下や自己啓発の促進をする際は、自分自身の現在の実力や立ち位置を明確にすることがポイントです。
組織の視点や上司の視点など多面的に自分のポジションを見つめ直すとともに、今後の自分の方向性について、同じ立場の人と自由に話し合い、情報を共有していただきます。

グループワーク例：
１．組織からの期待
２．上司からの期待
３．今後のキャリアを考える上での課題や制約

話し合うことで多くの気づきを得ていただけます。その他、ご希望のディスカッションテーマがあればお気軽にご相談ください。お客さまのご要望を優先して作成させていただきます。

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