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ＬＧＢＴが活躍できる組織づくり研修　「制度整備」と「風土構築」編（３時間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・経営層・人事担当者の方

LGBTに対する正しい知識を学び、職場の制度設備と風土構築を進める

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対象者

部長・経営層
管理職層

・経営層・人事担当者の方

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、主に経営層・人事担当者の方向けに、これからの時代、「知らない」だけでは済まされないLGBTの正しい知識を短時間で学んでいただきます。LGBTが組織で活躍するために必要な「制度整備」と「風土構築」の両軸を中心に理解を進めていただきます。

具体的にはまず、LGBTについて改めて正しい知識を学んでいただき、起こりうる相談、悩みなどについて考えていただきます。次に、「制度」と「風土」についてどのようなことが必要かについて理解を進めていただき、最後に、実際にLGBTと接し受け入れていくためのポイントを身につけていただきます

研修プログラム例program

研修プログラム例
	内容	手法
	１．LGBTとは（１）「LGBT」とは（２）何故、今「LGBT」なのか　～「ダイバーシティ」とは（３）「周りにLGBTはいない」のリスク（４）LGBT人材が働くにあたっての当事者の悩み（５）LGBT人材を雇用するにあたっての組織の悩みと解決策【ワーク】LGBT人材に職場で活躍してもらうにあたり、周囲のメンバーが不安に感じている　　　　　　ことを共有する（６）当事者抜きに進めない　～LGBTの声を聴く	講義ワーク
	２．LGBTが活躍できる組織づくり① 　～「制度」と「風土」（１）経営層・人事が整備する「制度」（２）現場で必要なのは「風土」（３）LGBT理解者・支援者「アライ（Ａｌｌｙ）」を組織内に増やす（４）LGBTセーフネットの整備【参考】LGBTアライのシンボル	講義
	３．LGBTが活躍できる組織づくり②　～正しい知識と理解と受け入れ（１）LGBTと共に働くうえで、現場に必要な４つのステップ　①組織の方針の決定　②事前研修の実施　③当事者との相互面談　④目指すは「仕事で評価する組織づくり」（２）本人の意向・意思を確認（尊重）する（３）LGBTの話を聴くときのポイント　①どうしてほしいのかを確認する　②困っていることがないかを確認する　③他言しないことを約束する【ワーク】カミングアウトを受けた際の理想的な対応を考える	講義ワーク
	４．まとめ【参考】採用ページにＬＧＢＴ採用のポリシーを明記する

1日間

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2017年 2月　　　　　53名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

88.7%

講師：大変良かった・良かった

88.7%

参加者の声

LGBTに対する理解を得ることができた。そういう方の具体的対応について知識が得られた。
LGBT研修参考になりました。職場に反映したいと思います。アライ〈ALLY〉を増やしたいと思います。
自分の周囲にも LGBTがいるかもしれないという意識を持って言動を行っていきたい。

開発者コメントcomment

本研修は、経営層・人事担当者の方々にLGBTの正しい知識を学んでいただき、LGBTの社員を受け入れていくためのポイントを身につけていただくことを目的としています。

ワークでは、LGBT人材が働く際の悩み、周囲のメンバーが感じる不安、雇用するにあたっての組織の悩みなどを共有し、解決策を考えます。
また、カミングアウトを受けた際の理想的な対応について考え、共に働く上で職場に必要なことを学びます。

LGBTについて理解し、具体的な対応方法について知識を習得することで、働く人が多様化する職場環境においても成果が出る組織づくりを進めることができるようになります。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「ＬＧＢＴ研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのLGBT研修のポイントはなんですか？

社内でカミングアウトして働いているLGBT当事者が開発した研修であるため、リアルな内容であることが最大のポイントです。
とはいえ、「LGBT当事者のための、LGBTの苦労を周りに分かってもらうための研修」になっているわけはもちろんありません。複数名の社員がカミングアウトした状況において、ダイバーシティ推進を日々進めているインソースだからこそ、人事担当者や、LGBTとともに働く同僚など様々な立場での悩みを理解したうえで、具体的にどうすれば良いのかが分かる研修内容になっています。多様性への理解を深め、多様な個性と能力を最大限に発揮できる組織作りをご支援させていただきます。

当社の現状に合うよう、プログラム内容は変更可能ですか？

可能です。
LGBTのテーマには、メンタルヘルス、ハラスメント、制度整備や風土構築といった組織作り、人権などのキーワードがございます。組織が取組みたい対象や重点的に扱うテーマなどご要望をお聞きし、時間配分や組み合わせといった研修内容について多種多様に変更可能でございます。

カスタマイズ例①：LGBTを含む多様な人材に対するハラスメントのリスクと防止策について考える
ダイバーシティ時代のハラスメント防止研修（半日間）

カスタマイズ例②：LGBTのお客さまへの応対のポイントを学ぶ
（ホテル・飲食店向け）ＣＳ接遇研修　LGBTのお客さまに応対する編（半日間）

カスタマイズ例③：経営層・人事担当者目線でLGBTの受け入れ環境整備の必要性や具体策について考える
（経営層・人事担当者向け)LGBTが活躍できる組織づくり研修　「制度整備」と「風土構築」編（３時間）

誰がLGBT当事者か分からないの状況では、どのような内容で研修を実施するのですか？

研修では、LGBTについての基本的な知識を分かりやすく説明したうえで、LGBTが職場で抱えやすい悩みや課題を、具体例を交えながらご紹介します。そして、誰が当事者であったとしても無意識に傷つけることなく円滑に仕事を進めていくために気をつけるべき点を、身近な例や起こりうるケースをもとに考えていただきます。また、同僚がLGBTだとカミングアウトした際にどう接したらいいかについてもお伝えいたします。

「誰がLGBT当事者か分からない状況において、職場でできることを考える意味はあるのだろうか」と、取組みを進めることを迷う方もいらっしゃるようです。しかし、LGBTの人は血液型がＡＢ型の人と同じくらいの割合でいると言われています。つまり、どの組織にもほとんどの確率で存在しているとご認識いただき、すべての人が働きやすい組織を作るうえでLGBTについて学ぶ意義は大いにあると存じます。

人権に関する講演会　「LGBT」を知り、自分にできることを考える（２時間）

自社の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

可能です。「学校」「職場」「家族」「近所づきあい」など、身近なシチュエーションについて考えていただくことを通じて、職場においても受講者さまが当事者意識を持てるように促すケースを作成いたします。
例えば、「自分の子供が、トランスジェンダーだったらどうする？」「隣近所に住む人が、ゲイだという噂を耳にしたらどうする？」「学校でレズビアンだという噂が流れ、それによるいじめがあるらしい、と情報を得たらどうする？」などです。
現実に起きていることに向き合い、自分の中にある「LGBTに対する価値観」を確認したうえで、どのように接していくべきかを習得します。
繊細な問題ですので、ニュアンスや言い回しなど、お客さまにご確認いただきながらケースを作成させていただきます。

人事採用担当者向けのLGBT研修はありますか？

人事の方を対象に、LGBTとどのように向き合うのか、採用時の対応や社員のカミングアウトへの対応について具体的なケーススタディを用いて考えていただく研修がございます。採用面接で学生が「自分は同性愛者です」と打ち明けた場合など、具体的な事例についてディスカッションしていただきます。
LGBTの存在がどのようなメリットをもたらすのかを組織の視点で考えていただくことで、組織全体の意識改革につなげる内容です。

LGBTが活躍できる職場づくり研修　人事担当者さま向け（１日間）

ハラスメント防止研修　LGBTと共に働く編（半日間）