どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。【メンター】初めてメンターに選任されたが、面識のないメンティと最初からうまく話せるのか不安【メンティ】メンターが何かよく分かっていないので、他部署の知らない先輩に面談をしてもらうのが少し怖いと感じている【組織】メンター制度を導入して数年経つが、効果的な面談ができていないペアが少なくない

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①メンター・メンティ双方が、今後の面談でどのようなことを話せばよいのかを理解する ②自己紹介で、お互いの人となりを知る機会をつくる ③面談時にお互いが話しやすくなるためのコミュニケーションの基本的なポイントを学ぶ

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メンター・メンティ合同研修～初回面談を成功させる編（９０分）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・お互いについてまだよく知らない段階のメンター、メンティの方 ・初めてメンター制度を導入することになった、初回実施の対象となるメンター、メンティの不安を和らげたい組織の方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 【メンター】初めてメンターに選任されたが、面識のないメンティと最初からうまく話せるのか不安 【メンティ】メンターが何かよく分かっていないので、他部署の知らない先輩に面談をしてもらうのが少し怖いと感じている 【組織】メンター制度を導入して数年経つが、効果的な面談ができていないペアが少なくない

効果的なメンター制度実現のために、効果的な自己開示でお互いを知る機会をつくる

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対象者

新入社員
若手層
中堅層

・お互いについてまだよく知らない段階のメンター、メンティの方
・初めてメンター制度を導入することになった、初回実施の対象となるメンター、メンティの不安を和らげたい組織の方

よくあるお悩み・ニーズ

【メンター】初めてメンターに選任されたが、面識のないメンティと最初からうまく話せるのか不安
【メンティ】メンターが何かよく分かっていないので、他部署の知らない先輩に面談をしてもらうのが少し怖いと感じている
【組織】メンター制度を導入して数年経つが、効果的な面談ができていないペアが少なくない

研修内容・特徴outline・feature

メンターとメンティ双方を対象とした、面談で話すことや面談の目的を理解しお互いにとって有意義なミーティングとするための秘訣を学ぶ９０分間のセミナー型研修です。

初回面談前の説明会・ガイダンスとして活用いただけます。半年あるいは数年にわたるメンタリングで前回面談からの成長点や改善点を定期的に振り返り、小さな悩み事をうまく乗り換えるうえで欠かせない自己開示・適切な報告の仕方・話のきき方の基本を、短時間で端的に学びます。

研修のゴールgoal

①メンター・メンティ双方が、今後の面談でどのようなことを話せばよいのかを理解する
②自己紹介で、お互いの人となりを知る機会をつくる
③面談時にお互いが話しやすくなるためのコミュニケーションの基本的なポイントを学ぶ

研修プログラム例program


時間	内容	手法
９０分	１．メンターとは	講義
	２．面談をする（１）困りごと・悩みごとを相談する（２）１カ月にあったことを共有する（３）嬉しかったことを報告する【参考】 KPTのフレームワークを使う	講義
	３．自己紹介をする　～お互いを知り合おう【ワーク①】メンターからメンティに対して、自己紹介をする（自身の経歴やプライベートについて）【ワーク②】メンティからメンターに対して、自己紹介をする	ワーク
	４．「話し方」確認（１）面談は会話のキャッチボール（２）話す際のポイント（３）表情を工夫する　～話す際も、聞く際も（４）話したいことは結論から先に伝える【ワーク】現段階で面談の中で、メンター・メンティともに面談で話したいと思っていること、聞きたい（訊きたい）と思うことを伝えあう	講義ワーク
	５．まとめ	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2023年2月　　　　　7名

業種

電力・ガス・水道

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メンティとして受講したが、メンター側の心得も学ぶことができ有益だった。普段のコミュニケーションにおいても参考になる内容だったため、週間ミーティングで実践していく。
メンター側が、普段話さないようなことまで話してくれたことで、自分も本音で話すことができ、信頼関係が深まったように思う。このような時間をとれたこと自体が有意義だった。
メンターの役割、メンティとの関係性など理解できた。面談の場だけではなく、日頃からメンティの強み・弱み・性格など意識して観察したい。

実施、実施対象

2022年4月　　　　　56名

業種

その他市区町村など

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

98.2%

参加者の声

自身がメンティだった際の経験を活かし、メンターとして力になりたいです。後輩を褒め、仕事のモチベーションを上げることに努めます。
自身の経験を振り返ったことで、メンターとしての役割やメンティに伝えたいことを具体的にイメージできました。
メンタリングに不安がありましたが、解消できました。相手の気持ちに立つことを心がけます。

開発者コメントcomment

メンター・メンティの学びの場、交流の場として短時間のセミナーを検討しているとの要望を受け、開発しました。メンタリングの効果を最大化するには、メンター・メンティの両者が面談でどのようなことを話したらいいのかを事前に理解し、実際にそれを相手にうまく伝えるスキルを身につけておくことが近道です。

初回面談では、やはり「メンター側からの自己開示」がとても重要です。緊張している新人の心をほぐし、この人だったら何でも受け止めてくれると安心してもらえる場にするためのテクニックをお伝えします。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「メンター研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのメンター研修のポイントはなんですか？

単なるメンタリングスキルの習得にとどまらず、メンター制度自体の意義やメンターの役割について納得していただける内容が含まれている点です。

メンター制度を運用する上でまず重要になるポイントは、メンターの不安の払拭です。メンターは、業務知識やスキルを教えるOJT担当者と異なり、役割自体が漠然としてしまいがちなため、メンターに任命された方が「いったい何をすればいいの？私でいいの？」と不安になりがちです。

インソースのメンター研修では、メンター（メンティ）となる目的や心構えを認識し、傾聴力や質問力のポイントを具体的に習得していきます。

また、自身のこれまでの人生を棚卸しを通じて、心の準備を進めていただいたり、お客さまのご要望やお困りごとに合わてケースやテーマを作成し、現場の課題に即した内容で、メンターとしてのサポート力の向上を図ります。

演習や意見交換に多くの時間を取り、「明日から実践できる」ことをゴールにしている点がインソースのメンター研修の特徴です。

当社の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。

インソースでは、お客様のメンター制度の内容や、受講者の事前課題の内容に沿って、一つひとつのテキストをカスタマイズして作成しております。

また、研修の目的に応じて、多様なラインナップを用意しております。

営業担当まで、ご要望をお気軽にお申し付けください。

カスタマイズ例①：メンター＋メンティの基本

メンター研修　メンター・メンティ合同研修　～お互いの価値観を知る（１日間）

カスタマイズ例②：管理職メンター＋女性幹部候補メンティ

メンター研修　メンター・メンティー合同研修　女性のキャリアアップを支援する編（半日間）

カスタマイズ例③：メンター・メンティの上司

メンター・メンティの上司向け研修　制度の意義を理解する編（半日間）

メンターとメンティの社員、それぞれを別拠点の社員同士でマッチングさせたいのですが、そのような場合でも受講はできますか。

可能です。

お客さまの業態によっては、メンターとメンティが必ずしも同じ職場にいる相手とは限りません。

一対一の面談の形態ではなく、電話によるメンタリングも手段としてございます。

電話のメンタリングでは、メンティのノンバーバルな様子（目線、表情、しぐさなど言葉以外に発せられるメッセージ）を見ることはできません。メンティに相談しやすさ、話しやすさを感じてもらえる話の聴き（訊き）方、質問の仕方に重点を置いて進めていきます。

メンター研修　電話やメールでのメンタリング編（半日間）

自社の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

オリジナルのケーススタディを作成可能です。

例えば、「メンター制度を実施したはいいが、昨年は新入社員が一人退職してしまった。退職者を出さないために、実際に起こった事案を元にケースをご用意し、どうすれば退職を防げたかを考えさせたい」というご要望や、「メンターとメンティの関係がうまくいっていない。お互いに何を話したらいいかわからない様子。コミュニケーションが苦手な社員でも始められることを研修を通じて理解して、実践できるようになってほしい」などという話を伺うことがあります。

貴社の実際の状況に近いケーススタディを行うことで、受講者の実践イメージが湧きます。

お気軽にご要望をお申し付けください。

まずは人事がメンター制度の勉強をしたいのですが、人事向けの研修はありますか？

ございます。

これからメンター制度を導入しようと考えている方や、メンター制度を取り入れているが運用がうまくいかないとお悩みの方向けの研修も実施しております。また、大学や自治体、企業など組織形態別に研修の実績は多くございます。

（人事担当者向け）メンター制度導入による社員育成を考える研修