OJT研修 ~トレーナー・メンター合同参加編(1日間)

2288OJT研修 ~トレーナー・メンター合同参加編(1日間)

B MTR256-0000-2288

18/08/23 更新


このページは講師派遣の研修を紹介しています

本研修の「ねらい」

本研修では、OJTトレーナー、メンターそれぞれの役割を認識したうえで、部下を自主的・主体的な人材に育てるためのコーチングスキルを学んでいただきます。

具体的には、目標の明確化や選択肢の創造といった部下へのアプローチ方法を学ぶことにより、部下の成長を促すコミュニケーションスキルおよび部下の自主性促進手法を習得します。


研修プログラム例

B MTR256-0000-2288

研修プログラム例
内容
手法
Ⅰ.役割認識
  • 1.自分に求められているものを再確認する
    (1)立場を変えて考えてみる
    【演習】部下育成においてあなたの業務上の役割は何ですか?
講義
ワーク
Ⅱ.OJT、メンターそれぞれの役割の違い
  • 2.トレーナー(OJT担当者)の役割認識
    (1)トレーナー(OJT担当者)の役割
    (2)人材育成の方法と種類
    ~OJT、OFF-JT、ジョブローテーションなど
講義
  • 3.メンターの役割認識
    (1)メンターの役割
    (2)相談しやすい環境をつくる
    ~新入社員が相談しやすい環境をつくるための工夫を考える
    (3)小さな変化にも敏感に
講義
ワーク
Ⅲ.コミュニケーションのポイント
  • 4.面談の進め方
    (1)面談時の環境
    (2)面談の進め方
講義
  • 5.面談時に有効なコーチングスキル
    (1)コーチングが目指すもの
    (2)教える「ティーチング」とサポートする「コーチング」の違い
    ①ティーチングとの違い
    ②指示・命令を「部下・後輩との共同作業」に変える
    ③「ティーチ ・ヘルプ」ではなく「サポート ・フォロー」
講義
  • 6.コーチングのアプローチ
    (1)部下・後輩の考え方、見方
    (2)GROWモデル
    ①GOAL(目標の明確化)
    ②REALITY(現状把握)
    ③RESOURCE(資源の発見)
    ④OPTIONS(選択肢の創造)
    ⑤WILL(意志の確認、計画の策定)
講義
  • 7.コーチングスキルの習得
    (1)コミュニケーションスキルの基本
    (2)相手のために話をきく「聴き方」とは?
    (3)部下・後輩の気持ちに寄り添う「承認」のスキル
    (4)部下・後輩の真のニーズを見つける「質問」のスキル
講義
ワーク
  • 8.周囲との関係の作り方
    【演習①】最近元気がない新入社員との面談
    【演習②】退職したいと言い出した新入社員へのコーチング
    ※ケーススタディは、ご相談の上決定させていただきます
事例
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者さまの負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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研修制作者からひとこと

■トレーナーとメンターの合同研修

新入社員1人に対し、トレーナー(業務を教える先輩)とメンター(精神面をサポートする先輩)がつく場合、トレーナーとメンター両者が一緒に研修を受けると効果的です。協力して新入社員を育てていこう!という意識が生まれ、偏りがちな負担が分散されます。

■それぞれの役割認識と指導スキルの習得

この研修では、特に両者それぞれの役割を認識し合った上で、両者に必要な面談・コーチングスキルを習得していただきます。

実績と受講者の声

実施、実施対象
2018年 4月     16名
業種
金融
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
93.8%
参加者の声
  • 業務を事務的に教えるのではなく、相手の心理状態を意識していきたい。声をかけられた時の表情には特に気をつけたいと思います。
  • ティーチング、コーチングの話がとても印象的だったため今はどの段階であるのかしっかり見極めていきたい。
  • 指導者側の受け入れ態勢がいかに重要か理解が深まりました。

実施、実施対象
2018年 4月     22名
業種
学校・学校法人
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
90.9%
参加者の声
  • 学んだことを活かし、新人とのコミュニケーション、見守ること、指導することなどを整理して臨みたいと感じた。
  • これまで行ってきたことの良し悪しを確認できた。早速新人育成の際の参考にしたいと思います。
  • グループワークにおいて、自分では考えていなかった意見も沢山聞くことができ、有意義であった。

実施、実施対象
2017年 6月     18名
業種
流通
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
94.4%
参加者の声
  • 新人との対話の時間を増やして行こうと思いました。自分の足りない部分をさらに磨き、店舗を新人と一緒に下から支えたいと思いました。
  • 新人にどう伝えればわかりやすいか、不安を感じないかがわかった。指示するときは具体的に言おうと思った。自分の指導の仕方を見つめ直すことができ、具体的にこうしていこうというやる気が出てきた。
  • 新人と円滑なコミュニケーションを取りつつ、指導をしていきたい。


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OJT研修の評価
年間総受講者数
18,959
内容をよく理解・理解
96.4
講師がとても良い・良い
94.9

※2017年10月~2018年9月

サービス内容
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