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（新入社員・新社会人向け）ビジネスＥメールの書き方研修

ビジネス文書の基本を再確認し、Ｅメールの書き方と注意点や便利機能についての知識を実践的に習得

No. 3040202 9907016

26/07/16 更新

研修内容・特徴
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
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関連サービス

対象者

新入社員

・新入社員・新社会人の方
・ビジネスＥメールの書き方や注意点を学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

・これまでビジネスEメールを書いたことがなく不安
・ビジネスEメールを使用するにあたって、注意すべき点などを知りたい

＞もう二歩、踏み込むー「挑戦」と「デジタル」新人研修2026 はこちら

研修内容・特徴outline・feature

Ｅメールの活用は現代のビジネスシーンでは必要不可欠なツールとなりました。しかし、紙媒体との違いやＥメール独自の基本ルールや注意点を理解していないことで、思わぬロスや失敗を招くこともあります。また、近年の新社会人はスマートフォンに慣れ、かつての新人よりもＰＣでのメール文の作成の経験が少ない、あるいは不得手という声も聞かれます。

本研修では、ビジネス文書の基本を再確認し、ビジネス上でのＥメールの書き方と注意点や便利機能についての知識を習得していただきます。演習を実施することで知識の定着と実践力を養成します。

※社会人２年目以上の方が受講される場合は、「ビジネスＥメールの書き方研修」をご受講ください。

８大スキル　推奨テーマ

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．Ｅメールの特徴【ワーク】ビジネスEメールとSNSとの違いを考える（１）SNSとの違いを理解する（２）長所と短所（３）特性を理解しメールに慣れる	講義ワーク
	２．Ｅメール作成のポイント（１）Ｅメールの全体構成と書き方の慣例（２）「件名」は大切な要素～Ｅメールを探す手間を省く（３）返信しやすいメール文書～用件別に箇条書き	講義ワーク
	３．相手に好感を持たれるメールの書き方（１）相手にへ配慮した文面とは【ワーク】否定型の言葉を肯定型で言い換える。また、その他にも否定型の言葉を考えて、言い換える（２）シーン別のメールの書き方（３）わかりやすい文面にする【ワーク】一文が30～35字程度になるように書き換える（４）適切な敬語を使う　①間違いやすい敬語・言葉遣いとは　②メールで使用する敬語　③「尊敬語」、「謙譲語」、「丁寧語」	講義ワーク
	４．Ｅメールに慣れるために（１）よい型を早く覚える（２）メールの管理方法（３）送信時に注意すべきこと	講義
	５．Ｅメール作成演習【演習①】対応してくれた他部署の人にお礼メールを送る【演習②】先輩からのメールに返信する【演習②】不適切な例を読み、適切なメールに書き換える【演習③】情報をもとに社外へのＥメールを作成する	講義ワーク
	【参考】Ｅメール文例集（１）連絡のメール（２）質問のメール（３）報告のメール（４）英文メール① ～基本構造（５）英文メール② ～作成のポイントまとめ（６）英文メール③ ～注意事項

※インソースグループでは毎年、新入社員の傾向やお客さまのご要望等を受け、テキスト内容のブラッシュアップを行っております

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.5%

講師：大変良かった・良かった

93.4%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、ビジネスメール作成の基本から実践的なスキルまで幅広く学べる点を高く評価しています。特に、相手の立場を考えた言葉選びや構成、感謝やお詫びの表現を取り入れる重要性を実感された方が多く、業務に直結する内容だと好評です。また、ワークを通じて実践的に学べる形式が理解を深める助けとなり、効率的かつ丁寧なメール作成を目指す意欲を高める研修として支持されています。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　5名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メールの形式についても今回学んだやり方を徹底できるようにしていく。難しいことを簡単に、簡単なことを丁寧に、という言葉が自分の中でとても刺さったため、今後電話やメールに限らず、相手に伝わりやすいように心掛ける。
メールを作成する際、経験のなさからなのかは分からないのですが、書き出しから躓いてしまうことが多いので、シーン別の書き出し文や枕詞を覚えて活用していきます。文章を書き起こした後に違和感を覚えることが多いので、校正、校閲、推敲、音読をできるところまででいいので使っていきたいです。
ビジネスメールから講師の伝え方、話し方、細い所全て活かせられたらと思いますが、今回の研修で学びその場で体感した事などからまずは活かせるようにします。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　4名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

要点を箇条書きで書く、結論ファーストの文など、相手の目線に合わせた文章作成を実務の場面でも活かします。様々な表現、定型文も学ぶことができたため、シーンに合わせた使い分けをしていきたいです。
普段使用しない言葉だと本当に言いたいことが伝わりにくくなるということがとても印象的でした。そのため、まずは口語で書いてから丁寧な言葉に書き換えるということを実践します。
メールの文章について情報を正確に失礼のないように送るようにします。メールの件名に日時を入れること、メールの本題に入る前に感謝の言葉を積極的に使用していくことを実践ます。

実施、実施対象

2026年4月　　　　　21名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

本日の研修で、Ｅメールを書く際に注意すること、言葉遣いなど多くのことを学ぶことができました。今後、仕事の中でＥメールを書くタイミングが来るので、そこで今日学んだことを活かします。
お礼や依頼、謝罪によって、メールの構成、言葉が違うこと、また否定的な言葉ではなく、肯定的な言葉を選択するべきなど、今回学んだことを用いながら、必ず相手側の視点に立ってメールを作成することを心掛けていく。
本日学んだ５Ｗ３Ｈの使い方や、数字は曖昧にせず細かく書いていくことを実践します。また、件名の書き方も学べたので、色々な場面でうまく使うことができたら良いと思います。署名についても何を書くのかを学べたので、書き過ぎず相手に伝わるように書くようにしていきます。

実施、実施対象

2026年4月　　　　　22名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

90.9%

参加者の声

指示や依頼は相手に動いてもらうことが目的であるため、否定的な言葉ではなく、相手への気遣いある言葉で伝えることが大切だと感じました。ネガティブに伝えてしまいがちですが、これからは日常生活から何事もポジティブシンキングで考えていきます。
６歳にも分かるような説明をするというのは、今まで意識できてなかったことだったので、これから気をつけていきたと感じた。また、「伝える」と「伝わる」は違うものだという考え方も自分には無かったので、これからは伝わるような伝え方を心掛ける。
メールを書くときは定型文で書くということばかりを意識するのではなく、自分の思いで文章を書くことが大切だと学びました。また、要約力が大切ということも学んだので、自分が伝えたいことをまとめられるように練習していきます。

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■最新作・ニュース

本研修の評価

内容をよく理解・理解: 95.5％

講師がとても良い・良い: 93.4％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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日程	時間	研修タイトル	会場
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2026/8/3	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/3	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/8/3	14:00～17:00	（半日研修）（管理職向け）コンプライアンス研修～組織における不祥事防止	オンライン	申込み
2026/8/4	10:00～16:45	ビジネス文書研修～一生ものの書く技術	東京	申込み
2026/8/4	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成ＡＩを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/8/4	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/4	10:00～16:45	ビジネス文書レベルアップ研修～相手が唸る文書の書き方	オンライン	申込み
2026/8/4	10:00～16:45	業務削減研修～自動化（ＲＰＡ）に向けて業務フローを見直す	オンライン	申込み
2026/8/4	09:00～17:00	（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ（２日間）	東京	申込み
2026/8/5	10:00～16:45	（リーダー向け）財務研修～利益構造を理解し、成果につながる行動指標を考える	大阪	申込み
2026/8/5	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	名古屋	申込み
2026/8/5	10:00～12:00	（２時間研修）事例から学ぶコンプライアンス研修	オンライン	申込み
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2026/8/7	10:00～16:45	（中堅社員向け）巻き込み力向上研修～受け身の姿勢から脱却し、周囲に働きかける	東京	申込み
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2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み

公開講座をさらにお得に

会員さま専用価格で受講できる

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公開講座をさらに便利に

任意の日程·会場で開催できる

受購者が自分で研修を申込める

全国どこでも対面で開催できる

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Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．Ｅメールの特徴【ワーク】ビジネスEメールとSNSとの違いを考える（１）SNSとの違いを理解する（２）長所と短所（３）特性を理解しメールに慣れる	講義ワーク
	２．Ｅメール作成のポイント（１）Ｅメールの全体構成と書き方の慣例（２）「件名」は大切な要素～Ｅメールを探す手間を省く（３）返信しやすいメール文書～用件別に箇条書き	講義ワーク
	３．相手に好感を持たれるメールの書き方（１）相手にへ配慮した文面とは【ワーク】否定型の言葉を肯定型で言い換える。また、その他にも否定型の言葉を考えて、言い換える（２）シーン別のメールの書き方（３）わかりやすい文面にする【ワーク】一文が30～35字程度になるように書き換える（４）適切な敬語を使う　①間違いやすい敬語・言葉遣いとは　②メールで使用する敬語　③「尊敬語」、「謙譲語」、「丁寧語」	講義ワーク
	４．Ｅメールに慣れるために（１）よい型を早く覚える（２）メールの管理方法（３）送信時に注意すべきこと	講義
	５．Ｅメール作成演習【演習①】対応してくれた他部署の人にお礼メールを送る【演習②】先輩からのメールに返信する【演習②】不適切な例を読み、適切なメールに書き換える【演習③】情報をもとに社外へのＥメールを作成する	講義ワーク
	【参考】Ｅメール文例集（１）連絡のメール（２）質問のメール（３）報告のメール（４）英文メール① ～基本構造（５）英文メール② ～作成のポイントまとめ（６）英文メール③ ～注意事項

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