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リスクマネジメント研修～再発防止のための真因追究と対策の徹底

リスク管理・コンプライアンス

リスクマネジメント研修～再発防止のための真因追究と対策の徹底

実際の事故やトラブルの再発事例をもとに、何が再発防止に重要なのかを学び、対策を徹底できるようになる

No. 1400004 9914040

対象者

  • 管理職層

・組織や部署のリスク対策を行っている方
・事故の再発防止のリスク感度を高めたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 以前起きたヒヤリハットが活かされず、実際に事故が起きてしまっている
  • リスク対策が不十分なため、全社で感度を上げて事故・トラブル対策を講じたい
  • 事故の再発防止に焦点をあてた、リスク対策の基本を学びたい

研修内容・特徴outline・feature

まずは、自社内で同じような事故やトラブル・ヒヤリハットが繰り返される事例を挙げ、その理由を思いつく限り考えることを通して、リスクに対する感度を高めていただきます。そして、実際に事故やトラブルが再発してしまった事例を取り上げ、どうすれば未然に防止し、再発しないようにできるかを徹底的に考えます。

実際に事故やトラブルが再発する要因としては、「状況把握の不足」「真因分析の不足」「対策徹底の不足」「水平展開の不足」などが挙げられます。これらが起きた原因や対策について、多くの実例を通して学んだうえで、職場で事故が再発しないようにするにはどうすれば良いか、現場で活用できる再発防止策をしっかりと考えていきます。

到達目標goal

  • ①実際に類似事故が起きてしまった事例から、再発防止が機能せずにうまくいかないパターンを学ぶ
  • ②事故の再発防止に向けた、状況把握・真因分析・対策徹底の手順と重要性を理解する
  • ③事故が再発しないように、しっかりとした防止策を立てられる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．なぜ事故は繰り返されるのか
    （１）再発防止のカギは改善プロセスの中にある
    【ワーク】職場で繰り返し発生する事故やミスの事例をあげ、その理由を考える
    （２）管理職に求められるリスクマネジメント
    （３）改善プロセスを進めるにあたっての心構え
 講義
ワーク
  • ２． 再発要因①～報告・状況把握が不正確
    （１）改善プロセスにおける報告の重要性
    【ワーク】職場での事故報告のルールや現状をグループ内で共有する
    （２）報告が劣化する様々な要因
    （３）正しい報告書の書き方を身に付ける
    （４）ヒヤリハット報告を奨励する風土づくり
 講義
ワーク
  • ３． 再発要因②～真因分析が不十分
    （１）再発防止のカギを握る真因分析
    （２）真因分析で陥りやすい罠
    （３）「なぜなぜ分析」活用における留意点
    【ワーク】提示するなぜなぜ分析の事例について、違和感のある所を指摘する
    （４）原因と対策を多角的に分析する～４Ｍ４Ｅ分析
    【ワーク】提示する事例の事故情報を踏まえて、４Ｍ４Ｅ分析をする
 講義
ワーク
  • ４． 再発要因③～対策が徹底されない
    （１）実効性のある再発防止策とは
    【ワーク】事例を読み、再発防止策を機能させるために重要なことを話し合う
    （２）対策の実行計画立案と進捗管理
 講義
ワーク
  • ５． 再発要因④～水平展開が機能しない
    （１）なぜ水平展開が難しいのか
    【ワーク】再発防止策を他部門や他の事業所に展開する際の「障害」を考える
    （２）水平展開に必要な３ステップ
    （３）水平展開のカギはリーダー
    【ワーク】職場で頻発する事故（ヒヤリハットを含む）の再発防止策を考える
 講義
ワーク

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