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リスクマネジメント研修~コンプライアンスの視点で不祥事を防ぐ(1日間)

リスクマネジメント研修~コンプライアンスの視点で不祥事を防ぐ(1日間)

不祥事防止の観点から、リスク管理力を身につける

研修No.B RSK140-0000-2455

対象者

  • リーダー層
  • 管理職
  • 部長・経営層

・管理者やリーダーとして、不祥事を防止するリスクマネジメントに取り組みたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 不祥事を防止するための手順が理解できていない
  • コンプライアンス違反が減少しない
  • コンプライアンス違反を防止する組織体制を整えたい

研修内容・特徴outline・feature

コンプライアンス体制の構築、不祥事の防止といった観点から、リスクマネジメントスキルを身につける研修です。講義と事例検討に加え、コンプライアンス体制の確認や情報漏えいの危険性など、自組織に置き換えて考えるワークに多数取り組みます。また、不祥事を起こさないために重要となる行動指針の策定やメンバーへの意識づけなどにも触れ、職場ですぐに実践できるようになることを目指します。

研修のゴールgoal

  • ①リスクマネジメントの重要性を理解し、管理者としての意識を向上させる
  • ②コンプライアンス違反を防止する施策を考えられる
  • ③不祥事を起こさない組織風土を醸成できるようになる

研修プログラム例program

内容
手法
  • 1.なぜ不祥事が起きるのか
    (1)近年起きた企業における不祥事の例
    (2)具体的な事例
    【ワーク】身近なコンプライアンス違反を洗い出す
    (3)不祥事が起きる背景
    (4)不祥事を引き起こす要因
    (5)なぜ、人は不祥事を起こすのか
    【ワーク】日常的な意識・行動・仕組みについて、Noと言えるか確認する
講義
ワーク
  • 2.どのようにしたら不祥事は防げるか
    (1)そもそもコンプライアンスとは何か
    (2)コンプライアンス違反を起こしやすいタイプと組織環境
    【ワーク】コンプライアンス違反について自分自身と自身の職場を振り返る
    (3)どのようにしたら不祥事を予防できるか
    【ワーク】予防策のうち、重視するものを書き出す
    (4)不祥事を予防する体制づくり
講義
ワーク
  • 3.コンプライアンスに対する意識変革
    (1)不祥事を起こさないための行動指針
    【ワーク】不祥事の発生しない職場づくりの対策を考え、優先順位をつける
    (2)意識改革の実現のために
講義
ワーク
  • 4.コンプライアンスリスクのマネジメント
    (1)リスクマネジメントの流れ
    (2)コンプライアンスリスクの予測
    【ワーク】リスクを洗い出す
    (3)リスクを評価する
    【ワーク】リスクを評価する
講義
ワーク
  • 5.コンプライアンス違反を予防する
    (1)リスク顕在化予防策の方向性を考える
    (2)現場における予防策のポイント
    (3)顕在化したリスクへの対応策を考える
    【ワーク】リスクへの対策を立てる
講義
ワーク
  • 6.違反が起こらない組織づくり~風通しのよい風土
    (1)メンバーの意識づけ
    (2)リスクマネジメントを考える機会をつくる~職場内リスク対策会議
    (3)まずはコミュニケーションの土壌づくりから
    (4)メンバーの変化に関心をもつ
    【ワーク】コミュニケーションをとる際に工夫している点を共有する
講義
ワーク
  • 7.まとめ
    【ワーク】研修を踏まえ、本日からやるべきこと、気をつけるべきことを考える
ワーク

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カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年11月     75名
業種
製造業(素材・化学)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
85.3%
講師:大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • リスクの洗い出しをしたことはありましたが、狭い視野でしか考えられていなかったと自覚できました。学びを活かし、今後は多面的な視点で行うようにします。
  • 日常的な意識や慣例が、取り返しのつかない不祥事につながる危うさを実感しました。組織全体の意識を見直す機会とし、自分の周りもあらためて確認したいと思います。
  • 「こういうことはやってはいけない」と全員が思える雰囲気をつくることが重要だと感じました。従業員に周知し、不正や事故の防止に努めます。

実施、実施対象
2018年 3月     18名
業種
製造業(素材・化学)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
83.3%
講師:大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • リスクマネジメントについて、わかっているようでわかっていなかったことを再認識した。今後の業務に役立てたいと思った。
  • 事例に基づいた内容で、理解が深まった。職場のリスク管理がやや希薄であることがわかったので、改善していく。
  • コンプライアンスの研修は初めてだったが、参考になった。職場でも伝達・啓蒙を行い、また自分の認識強化にも努めたい。

実施、実施対象
2017年 12月     24名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
91.7%
講師:大変良かった・良かった
95.8%
参加者の声
  • 研修として有意義に感じました。グループの中でいろいろ話をすることで気づきがあったり、より早く考えるべき課題を見つけられたと思います。
  • 事例が実業務に近い内容だったので自分のこととして考えることができました。コンプライアンス的にグレーな内容を洗い出すきっかけにしたいです。
  • 迷ったときなどに資料を見返し内容を思い出すことで、進め方の参考にします。

実施、実施対象
2016年 11月     29名
業種
非営利団体・官公庁関連組織
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
93.1%
参加者の声
  • 実体験や実例を織り交ぜた講師の話やよくまとまった資料がわかりやすかった。職場の非常時対応やマニュアル見直しなどに活かしていく。
  • リスクの予測、評価、対応方法について演習をしながら学べたことがよかった。明日から使えるものは使っていきたい。
  • リスクの洗い出し方法がわかった。日々の業務に潜んでいるリスクを抽出し、リスク回避できるような対策を検討する。

開発者コメントcomment

不祥事を防止するためには、まずコンプライアンス違反は誰でも起こす可能性があると理解することが重要です。そのうえで、その不祥事が発生した要因をしっかりと把握し、組織全体でいかにして予防するかを考えることが求められます。そのため本研修では、不祥事の事例から現状を認識するとともに、自組織のコンプライアンスリスクを洗い出し、対策を考えることに重点を置いています。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「リスクマネジメント研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのリスクマネジメント関連研修の最大の特徴は、研修時間の半分を占める豊富な演習です。演習の特徴は「リスクの洗い出し」「対応方針の決定」「リスク対策会議」です。座学だけでなく、演習問題、グループワークの時間を多く取ることで、実践力をつけていきます。
研修では、①「リスクにはどのような種類があるか」を洗い出します。②洗い出したリスクの「優先順位付け」を行います。③「リスクが発生した場合、どのような対応を行うべきか」について検討します。④「トラブル・リスクの発生を予防する方法」を考えます。組織の課題を自ら発見できるようになる、組織のリスク管理能力が飛躍的に向上する、部下の能力把握、部下指導にも有効とご好評をいただいております。
仕事上のミスによって生じる不都合(事務リスク)、顧客サービスに対するお客さまからの苦情(クレームリスク)、不適切な顧客サービスから生じる悪い評判(レピュテーションリスク)、仕事に関するルール違反(コンプライアンスリスク)など、仕事に関して「とんでもないことが起きる可能性」は大なり小なり潜んでいます。インソースでは大小様々なリスクそれぞれに対応したカリキュラムをご用意しておりますので、「潜んでいるリスクがトラブルとして顕在化しやすい」「トラブルになったときの影響が大きい」といった2つの観点で優先順位をお考えいただきお選びいただくことをおすすめいたします。なお、最も基本的な「リスクマネジメント研修」では、様々なリスクを洗い出し、顕在化のしやすさと、顕在化したときの影響の大きさを考え、どのリスクから対策を打つべきか考えていただくワークが含まれております。

リスク管理に関連するテーマ一覧

可能でございます。リスクマネジメント研修を実施するにあたっては、まず、現状どのようなリスク対策教育をされているかお伺いできればと考えております。
危機管理マニュアルについては、研修中にテキストと一緒に受講者さまに配布いただくことをおすすめいたします。研修中に講師が適宜マニュアルについて触れ、改めて組織の危機管理体制やマニュアルの存在を周知し、ルールの定着を図るようお手伝いさせていただきます。
1.研修内製化サービス
研修内製化サービスをご提供しております。研修実施に至る各プロセスのご支援から、トータルコーディネートまで対応可能です。
ご予算などに応じて、提案いたしますので、弊社営業担当までお申し付けください。

研修内製化サービス


2.動画教材の販売
社内研修実施用の危機管理動画教材を販売しています。管理職向け、一般職向け、冊子教材・テスト付の動画もございます。
安価で教育を行える、代人数に教育を実施できる、ブラッシュアップの必要なくそのまま使えるなど、手間がかからないうえに、繰り返し使えて、組織内の意識統一を図ることができます。ぜひご活用ください。

【動画教材】リスクマネジメント研修~損失の最小化を図るプロセスを習得する(冊子教材・テスト付き)
【動画教材】リスク管理・コンプライアンス講座一覧

また、動画教材を全社員に漏れなく受講いただくための受講管理システムもご用意しております。
多機能・マルチデバイスLMS Leaf Lightning(リーフライトニング)
eラーニングを導入するにあたっては、大きく分けて以下の2点、整備する必要があります。

①インフラ
eラーニングを視聴できるようにするためのシステム環境をどのように用意するか
②コンテンツ
インフラが整った状態で、実際に何を従業員に視聴させるのか?買うのか?作るのか?作る場合外注するのか自社で作るのか?

インソースでは、一気通貫でご支援させていただきます。もちろん、インフラのみ/コンテンツのみ/自社制作のご支援のみなど、部分的なご支援も可能です。

人事サポートシステム「Leaf」をインフラとした動画教育

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