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中堅社員研修～ＳＱＣＤとリスク管理で仕事の質を高める（１日間）

中堅社員研修～ＳＱＣＤとリスク管理で仕事の質を高める（１日間）

中核メンバーとなったいま考えるべき、自組織ならではのリスク管理とＫＰＩとは

研修No.B MEP311-9800-5103

対象者

  • 中堅層

・製造部門の中堅社員の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 「もう少し上司や後輩との関わり方を見直して、さらに組織に貢献してほしい」と上席者に言われている
  • 自分の仕事の質を高めるために必要な考え方や工夫の仕方がよくわからない
  • 組織目標にもとづいたＫＰＩが自分の部署にも設定されているが、これがどうやって定められているかを知りたい

研修内容・特徴outline・feature

上司・後輩との潤滑油として業務を牽引していくことはもちろんのこと、組織の中心メンバーの役割を果たすのが中堅層社員です。特に製造現場においては、生産性を高めるための効率化を積極的に進めること・ミスなく仕事を進める力が望まれます。

本研修では、安全か・品質を保てているか・コストを越えていないか・納期に間に合うかというＳＱＣＤの視点で業務を振り返り、職場におけるリスク管理を実践ワークを繰り返すことで体験します。製造業ならではのＫＰＩの設定法を学び、受講者同士で意見交換することで学びを定着させます。

研修のゴールgoal

  • ①上司を補佐し組織の成果を高めるためのフォロワーシップを身につける
  • ②メンバーを牽引し、後輩を指導・支援する仕方を学ぶ
  • ③仕事の質を高めるための工夫やリスク管理のポイントを理解する
  • ④効率的な生産体制や安全性の確保のためのＫＰＩの設定・管理のコツを学ぶ

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．中堅社員に求められる役割
    （１）立場を変えて考える
    【ワーク】後輩、上司の立場で求められる役割を考える
    （２）中堅社員の役割＝関係構築の中心　～リーダーでありフォロワー
    （３）上司とフォロワーは共通目標を共有する仲間
    （４）よきフォロワーに求められる要件
    （５）フォロワーのタイプ
講義
ワーク
  • ２．上司を補佐する
    （１）上司と接する目的　～上司とのコミュニケーション
    （２）上司の判断軸を理解する
    【ワーク】上司がよく口にする「キーワード」について、その判断軸を考える
    （３）上司の判断を助けるホウ・レン・ソウ
講義
ワーク
  • ３．後輩を指導・支援する
    （１）業務指示の４要素
    （２）報告のさせ方・相談の受け方
    （３）進捗確認
    （４）フィードバック　～「ほめる」と「叱る」
    【ケーススタディ】ケースを読んでどのように後輩にフィードバックをするか考える
    （５）後輩に動いてもらうコミュニケーション
講義
ワーク
  • ４．仕事の質を高める　～ＳＱＣＤとリスク管理
    【ワーク】仕事の質を高めるための工夫や課題に感じていることを書き出す
    （１）前工程や後工程、前後左右を意識して仕事を進める
    （２）仕事の質を高めるために
    （３）ＳＱＣＤの視点で考える
    【ワーク】ＳＱＣＤの視点で自分の仕事の進め方を振り返る
    （４）リスク管理　～リスクを予測し、対応策を考える
    【ワーク】起こり得るリスクに対する予防策と対応策を考える
講義
ワーク
  • ５．ＫＰＩについて考える
    （１）ＫＰＩとは
    （２）生産性向上や業務改善のためのＫＰＩの例
    　①機械設備
    　②リードタイム
    　③達成率
    　④その他
    【ワーク】自組織で設定されているＫＰＩについて気づいた点を共有する
    （３）ＫＰＩを設定する際のポイント　～ＳＭＡＲＴの法則
講義
ワーク
  • ６．まとめ
ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2022年11月　　　　　12名
業種
製造業（運送用機器）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 上司が自分に求めるものと必要な判断軸を今一度確認します。また、仕事の質を高められるよう、今後ＳＱＣＤを常に念頭に置いて取り組もうと思います。
  • ワークを通して、リスクが発生した際の対策を具体的に挙げられないことに気づきました。今ある作業計画を、リスクも踏まえたスケジュールに見直します。
  • 早速プロジェクト管理におけるＫＰＩを設定します。事例を多く示した説明だったため理解しやすかったです。

開発者コメントcomment

このプログラムは、中堅社員の立ち位置を認識させて、さまざまな角度から業務を見つめ直して視野を広げさせたい、製造現場で求められるＫＰＩについて学ばせたいとの要望をうけ開発しました。製造業の生産現場では、効率よく仕事を進めるために業務を見える化し、ＫＰＩで管理することが重要です。研修を通して、まずはこの意識を醸成していただきます。仕事の質にこだわることやリスク管理を、いま自分が担当している業務に置き換えて考えるワークを取り入れています。

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