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メンター力向上研修～メンティの困りどころをつかみ、活躍につなげる（半日間）

メンター力向上研修～メンティの困りどころをつかみ、活躍につなげる（半日間）

メンティのよくある悩みをケーススタディで練習、よりよいメンタリングを実現する！

研修No.B MTR256-0000-5245

対象者

  • 若手層
  • 中堅層

・これからメンターになる方
・現在メンターを担っているが、なかなかうまくいかないと感じている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 初めてメンターを担当するため、メンタリングで気をつけるべき点を知りたい
  • メンティに近況をきくだけのメンタリングになってしまっている
  • メンティからの相談にどう答えたらいいのかが分からない

研修内容・特徴outline・feature

本研修では「仕事をなかなか覚えられない」「忙しそうな上司に話しかけにくくて困っている」など、メンティが抱えることの多い４つの悩みについて、メンターとしてどのように支援すべきかをケーススタディを通して考えます。

事前に心の準備をしておくことで、メンターのみなさんが自信を持ってメンタリングに臨めるようになることを目指します。また、メンティに心を開いてもらうためにはメンター自身の自己開示が欠かせません。自身の過去の失敗談や普段工夫していることなどを洗い出し、今後の面談で話す材料を集めていただけます。

研修のゴールgoal

  • ①メンターとしての役割と心構えを理解する
  • ②メンターに求められるコミュニケーションスキルを習得する
  • ③メンティが抱えがちな悩みや不安の解決策を学ぶ

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．より良いメンタリングのために
    【ワーク】メンティの立場にたって、メンティが困っていることについて考える
    （１）メンターとは
    （２）メンティによくある悩みを理解する
    ①仕事がうまく進められない　②コミュニケーションがうまくいかない
    ③まわりの人と比較してしまう　④後輩とどう接するか不安
    （３）自分自身の経験を棚卸しする
講義
ワーク
  • ２．仕事との向き合い方へのアドバイス
    【ケース】仕事のやり方が覚えられず困っているメンティ
    （１）経験からアドバイスする
    （２）メンターの失敗談を伝える
    （３）考え方を切り替えて前向きになってもらう
講義
ワーク
  • ３．コミュニケーションの悩みには視野を広げさせる
    【ケース】上司が話しかけてくる雑談についていけず悩んでいるメンティ
    （１）考え方が異なるのは当たり前
    （２）多様なコミュニケーションは価値観を広げるきっかけ
    （３）メンティ自ら人間関係を築いていけるよう後押しする
    【ワーク】職場内外でのコミュニケーションにおいて、普段工夫していることを共有する
    ①職場外の人間関係　②職場内の人間関係
講義
ワーク
  • ４．周囲と比較してしまうメンティに自信をつけてもらう
    【ケース】同期と比べると自分が劣っているように思い落ち込んでいるメンティ
    （１）メンティ自身の成長に目を向けさせる
    （２）小さな目標達成を成長実感につなげる
講義
ワーク
  • ５．メンティが先輩になるにあたっての不安を解消する
    【ケース】後輩にうまく教えられるか自信がないメンティ
    （１）後輩とのかかわりは成長のチャンス
    （２）後輩との信頼関係を築くコツ
    （３）一番身近な先輩として伝えることを整理する
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】研修で学んだことを今後どう生かすかを考える
ワーク

7819

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2023年10月　　　　　28名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
89.3%
講師：大変良かった・良かった
85.7%
参加者の声
  • メンティの考えをきちんときいて、一緒に考えることが必要だと思いました。声掛け等を今まで以上に増やし、信頼してもらえるように努めます。
  • 具体的なケースで考えられたため非常によかったです。メンティが元気にやる気を持って仕事に来れるように、メンタルサポートに力を入れていきたいと思います。
  • メンティの価値観はどのようなものか、ということを意識しながら接します。メンティとの接し方を少し変えてみようと思うきっかけをもらえました。

開発者コメントcomment

本研修は「メンティからの質問にとっさにうまく答えられない」「メンティから特に相談がなくメンタリングの時間が盛り上がらない」といったお悩みの声から開発しました。あらかじめメンティが困るポイントを知っておけば、その場でのアドバイスがしやすくなります。また、メンティから何も相談が無かったとしてもメンターから声をかけ、手助けすることができます。働ける環境を、自分たちが作っていくという意識を醸成できるように設計しました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「メンター研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

単なるメンタリングスキルの習得にとどまらず、メンター制度自体の意義やメンターの役割について納得していただける内容が含まれている点です。



メンター制度を運用する上でまず重要になるポイントは、メンターの不安の払拭です。メンターは、業務知識やスキルを教えるOJT担当者と異なり、役割自体が漠然としてしまいがちなため、メンターに任命された方が「いったい何をすればいいの？私でいいの？」と不安になりがちです。

インソースのメンター研修では、メンター（メンティ）となる目的や心構えを認識し、傾聴力や質問力のポイントを具体的に習得していきます。

また、自身のこれまでの人生を棚卸しを通じて、心の準備を進めていただいたり、お客さまのご要望やお困りごとに合わてケースやテーマを作成し、現場の課題に即した内容で、メンターとしてのサポート力の向上を図ります。

演習や意見交換に多くの時間を取り、「明日から実践できる」ことをゴールにしている点がインソースのメンター研修の特徴です。
可能です。

インソースでは、お客様のメンター制度の内容や、受講者の事前課題の内容に沿って、一つひとつのテキストをカスタマイズして作成しております。



また、研修の目的に応じて、多様なラインナップを用意しております。

営業担当まで、ご要望をお気軽にお申し付けください。



カスタマイズ例①：メンター＋メンティの基本

メンター研修　メンター・メンティ合同研修　～お互いの価値観を知る（１日間）



カスタマイズ例②：管理職メンター＋女性幹部候補メンティ

メンター研修　メンター・メンティー合同研修　女性のキャリアアップを支援する編（半日間）



カスタマイズ例③：メンター・メンティの上司

メンター・メンティの上司向け研修　制度の意義を理解する編（半日間）

可能です。

お客さまの業態によっては、メンターとメンティが必ずしも同じ職場にいる相手とは限りません。

一対一の面談の形態ではなく、電話によるメンタリングも手段としてございます。

電話のメンタリングでは、メンティのノンバーバルな様子（目線、表情、しぐさなど言葉以外に発せられるメッセージ）を見ることはできません。メンティに相談しやすさ、話しやすさを感じてもらえる話の聴き（訊き）方、質問の仕方に重点を置いて進めていきます。



メンター研修　電話やメールでのメンタリング編（半日間）

オリジナルのケーススタディを作成可能です。



例えば、「メンター制度を実施したはいいが、昨年は新入社員が一人退職してしまった。退職者を出さないために、実際に起こった事案を元にケースをご用意し、どうすれば退職を防げたかを考えさせたい」というご要望や、「メンターとメンティの関係がうまくいっていない。お互いに何を話したらいいかわからない様子。コミュニケーションが苦手な社員でも始められることを研修を通じて理解して、実践できるようになってほしい」などという話を伺うことがあります。



貴社の実際の状況に近いケーススタディを行うことで、受講者の実践イメージが湧きます。

お気軽にご要望をお申し付けください。
ございます。

これからメンター制度を導入しようと考えている方や、メンター制度を取り入れているが運用がうまくいかないとお悩みの方向けの研修も実施しております。また、大学や自治体、企業など組織形態別に研修の実績は多くございます。



（人事担当者向け）メンター制度導入による社員育成を考える研修


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