研修開発担当者が語る 新作・リニューアルオススメ研修特集

インソースは常に「今」の時代を追い、新作研修の開発や、既存研修のリニューアルを実施してきました。本ページでは、実際にテキストを開発・改善した担当者が、「想い」を込めて、その研修のポイント・魅力をお伝えします。お客さまのニーズに全力でお応えする、「時代の最先端」の研修をお届けいたします。

Thoughtsテキスト開発者が語る研修に込めた思い

「新入社員を対象に、ビジネスゲーム研修をオンラインで実施したい」との声を受け、開発いたしました。Zoomのホワイトボードの機能を使うことで、オンラインでもメンバーで協力して一つのものを作り上げるという経験を積むことができます。実践的にコミュニケーションのポイントや仕事の進め方について学ばせたいという方におすすめの研修です。

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ビジネスパーソンには、言いたいことを限られた時間の中で、的確に分かりやすく相手に伝えるスキルが求められます。オンラインで相手と話す機会が増える中、対面との違いや、注意点についても知っておく必要があります。本研修では、対面とオンライン、それぞれのプレゼンテーションを行ううえで気をつけるポイントを同時に学び、演習で何度も実践することで、オンラインでの不安を払拭し、自信を持って話せるようになっていただきます。

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コーチングスキルや1対1面談のやり方を研修で教えてはいるものの、どうも部下指導のスタイルが変わったように思えない、という声を時々耳にします。本研修では、人が学習するプロセスを理解した上で、そこに上司や先輩はどのように関与していけばよいかをお伝えする研修として企画しました。

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本研修は、業務に詳しい人が企画から関わることで、失敗しないシステムを作っていくことを目指してご用意しました。要件定義という言葉が難しいイメージがありますが、利用者側で検討すべきことは「業務フロー」、「画面」、「データ」からです。こちらに焦点を当てたワークを用意しておりますので、システム化に向けた要件の整理に自信を持っていただけます。

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" 開発の場面において、設計漏れなど手戻りを減らすことためにはお客様の仕様や業務の理解することは欠かせません。 本研修では実務経験が少ない若手のシステム開発者もすぐに実務で使えるよう、ECサイトの改修を事例としたケーススタディを通じて、お客様の仕様を理解し、可視化するスキルを身につけていただきます。"

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近年、仕事を進めるうえでのコミュニケーションツールは、「メール」が主流です。しかし、相手の顔が見えない、文面のみでやりとりを行うメールは、ときに相手にうまく伝わらないことやトラブルに発展してしまうこともあります。相手と良い関係を構築しつつ、こちらの意図を正しく伝えるメール文を作成するには、基本となるメールの「型」をおさえつつ、見えない相手の状況を考える「想像力」を磨くことが重要です。

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交渉は頭ではその基本を理解できていても実践するのが難しいものです。本研修では、受講者にとって困難に感じるケースを題材に、情報の把握や整理に焦点を絞り学んでいただくことで、交渉力の向上をはかります。シーンごとの駆け引きのポイントについても言及するため、すぐに職場で活かしていただける内容です。

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ある程度仕事のやり方やコミュニケーションのスタイルが確立されている既存の従業員と異なり、新人は社会人としての仕事のやり方自体がまだ固まっていないため、それをリモートで指導することは決して簡単ではありません。しかし、事前に業務の標準化を行い、その指導機会を意識的に作り出しながら進めていくことで実現できます。

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長く同じ組織で活躍してきた人ほど、50代を過ぎてから、組織の中での自身の立ち位置に悩みがちです。社歴や組織ヒエラルキーの呪縛にとらわれたままだと、この先の定年までのキャリアがあまり価値のないものに思えてしまい、いきおい「消化試合」のような過ごし方にもなってしまいかねません。キャリアの転換点においてマインドチェンジを図り、ベテラン層に生き生きと働いていただくことで、組織貢献にもつなげたいという願いを込めてこの研修を企画しました。

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かつては、係長をはじめとするロワーマネジメント層の人は、みんなさらに上の管理職を目指すことが大前提と考えられていました。しかし、今の係長世代は、必ずしもそんな一律の上昇志向を持った人たちばかりではありません。堅実で安定志向が強いと言われるこの世代の方たちに、何とか次のリーダークラスへと上がってきてもらわなければ、組織の成長は望めません。そんな経営層、管理職層のお悩みに応える形で、この「係長の育て方研修」を企画いたしました。

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