頼る力向上研修～ひとりで仕事を抱え込まず、チームで助け合う（半日間）

頼る力向上研修～ひとりで仕事を抱え込まず、チームで助け合う（半日間）

「頼れない」という心理的な壁を乗り越え、助け合う文化をつくる

研修No.B CMN520-0400-6025

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

・仕事を抱え込みがちな方
・育児や介護など、さまざまな理由で仕事を頼む機会が多い方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 周囲に迷惑をかけたくない気持ちが強く、助けを求めるのが苦手である
  • 業務量や責任が増し、一人で対応することに限界を感じている
  • 急に状況が変化しても、柔軟に対応できるチーム体制をつくっていきたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、「頼る力」をマインドや個人の性格ではなく誰でも実践できるスキルとして取り上げ、その習得を目指します。また基盤となる、いざというときに相談し合える関係性を築くことの重要性にも触れ、そのポイントとして心理的安全性の高め方を学びます。頼り・頼られる環境づくりを理解したうえで、よくある場面を想定したケーススタディに取り組み、どのようなステップで支援を依頼し頼むとよいかを体得します。

※同内容の動画教材もご用意しています
「頼る力」養成講座～ひとりで仕事を抱え込まない、助け合える職場づくり

研修のゴールgoal

  • ①メンバーを頼ることでのメリットや効果を認識する
  • ②頼ることをためらってしまう心理とその対策を理解する
  • ③相手に不快感を与えることなく支援してもらう、頼み方・伝え方を身につける

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．「頼る力」とは
    【ワーク】ビジネスにおいて「頼る」とはどのようなことか考え、共有する
    （１）頼る力とは
    （２）なぜ今、頼る力が必要なのか
    （３）頼る力を発揮するメリット
    ①生産性の向上　②業務の属人化防止　③ストレスの軽減　④相互支援の促進
    （４）人を頼らないことによるリスク
    ①業務停滞、トラブルの発生　②問題の長期化・悪化　③ストレスの増大
講義
ワーク
  • ２．頼ることができない原因と対策
    （１）なぜ頼ることができないのか
    【ワーク】これまでの経験から、頼りたくても頼ることができない理由を考える
    （２）「迷惑をかけたくない」の壁を取り除く
    （３）「判断が遅い」の壁を取り除く
    （４）「自分がやったほうが早い」の壁を取り除く
    （５）人間関係は毎日の積み重ね～心理的安全性の高め方
    ①心理的安全性とは　②受容　③傾聴　④共感
    【ワーク】受容、傾聴、共感を意識して相手の話をきく練習をする
講義
ワーク
  • ３．うまく頼るための実践スキルを身につける
    （１）頼る力を実践する４つのプロセス
    ①問題を認識する　②適切な相手を選ぶ　③支援を依頼する　④感謝する
    （２）上手な頼み方
    （３）支援者、理解者を増やす
    （４）助け合いの文化を醸成する
    【ワーク】ケースを読み、どのように対応すればよいか考える
    ＜ケース＞忙しそうな先輩に、先日教わったシステムの対応方法を質問する
講義
ワーク
  • ４．まとめ
ワーク

9839

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

周囲に頼ることなく仕事を進められることは美徳とされがちですが、業務が停滞する、個人の負担が増加する、などのリスクも潜んでいます。頼ることは決して責任の放棄ではなく、チームの成果につながるものです。本研修ではそのことを理解するとともに、チームで支え合う文化をつくり、安心して働くことができる職場をつくってほしいと考え、企画しました。

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