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≪giraffe付き≫OJT指導者研修～新人・後輩を組織の一員として"一人前"に育てあげる（１日間）

≪giraffe付き≫OJT指導者研修～新人・後輩を組織の一員として

自己理解と他者理解を通し、新人・若手を一人前に育てあげるために必要なことを考える

研修No.B OSL314-0600-4214

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

・新人・若手の指導を担当するＯＪＴ担当者
・現場で業務・指導を教える立場の方
・新人・若手を一人前に育てあげるために必要なことを学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • OJT指導者に、OJTの手法やマインドを身に付けさせたい
  • 新人や後輩を一人前に育てるため、OJT制度に力を入れたい
  • 計画的なOJT指導ができておらず、新人や若手が思ったように育たない

研修内容・特徴outline・feature

新人・若手の指導を担当するOJT指導者のための研修です。現場で業務・指導を教える立場として、新人・若手を一人前に育てあげるために必要なものは以下のとおりです。

①新人・若手に伝える組織および個人の「考え方の軸」
②一人前に育成するまでの計算された計画
（いつまでに、どうなってもらうかを明確にした育成スケジュール）
③現場でのOJTのテクニック・スキル
　A.指示の仕方
　B.報告・連絡・相談の受け方
　C.「ほめる」と「叱る」を駆使した「考え方の軸」の伝え方

※本研修は、アセスメントgiraffe[ジラフ]をOJT本人および新人・後輩の皆さまに受講いただく研修内容となっております。giraffe[ジラフ]についての詳細はこちら

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．新人・若手の立場になって考える
    【ワーク】自身が新人・若手の頃に不安だったことは？
    （１）相手（新人・若手）目線を忘れない
    （２）「自分と相手（新人・若手）とは違う」という事実を再認識する
講義
ワーク
  • ２．OJTとは何か
    （１）OJTとは「On the Job Training」
    【ワーク】あなたがOJT指導者として、組織から求められている役割とは？
    （２）OJTのミッションは、"一人前"に育てること
    （３）OJTを通じて「実務能力」を習得させる
    （４）「考え方の軸」を確立させる
    （４）OJTの「準備」～育成計画を立て、職場の育成体制を整える
    （５）Off-JTとの組み合わせ
    （６）OJTを始める前にやるべきこと
    　①覚悟と責任を持つ　②組織の方針を理解する　③自己の再認識をする　④指導への自信を持つ
講義
ワーク
  • ３．新人・若手に伝える「考え方の軸」を明確にする
    【ワーク①】新人・若手に持ってもらいたい組織の「考え方の軸」を言語化する
    【ワーク②】OJTを始めるにあたって、自身の仕事に対する「考え方の軸」を言語化する
    （１）組織の考え・ルールを共有することの重要性
    （２）新人・若手が求めているのはOJT指導者の「考え方の軸」
講義
ワーク
  • ４．OJTの前提となる「OJTの自己理解」と「新人・後輩に対する他者理解」
    （１）まずは自身を理解しておくこと～必要に応じた新人・後輩への自己開示が関係性を築くうえでは肝
    （２）新人・後輩を理解すること～多面的に理解するために
    （３）キックオフミーティングのススメ
    （４）アセスメントgiraffeを活用した自己理解・他者理解～giraffeとは
    【ワーク】giraffeの結果をもとに、OJTとしての自身のキャラクターを明確にする
    （５）アセスメントgiraffeを指導に使う際のポイント～新人・後輩の自己認知・自覚をうまく活用する
講義
ワーク
  • ５．育成計画を立てる～"一人前"に育てるまでの過程を可視化する
    （１）ステップごとの目標を立てる
    （２）目標を細分化する
    （３）指導をプロデュースする
    【ワーク】部下の現状を踏まえた３ヵ月間の育成計画を立てる（※期間は貴社の現状にあわせます）
講義
ワーク
  • ６．OJTの進め方
    （１）指示の仕方～5W1H、QCDRSを意識した指示を出す
    （２）指示した内容を確認する
    （３）報告させる、相談を受ける
    【ワーク】OJT指導者からどのような発信をすれば、新人・若手は報告・相談をしやすくなるか？
    （４）報告・連絡・相談のルールを伝える
    【ワーク】OJT指導者として報告・連絡・相談に期待すること・ルールを言語化する
    （５）新人・若手を「ほめる」
    【ワーク】ほめる練習～ここまでを振り返り、メンバーのよいところをほめ合う
    （６）「叱る」ということの理解
    （７）「ほめる」「叱る」はともに組織・OJT指導者の「考え方の軸」を理解してもらうための手段
    （８）giraffeを用いた他者理解と、相手に合わせたフィードバックの仕方
講義
ワーク
  • ７．ケーススタディ①～新人の問題行動・ミスに向き合う
    【ケース①】一生懸命だが、指示された内容をすぐに忘れてしまいがちな新人A
    【ケース②】自信があり堂々としているが、自分を過信してミスを起こす新人B
    （１）問題をどう解決するかをともに考える～「できていないことを指摘するだけ」では不十分
    （２）「叱る」と「パワハラ」の違い
ワーク
  • ８．ケーススタディ②～若手の仕事に対するネガティブな姿勢と向き合う
    【ケース③】若手Cさんは、与えられた仕事内容に納得できず、業務を放置しがち
    【ケース④】若手Dさんは、わからないことがあると、すぐに「どうしたらいいですか？」を尋ねる
    （１）不平不満の受け止め方～まずはきちんと耳を傾けて話を聴く
    （２）「なんでも質問する新人」には質問返しも有益
    （３）新人・若手の気持ちを受け止めることで、信頼関係を築く
ワーク
  • ９．まとめ
 ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「研修と適性アセスメントgiraffe[ジラフ]」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

giraffe[ジラフ] は、社員のキャリア志向、モチベーション要素、活躍しやすい環境、考え方・行動特性などを可視化（見える化）するアセスメントツールです。私たちは「特性を見る適性検査」とも呼んでいます。社員一人ひとりの特性を踏まえた人事戦略から、採用計画、マネジメント方針の立案まで、幅広くご活用いただけます。
社員一人ひとりの考え方と行動特性をはかります。

具体的には
・社員のキャリア志向性（安定と保障、純粋な挑戦、専門・職能別能力、自律と独立、ワークライフバランス、社会への貢献、経営管理能力、起業家的創造性）、
・モチベーション要素（専門性、やりがい・達成感、使命感、承認欲求、人間関係、サービス・商品、お金・収入）、
・チームでの役割（配慮、育成、ビジョン、課題遂行）、
・判断志向（論理性、直感、経験）、
・共感力（視点取得、他者指向的反応、自己指向的反応、被影響性、想像力）、
・自覚している性格（外向性、開放性、協調性、情動性、誠実性）、
・考え方・行動特性（エネルギー、逆境力（レジリエンス）、
・楽観性、自信、完遂力、主体性、曖昧性への耐性、他者に対する許容力）

など計40項目の要素をはかることができます。

論理性や国語力、計算処理能力をはかるような能力検査は giraffe[ジラフ] には含まれていません。
キリンのように高いところから温かく穏やかな眼差しをもって、あらゆる人の可能性を見つけ出す存在になることを願い、そして、それが貴社の組織力向上や生産性の最大化につながると信じて、本サービスをgiraffe[ジラフ]と命名しました。
自己開示を補助するツール、自己理解を補助するツールなどとしてもご活用いただけるため、新卒・中途採用時の活用はもちろんのこと、以下のような、あらゆる場や人事戦略の中でご活用いただくことができます。

①採用時に活用する
面談時に結果シートを印刷しておくことで、より深い質問ができるようになります。
②新人～若手のエンゲージメント向上・離職防止に活用する
一人一人が会社に求めていることや働き方を可視化し、応えることが必要です。
③部下育成やメンター制度に活用する
面談で思いや気持ちを共有する際に、活用できます。ぜひ上司も受検をしてください。
④日々仕事に励む全社員の特性を知り、人事戦略に活用する
人事が、社員の特性や思いを把握することができます。人事面談などにも活用できます。
人材の「特性」や「可能性」など、見えにくいものを見える化するのが最大の特徴だと考えています。

その他、代表的な２点をご紹介いたします。
①論理性や国語力、計算処理能力をはかるような能力検査が含まれていないので、その人本来の「特性」をはかることに適しています。設問に対して深く難しく考える必要もないので、10分～15分程の短時間でお気軽にご回答いただけます。
②「会社に対する満足要素」という任意のアンケートを加えております。（「興味深い仕事ができる」、「福利厚生が充実している」、「業務外での同僚との交流機会がある」など計35個の項目より、自社に対して満足している点を複数選択いただけます）。社員の回答結果をもとに、貴社の社風や特徴を可視化し、採用プロモーションにもご活用いただけます。

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